Technicien de Service Audiovisuel

2 weeks ago

Quebec City, Canada Solotech Inc Full time

Fondée il y a plus de 40 ans, Solotech est un leader mondial en audiovisuel et en technologies du divertissement comptant 18 emplacements stratégiques au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni et en Chine. Grâce à un inventaire provenant de plus de 300 manufacturiers et partenaires de renom, Solotech offre sous un même toit des services et solutions en audio, vidéo, éclairage, gréage, habillage de scène et systèmes de contrôle et de collaboration. L’entreprise est reconnue globalement pour son expertise en solutions événementielles et en intégration de systèmes dans divers marchés dont la musique, les sports, les commerces, la culture et l’éducation. Solotech compte plus de 1 360 employés répartis à travers ses bureaux de Los Angeles, Las Vegas, Nashville, Chicago, Miami, Orlando, Pensacola, Londres, Birmingham, Manchester, