Agent(E) Service à La Clientèle

2 months ago


Dorval, Canada OPSIS AERO Full time

OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d’esprit.

Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour intégrer notre équipe à l'Aéroport de Montréal (YUL).

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients et fournir le service de consigne à bagages.
- Effectuer l'entrée des données nécessaires pour le service de consigne et gérer les objets perdus en utilisant un logiciel informatique spécialisé.
- Effectuer toutes les tâches d'inspection requises en fonction du type d'objet, conformément à la réglementation établie par la sûreté aéroportuaire.
- Classer les objets reçus aux emplacements appropriés.
- Collaborer avec le superviseur pour assurer le suivi des objets perdus auprès de la clientèle.
- Compléter des formulaires et des rapports
- Appliquer les procédures et les protocoles d’intervention selon la situation
- Répondre aux demandes de renseignements des intervenants et partenaires
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**Exigences**:

- Capacité à se rendre disponible.
- Autonomie et débrouillardise.
- Ponctualité.
- Bonne condition physique (capacité de soulever un minimum de 20 kilos).
- Expérience en milieu aéroportuaire (un atout).
- Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais, à l'oral (la maîtrise d'autres langues sera considérée comme un atout).
- Capacité à travailler sous pression
- Compétences en service à la clientèle (courtoisie, excellente communication interpersonnelle, respect).
- Autonomie et sens des priorités
- Sens de l’initiative et du jugement
- Être à l’aise pour travailler avec un système téléphonique et informatique
- Ne pas avoir peur des chiens dressés.

**Avantages**:

- Ambiance dynamique et conviviale
- Opportunité d’avancement rapide vers les postes de chef d’équipe adjoint et chef d'équipe
- Programme complet d’assurance collective
- Stationnement disponible
- Lieu de travail accessible facilement en transport en commun
- Formation rémunérée
- Salaire d'entrée 19$/h

**Conditions d’emploi**:

- Temps plein
- Contrat à durée déterminée

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Quart de soir
- Quart du matin
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel



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  • Dorval, Canada La Biscuitery Full time

    Œuvrant dans le domaine de la pâtisserie, nous sommes à la recherche d'ambassadeurs pour nos points de vente situés à l'Aéroport de Montréal. Voici les principales **fonctions**: - Vous assurer d'offrir un excellent service à la clientèle; - Surpasser les attentes en proposant des produits connexes; - Garder le point de vente propre durant le...


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    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.** Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...


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  • Dorval, Canada CB Canada Full time

    English will follow ********** Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) support à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Date de l’affichage: 2022-07-07 Numéro de l’affichage: COF_BILLING_2022 Horaire de travail: Lundi au vendredi de 8:00 am à 4:30 pm Contrat: Temps plein, permanent Salaire: À discuter...


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  • Dorval, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Profitez de vos soirées... AUCUN SOIR - Fermeture à 18h en semaine et 17h la fin de semaine Vous êtes professionnel et le service à la clientèle est pour vous une priorité? Les nouveaux défis vous motivent? Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans une atmosphère de travail agréable? Si vous avez répondu oui! Venez donc...


  • Dorval, Canada VERTI STORE INC. Full time

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    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...