Conseiller(ère) à L'abonnement- Ymca Saint-roch

4 months ago

Quebec City, Canada Les Ymca Du Québec Full time

Ici, briller a de l'impact
Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu’au Y, briller a de l'impact.
Chaque jour, plus de 1 200 personnes travaillent au sein du réseau des YMCA du Québec pour aider ceux et celles qui ont besoin du plus grand soutien.
Inspirée par le défi de la vente et habile à identifier les besoins du client par une écoute active, le conseiller ou la conseillère aura pour principal mandat de conseiller des client.e.s potentiel.le.s sur l’abonnement et d’assurer la satisfaction des abonné.e.s. Nous recherchons des personnes à l’image du YMCA, souriantes, dynamiques et passionnées.
Le défi que nous vous proposons
- Fournir des visites guidées exceptionnelles des installations et fournir aux client.e.s potentiel.le.s toutes les informations utiles (services, prix, avantages, etc.).
- Être à l’écoute de la clientèle afin d’identifier ses besoins et ses intérêts pour mieux la guider vers les services qui correspondent le mieux aux profils individuels.
- Offrir, en personne et au téléphone, nos différents services selon une approche de vente-conseil.
- Mettre en valeur l’offre du YMCA et ses services connexes et informer les abonné.e.s ou les personnes visitant le centre des différentes promotions en cours.
- Appeler des client.e.s potentiel.le.s à la suite d’une visite guidée ou d’un essai promotionnel, ou bien des membres dans le but de renouveler leur abonnement.
- Accompagner les abonné.e.s en personne ou par téléphone, selon diverses stratégies, afin de leur offrir du soutien dans l’atteinte de leurs objectifs de santé et mieux-être, afin de répondre à leurs questions ou commentaires ou afin de répondre à toute demande générale sur l’abonnement.
- S’assurer de la satisfaction des abonné.e.s selon les standards de service à la clientèle du YMCA.
- Participer à toute autre tâche en lien avec le poste et proposée par le directeur ou la directrice des ventes et de l’expérience client.
- Adhérer aux politiques et aux procédures du YMCA régissant la protection des enfants et des personnes vulnérables.
- Comprendre et intégrer la valeur de la philanthropie au sein de son poste et de l’association, et participer à des activités ou à des événements de collecte de fonds.

Quelques bonnes raisons de vous joindre au YMCA
En vous joignant à notre équipe, vous découvrirez un milieu où l’entraide et la collaboration sont au cœur des activités. Contribuer au sein de nos équipes, c’est d’abord et avant tout avoir la possibilité:

- de développer votre expertise;
- de côtoyer des experts et expertes passionné.e.s;
- d’avoir un impact social positif;
- de travailler avec de multiples partenaires engagés;
- de créer un véritable changement dans la vie des gens;
- d’avoir l’autonomie suffisante pour relever des défis stimulants.

La personne que nous recherchons
Pour mener à bien sa mission, le conseiller ou la conseillère devrait:

- être titulaire d’un diplôme d’études postsecondaires;
- détenir un minimum de 2 à 3 ans d’expérience en ventes et service à la clientèle;
- détenir un minimum de connaissances dans le domaine de la santé et de l’activité physique et aquatique (un atout);
- démontrer une aisance avec les systèmes informatiques;
- démontrer une aisance à communiquer au téléphone;
- démontrer une gestion efficace des priorités;
- faire preuve de rigueur et d’empathie naturelle et être orienté.e vers les résultats;
- maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit;
- n’avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l’emploi.

L’aventure vous tente?

  • Conseiller(ère) à L’abonnement

    6 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Les YMCA du Québec, centre Saint-Roch(Québec) est à la recherche d’une personne talentueuse et motivée afin de combler un poste de conseiller(ère) à l’abonnement. Inspirée par le défi de la vente et habile à identifier les besoins du client par une écoute active, démontrant un service à la clientèle proactif la personne...

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    4 months ago

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  • Conseiller(ère) à L'abonnement- Ymca Saint-roch

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  • Intervenant(E) Dialogue, Ymca Saint-roch

    6 days ago

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    En croyant au potentiel de chaque individu, le secteur des services _d'Inclusion et de réintégration sociale_ des YMCA du Québec se positionne comme un leader dans le domaine. Avec nous, vous aurez l’occasion de vivre une expérience qui servira à votre développement professionnel dans le domaine de la relation d’aide dans un milieu soutenant où...

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    7 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Les YMCA du Québec sont à la recherche d’une personne talentueuse et très professionnelle pour pourvoir un poste d’instructeur de cours d'aquaforme au sein de son équipe du YMCA Saint-Roch. Votre énergie et votre personnalité joviale contribueront à un horaire complet de cours de groupe stimulants, et votre excellente capacité à concevoir des...

  • Sauveteur(Teuse), Ymca Saint-roch

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    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimerais-tu que ton talent ait un impact positif pour les gens avec qui tu travailles? Recherches-tu de nouvelles occasions de maximiser et de développer ton expertise? Souhaiterais-tu évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour toi parce qu’ici, ton talent a de l’impact! Chaque jour, nos 150...

  • Agent.e Expérience Client-ymca Saint-roch

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  • Coordonnateur(Trice) Activités Aquatiques

    7 months ago

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  • Formateur(Trice) en Sauvetage- Ymca Saint-roch

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  • Formateur(Trice) Sauveteur National- Ymca Saint-roch

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  • Ostéopathe - Kinatex Saint-roch

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    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Ostéopathe - Kinatex Saint-Roch**: Emploi Part-time - **Osteopath** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Quebec G1K 8W1 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Sports Physio,** le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec est présentement à la recherche...

  • Ostéopathe - Kinatex Saint-roch

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    **Ostéopathe - Kinatex Saint-Roch**: Emploi Temps partiel - **Ostéopathe** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Québec G1K 8W1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Sports Physio,** le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec est présentement à la recherche...

  • Physiothérapeute - Kinatex Saint-roch

    7 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Physiothérapeute - Kinatex Saint-Roch**: Emploi - Permanent Full-time - **Physiotherapist** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Quebec G1K 8W1 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (jour et soir) **Salary**:60 000$ - 116 000$ **Description: **Kinatex Sports Physio**, le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et...

  • Physiothérapeute - Kinatex Saint-roch

    7 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Physiothérapeute - Kinatex Saint-Roch**: Emploi - Remplacement Temps plein - **Physiothérapeute** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Québec G1K 8W1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour et soir) **Salaire**:60 000$ - 116 000$ **Description: **Kinatex Sports Physio**, le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et...

  • Sauveteur(Euse) Aquatique

    7 months ago

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  • Entraîneur(E) Privé(E)

    2 days ago

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    7 months ago

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  • Agent(E), Relations Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e), relations clientèle - Kinatex Saint-Roch**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Québec G1K 8W1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour et soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex Saint-Roch **est présentement à la recherche...