Réceptionniste-téléphoniste

4 weeks ago

Granby, Canada Courtika Full time

**Réceptionniste, Téléphoniste**

**Temps plein**

**Présentiel à la succursale de Granby**

Tu ne nous connais pas ?

**Courtika **c’est

**Une grande famille qui sait travailler fort et s’amuser à la fois.** C’est un groupe de professionnels de tous les âges qui s’entraident et contribuent ensemble au succès de Courtika depuis plus de 50 ans.

Courtika est reconnu pour son savoir-faire et sa structure. Cabinet de 130 employés, nous sommes assez importants pour avoir des processus d’affaires solides et à la fois assez agiles pour faire des changements rapides et avoir des tâches variées. On se connait tous et on apprécie la polyvalence de nos postes et de l’entreprise.

Te joindre à nous c’est

Aider des milliers de clients à souscrire à la meilleure assurance qui soit en rendant un excellent service client. C’est aussi t’épanouir et bénéficier d’une grande écoute de tes supérieurs et tes collègues.

**Plus précisément, tu contribueras à l’entreprise de cette façon**:

- Accueillir les clients et visiteurs
- Recevoir les paiements des clients, émettre les reçus et ajouter les activités appropriées dans EPIC
- Gestion de la petite caisse et du terminal Interac
- Gestion des messages téléphoniques dans les boîtes courriels
- Réception, traitement et envois du courrier ICS centralisé (assureurs)
- Réception et traitement du courrier Postes Canada (centralisé) - ramasser le courrier dans la boîte postale et aller au bureau de poste à tous les jours pour déposer le courrier et les envois recommandés
- Gestion de la timbreuse Neopost
- Numériser les documents reçus par ICS et/ou par la poste et faire le suivi requis
- Suivi des dossiers
- Impression de documents pour les courtiers
- Réception des marchandises
- Prises d’appels:

- Compléter le questionnaire d’appel et diriger l’appel vers la bonne file téléphonique selon la situation;
- Prendre des informations clients dans le logiciel EPIC;
- Consigner les situations et améliorer le questionnaire d’appel au besoin;
- Juger la situation et l’appel et bien diriger le client;
**Formation et qualifications**
- Expérience significative en service client (accueil et/ou téléphonique);
- Langue anglaise parlée fonctionnelle (7/10 ou plus);
- Habiletés informatiques;
- Habiletés à gérer plusieurs tâches à la fois;
- Suivi et rigueur;
- Proactivité

Courtika offre également un salaire intéressant à l’embauche et de nombreux avantages (congés mobiles payés, contribution au régime de retraite, plan d’assurances collectives, etc.)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste

    2 days ago

    granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 12 heures/semaineRésidence La croisée de l'Est - Ville GranbyTravailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de soir;Horai

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Granby, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! Le/la réceptionniste est responsable...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Granby, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! Le/la réceptionniste est responsable...

  • Réceptionniste

    1 day ago

    Granby, Canada Les Résidences Soleil Full time

    **Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!** Le/la réceptionniste est responsable...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Granby, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!Le/la réceptionniste est responsable...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Granby, Canada Residences Soleil Full time

    Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! Le/la réceptionniste est responsable...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **RÉCEPTIONNISTE** - Permanent - 12 heures/semaine_ Résidence La croisée de l'Est - Ville Granby - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **partiel** **de **soir;** - Horaire de 14h à 20h les...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 12 heures/semaine Résidence La croisée de l'Est - Ville Granby Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de soir; Horaire de 14h à 20h les jeudis et vendredis,...

  • Secrétaire Réceptionniste

    1 month ago

    Granby, Canada Laplante Brodeur Lussier Full time

    Réceptionniste / commis comptable recherchée à Granby !! Vous avez le sourire dans la voix et vous aimez la clientèle? Ce poste est pour vous, lisez ce qui suit. Nous recherchons quelqu'un de dévoué(e), attentionné(e) et axé sur le service à la clientèle. La firme comptables Laplante, Brodeur, Lussier Inc. en pleine expansion recherche un(e)...

  • Réceptionniste

    4 days ago

    Granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 12 heures/semaine Résidence La croisée de l'Est - Ville Granby Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de soir; Horaire de 14h à 20h les jeudis et vendredis, peut...

  • Réceptionniste

    2 days ago

    Granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent           –  12 heures/semaine Résidence   La croisée de l'Est – Ville Granby Travailler au Groupe Maurice, c’est se...

  • Réceptionniste

    4 days ago

    Granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent           –  12 heures/semaine Résidence   La croisée de l'Est – Ville Granby Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.   DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps ...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Granby Central, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!Le/la réceptionniste est responsable...

  • Réceptionniste

    1 day ago

    Granby Central, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 12 heures/semaine Résidence La croisée de l'Est - Ville Granby Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de soir; Horaire de 14h à 20h les jeudis et vendredis,...

  • Réceptionniste

    17 hours ago

    Granby Central, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 12 heures/semaineRésidence La croisée de l'Est - Ville GranbyTravailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de soir;Horaire de 14h à 20h les jeudis et vendredis, peut...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Granby Central, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTEPermanent - 12 heures/semaine Résidence La croisée de l'Est - Ville Granby Travailler auGroupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.DÉTAILS DU POSTE :Poste à tempspartieldesoir; Horaire de 14h à 20h les jeudis et vendredis, peut inclure des fins de...

  • Réceptionniste

    4 days ago

    Granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Job Description RÉCEPTIONNISTE Permanent           –  12 heures/semaine Résidence   La croisée de l'Est – Ville Granby Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.   DÉTAILS DU POSTE : Poste...

  • Réceptionniste - soins

    2 days ago

    Granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE - SOINS   Temporaire durée indéterminé – 37,5heures/semaine Résidence La croisée de l'Est – Ville Granby Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Granby, QC, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Les Résidences Soleil Part time

    Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!Le/la réceptionniste est responsable...

  • Réceptionniste - soins

    1 day ago

    Granby, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Job Description RÉCEPTIONNISTE - SOINS   Temporaire durée indéterminé – 37,5heures/semaine Résidence La croisée de l'Est – Ville Granby Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.   DÉTAILS DU POSTE : ...