Commis Au Service à La Clientèle

4 hours ago

Longueuil, Canada Contact Delage Full time

Responsabilités principales:

- Accueil et assistance:
Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise, que ce soit par téléphone, par courrier électronique ou en personne.

Répondre aux questions des clients concernant les produits, les services, les commandes, les factures, les retours et tout autre sujet lié à leur expérience avec l'entreprise.
- Gestion des demandes:
Traiter les demandes des clients de manière rapide et efficace, en suivant les procédures établies par l'entreprise.

Enregistrer et documenter toutes les interactions avec les clients dans le système de gestion de la relation client (CRM) pour assurer un suivi approprié.
- Résolution des problèmes:
Identifier les problèmes et les préoccupations des clients, puis proposer des solutions adaptées pour résoudre leurs problèmes de manière satisfaisante.

Collaborer avec d'autres départements, tels que la gestion des produits, la logistique ou la facturation, pour résoudre les problèmes complexes ou les demandes spécifiques des clients.
- Vente et promotion:
Identifier les opportunités de vente croisée et de vente incitative pour promouvoir les produits et les services supplémentaires de l'entreprise.

Fournir des informations détaillées sur les produits et les promotions en cours pour aider les clients à prendre des décisions d'achat éclairées.
- Suivi et fidélisation:
Suivre les interactions avec les clients pour garantir leur satisfaction continue et établir des relations durables.

Identifier les clients à risque ou insatisfaits et prendre des mesures proactives pour résoudre leurs problèmes et préserver leur fidélité.

**Pourquoi travailler chez Contact Delage?**

Nous sommes un leader parmi les agents manufacturiers dans les domaines des solutions électriques, d’éclairage et de contrôle. Nous desservons la province de Québec et la région d’Ottawa. Fort d’une banque de clients prestigieux, nous nous sommes bâti une solide réputation dans les secteurs commerciaux, institutionnels, hospitaliers ainsi que résidentiels et parmi les firmes d’ingénieurs, d’architectes et de designers, les entrepreneurs en électricité, spécialistes en éclairage / contrôle d’éclairage et en domotique. Les manufacturiers que nous représentons sont des chefs de file dans leurs domaines et leurs produits rencontrent les normes de qualités et de performances les plus exigeantes. Nous sommes fiers de notre association avec eux et nous leurs assurons une grande visibilité par l’entremise de notre important réseau de distributeurs électriques. Nos solutions, nos technologies novatrices et notre service de la plus haute qualité font de nous une force de vente incontournable dans le milieu électrique.

Nous sommes fort d’une équipe dynamique composée de professionnels hautement qualifiés. Avec des bureaux à Montréal, Québec et Ottawa ainsi qu’un entrepôt d’une superficie totale de 8,300 pi², nous disposons des plus récentes technologies informatiques afin d’optimiser l’efficacité de notre organisation. Cela nous donne la possibilité de fournir une couverture complète de tous les produits que nous offrons. Ainsi, nos clients sont assurés d’un support hors pair de la part d’une équipe compétente et performante. Notre succès est basé sur des relations d’affaires privilégiées et de qualité avec les entrepreneurs, les distributeurs, les ingénieurs, les consultants ainsi que tous les utilisateurs professionnels de produits électriques.

Au plaisir de discuter avec vous bientôt

L’équipe de Contact Delage

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 40 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Commis Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Longueuil, Canada Arvika Full time

    Arvika Inc. offre à ses clients depuis 1999 des supports à vélo adaptés aux voitures, roulottes et véhicules récréatifs. L’équipe est composée de jeunes professionnels passionnés et créatifs qui travaillent ensemble afin de transformer des idées en produits innovants et accessibles. Viens te joindre à cette entreprise au fort potentiel de...

  • Commis Aux Pièces Et Service à La Clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada Automont Distributions Inc. Full time

    Automont Distributions Inc est une compagnie familiale qui se spécialise dans l'importation et la distribution de pièces de voitures européennes depuis 1980. e commis de pièces et service à la clientèle afin de répondre aux clients par téléphone, courriel ou même en personne. Les principales tâches sont la prise de commandes par téléphone et via...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Longueuil, Canada Air Péloquin Inc. Full time

    Air Péloquin est une entreprise de longue date, en constante évolution, qui est toujours à la recherche des meilleurs talents pour remplir son équipe. Si tu es une personne dynamique? Qui a le souci du travail bien fait? Et surtout, qui a à cœur le bonheur de ses clients? NOUS TE VOULONS parmi nous! Envoie ton CV et vient continuer de fortifier le lien...

