Agent.e Expérience Client-ymca Saint-roch

2 months ago

Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

**SURVOL DU POSTE**

Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact

Chaque jour, plus de 1 600 personnes travaillent au sein du réseau des YMCA du Québec pour offrir des services diversifiés qui entraînent des changements positifs chez les individus.

Nous recherchons un(e) préposé(e) passionné(e) afin de s'assurer d'optimiser l'expérience client de chaque abonné en identifiant leurs besoins par une écoute active. Nous recherchons des gens proactifs à l’image du YMCA souriants, dynamiques et passionnés. Êtes-vous la personne qu'il nous faut?

**RESPONSABILITÉS**
- Accueillir les abonnés et les visiteurs du centre, les informer et les diriger.
- Vendre l’abonnement et procéder aux inscriptions des abonnés.
- Écouter la clientèle pour identifier ses besoins et intérêts et les guider dans leurs choix.
- Mettre en valeur l’offre du YMCA et informer des différentes promotions en cours.
- Offrir un service à la clientèle de qualité selon les standards SAM et les politiques des YMCA du Québec.
- Répondre au téléphone et diriger les appels en conséquence.
- Prendre des initiatives selon les imprévues et besoins quotidiens du centre.
- Adhérer aux politiques et procédures du YMCA régissant la protection des enfants et des personnes vulnérables.
- Comprendre et intégrer la valeur de la philanthropie au sein de son poste et dans l’Association, et participer à des activités / événements de collecte de fonds.

**QUELQUES BONNES RAISONS DE VOUS JOINDRE AU YMCA**

Le YMCA offre bien entendu une rémunération concurrentielle, mais travailler au sein de nos équipes, c’est d’abord et avant tout la possibilité de:

- développer votre expertise;
- côtoyer des experts et expertes passionnés;
- avoir un impact social positif;
- travailler avec de multiples partenaires engagés;
- vraiment faire la différence dans la vie des gens;
- avoir l’autonomie suffisante pour relever des défis stimulants.

En vous joignant à notre équipe, vous découvrirez également un milieu où l’humain, l’entraide et la collaboration sont au cœur des activités.

**EXIGENCES**

Afin de mener à bien sa mission, le(la) préposé(e) devrait:

- Posséder de l’expérience dans le domaine de la vente et du service à la clientèle.
- Pouvoir communiquer aisément en français et en anglais.
- Être en mesure de travailler selon un horaire flexible et variable.
- Rigueur et attention aux détails.
- N'avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 17,50$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Intervenant(E) Dialogue, Ymca Saint-roch

    7 days ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    En croyant au potentiel de chaque individu, le secteur des services _d'Inclusion et de réintégration sociale_ des YMCA du Québec se positionne comme un leader dans le domaine. Avec nous, vous aurez l’occasion de vivre une expérience qui servira à votre développement professionnel dans le domaine de la relation d’aide dans un milieu soutenant où...

  • Instructeur(Trice) D'aquaforme

    2 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Les YMCA du Québec sont à la recherche d’une personne talentueuse et très professionnelle pour pourvoir un poste d’instructeur de cours d'aquaforme au sein de son équipe du YMCA Saint-Roch. Votre énergie et votre personnalité joviale contribueront à un horaire complet de cours de groupe stimulants, et votre excellente capacité à concevoir des...

  • Instructeur(Trice) D'aquaforme

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Les YMCA du Québec sont à la recherche d’une personne talentueuse et très professionnelle pour pourvoir un poste d’instructeur de cours d'aquaforme au sein de son équipe du YMCA Saint-Roch. Votre énergie et votre personnalité joviale contribueront à un horaire complet de cours de groupe stimulants, et votre excellente capacité à concevoir des...

  • Agent.e Relations Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex St-Roch**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Quebec G1K 8W1 Start**:2024-07-01** Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex St-Roch **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...

  • Agent.e Relations Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex St-Roch**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Québec G1K 8W1 Début**:2024-07-01** Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex St-Roch **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein...

  • Conseiller(ère) à L’abonnement

    2 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Les YMCA du Québec, centre Saint-Roch(Québec) est à la recherche d’une personne talentueuse et motivée afin de combler un poste de conseiller(ère) à l’abonnement. Inspirée par le défi de la vente et habile à identifier les besoins du client par une écoute active, démontrant un service à la clientèle proactif la personne...

  • Conseiller(ère) à L’abonnement

    2 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Les YMCA du Québec, centre Saint-Roch(Québec) est à la recherche d’une personne talentueuse et motivée afin de combler un poste de conseiller(ère) à l’abonnement. Inspirée par le défi de la vente et habile à identifier les besoins du client par une écoute active, démontrant un service à la clientèle proactif la personne...

  • Sauveteur(Euse) - Ymca Saint-roch

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimerais tu que ton talent ait un impact positif pour les gens avec qui tu travailles? Recherches tu de nouvelles occasions de maximiser et de développer ton expertise? Souhaiterais tu évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour toi parce qu’ici, ton talent a de l’impact! Chaque jour, nos 150...

  • Coordonnateur(Trice) Activités Aquatiques

    2 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Coordonnateur(Trice) Activités Aquatiques

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Coordonnateur(Trice) Activités Aquatiques

    4 days ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Agent ou Agente

    2 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Moniteur(Trice) de Natation

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Ostéopathe - Kinatex Saint-roch

    6 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Ostéopathe - Kinatex Saint-Roch**: Emploi Part-time - **Osteopath** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Quebec G1K 8W1 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Sports Physio,** le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec est présentement à la recherche...

  • Ostéopathe - Kinatex Saint-roch

    6 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Ostéopathe - Kinatex Saint-Roch**: Emploi Temps partiel - **Ostéopathe** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Québec G1K 8W1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Sports Physio,** le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec est présentement à la recherche...

  • Formateur(Trice) Sauveteur National- Ymca Saint-roch

    2 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de...

  • Formateur(Trice) en Sauvetage- Ymca Saint-roch

    2 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de...

  • Formateur(Trice) en Sauvetage- Ymca Saint-roch

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de...

  • Formateur(Trice) Sauveteur National- Ymca Saint-roch

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de...

  • Agent.e Expérience Client

    4 days ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de...