Responsable de Service Infonuagique

3 weeks ago


Montréal, Canada Thales Digital Solutions Inc., Cortaix Full time

Location: Montreal, Canada

Dans des marchés en rapide évolution, les clients à travers le monde font confiance à Thales. Thales est une entreprise où les personnes les plus brillantes du monde entier se regroupent pour mettre en commun leurs idées et ainsi s'inspirer mutuellement. Dans tous les secteurs où œuvre Thales, notamment l’aérospatiale, le transport, la défense, la sécurité et l'espace, nos équipes d’architectes conçoivent des solutions innovantes qui rendent demain possible dès aujourd’hui.

Carrefour mondial de l’intelligence artificielle, Montréal est le foyer du nouveau centre de recherche et de technologie spécialisé en intelligence artificielle (cortAIx) collaborant avec les principaux groupes canadiens de recherche en intelligence artificielle à Montréal et à Toronto. S’appuyant sur ses compétences dans les principaux marchés industriels, Thales donne vie à l'intelligence artificielle au profit de ses clients tout en créant de passionnants emplois pour les chercheurs et les développeurs experts en intelligence artificielle en vue de trouver des solutions qui transformeront notre monde, du fond des océans aux confins de l'univers et du cyberespace. Ayant très tôt opté pour le modèle d’innovation ouverte et collaborative, Thales procède actuellement à la création de la structure du centre de recherche et de technologie spécialisé en intelligence artificielle (cortAIx). Piloté par Thales, le centre cortAIx, en collaboration avec l'Institut québécois d'intelligence artificielle (MILA), l'Institut de valorisation des données (IVADO) et l’Institut Vector de Toronto, est situé dans le célèbre quartier Petite-Italie, au cœur de la communauté de l’innovation à Montréal.

In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible.

Montreal - a world leading AI hub, is home to new Centre of Research & Technology in Artificial Intelligence eXpertise (cortAIx) collaborating with leading Canadian AI research groups in Montreal and Toronto. With competencies in major industrial markets Thales is bringing artificial intelligence to life for our customers creating exciting jobs for AI researchers and developers who will create solutions that will transform our world from the bottom of oceans to the depths of space and cyberspace. As an early adopter of open, creative and collaborative innovation model, Thales is building the Centre of Research and Technology in Artificial Intelligence eXpertise (cortAIx). Led by Thales, cortAIx, in collaboration with the MILA (Artificial Intelligence Institute of Quebec), the IVADO (Institute of Data Valorization) and the Vector Institute of Toronto, is located in Montreal’s famous Little Italy, in the heart of Montreal’s innovation community.

**Résumé du poste**

**Il s'agit d'un poste hybride situé à Montréal ou à Québec, au Québec.**

Thales Digital Factory s'inscrit dans le programme de transformation de Thales qui vise à devenir un acteur numérique incontournable et exemplaire sur l'ensemble de ses marchés. Notre mission est d'accélérer la transition numérique du groupe Thales en s'aventurant dans de nouveaux modes de travail et de décision. Notre stratégie s'articule autour de 6 valeurs : Responsabilité, Pilotage par les données, Centrage sur l'utilisateur, Collaboration, Amélioration continue et Culture de l'échec. Nos bureaux sont répartis de Paris à Singapour en passant par Montréal au cœur d'écosystèmes innovants. Thales Digital Factory se distingue également par son incubateur qui accompagne les start-ups internes et externes, ses plateformes digitales, son centre d'excellence Cloud et le développement de MVPs, moteurs d'innovation pour l'offre digitale du Groupe et nos clients.

Le Cloud Service Owner agit en tant que Delivery Lead et, à ce titre, il est responsable de la planification, de la mise en œuvre et de la gestion des services cloud au sein de l'organisation. Il joue un rôle clé en s'assurant que l'infrastructure et les services cloud de l'entreprise sont sécurisés, efficaces et alignés sur les objectifs de l'entreprise.

**Fonctions essentielles**

Key Responsibilities:
Product Planning:

- Develop and execute a comprehensive area product planning in alignment with Chief Product Owner and global platform roadmap.
- Lead product teams to improve maturity based on an Enterprise referential (Thales Explorer / EA / GA)

Service Ownership:

- Take ownership of the entire lifecycle of cloud services, from concept to retirement.
- Work with cross operation team to refine and contributes to service-level objectives (SLOs) and key performance indicators (KPIs) for cloud services.

Service Implementation



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