  • Commis Administrative Et Service à La Clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada The Group Master Full time

    **Master, depuis plus de 70 ans** Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Longueuil, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Commis à La Refacturation

    2 months ago

    Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Raison du poste** Sous la supervision du Chef Comptable, le/la **Commis à la refacturation** a la responsabilité de traiter les transactions sur le portail des manufacturiers ainsi qu’offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différentes demandes venant des clients, représentants et manufacturiers. **Responsabilités...

  • Commis à La Refacturation

    5 months ago

    Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Raison du poste** Sous la supervision du Chef Comptable, le/la **Commis à la refacturation** a la responsabilité de traiter les transactions sur le portail des manufacturiers ainsi qu’offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différentes demandes venant des clients, représentants et manufacturiers. **Responsabilités...

  • Commis à La Refacturation

    6 months ago

    Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Raison du poste** Sous la supervision du Chef Comptable, le/la **Commis à la refacturation** a la responsabilité de traiter les transactions sur le portail des manufacturiers ainsi qu’offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différentes demandes venant des clients, représentants et manufacturiers. **Responsabilités...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada Nationex Full time

    Tu es une personne dynamique à la voix souriante et tu fais preuve d’une grande débrouillardise? Tu en as assez de devoir travailler les soirs, le week-end et les jours fériés? Nationex est à la recherche d’une personne qui a d’excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles pour son poste d’agent(e) au service à la...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada Nationex Full time

    Tu es une personne dynamique à la voix souriante et tu fais preuve d’une grande débrouillardise? Tu en as assez de devoir travailler les soirs, le week-end et les jours fériés? Nationex est à la recherche d’une personne qui a d’excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles pour son poste d’agent(e) au service à la...

  • Commis à L'accueil

    3 months ago

    Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **Groupe Touchette Inc. Retail** Si tu as de l'expérience en tant que Commis d'accueil, alors viens rejoindre une équipe **dynamique et chaleureuse** avec la famille **Groupe Touchette **! **NOUS T'OFFRONS**: - Un **plan d'accueil et d'intégration.**: - Un travail avec des **heures garanties**, du **lundi **au **vendredi (quart de jour).**: - **Prime...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Commis Plancher

    6 months ago

    Longueuil, Canada Pharmacie Brunet Full time

    Au sein de votre équipe, votre rôle essentiel sera: - d’offrir un service à la clientèle exemplaire; - de s’assurer de l’image commerciale; - de voir à l’entretien des étalages et des présentoirs - de collaborer avec les différents départements. Type d'emploi : Temps partiel Salaire : 15,00$ à 16,00$ par heure Horaires de travail: -...

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada Demix Agrégats – Une société CRH Full time

    ID de dem.: 485845 Type de poste: Permanent à temps plein **Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe de CRH Canada. Nous souhaitons construire une équipe de classe mondiale. Venez laisser votre marque! Demix Agrégats, une division du Groupe CRH Canada inc., produit et recycle des agrégats en plus de fournir des services...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada Savers Value Village Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Commis Au Prêt à Manger

    6 months ago

    Longueuil, Canada IGA MARCHE DU FAUBOURG PLACE JACQUES-CARTIER INC. Full time

    NOUS CHERCHONS DU TEMPS PARTIEL ET DU TEMPS PLEIN Être le commis du Prêt-à-Manger (PAM), c’est bien plus que de faire des mets cuisinés. C’est ta tâche de maintenir les comptoirs de produits préparés à un bon niveau. Tu ne verras pas ta journée passée. Tu auras toujours des tâches à faire. Si tu aimes bouger, ce poste est pour toi! **Ton...

  • Commis Au Prêt à Manger

    5 months ago

    Longueuil, Canada IGA MARCHE DU FAUBOURG PLACE JACQUES-CARTIER INC. Full time

    Être le commis du Prêt-à-Manger (PAM), c’est bien plus que de faire des mets cuisinés. C’est ta tâche de maintenir les comptoirs de produits préparés à un bon niveau. Tu ne verras pas ta journée passée. Tu auras toujours des tâches à faire. Si tu aimes bouger, ce poste est pour toi! **Ton rôle consiste à**: - Faire les diverses recettes...

  • Associés au service à la clientèle

    5 months ago

    longueuil, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    5 months ago

    Longueuil, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...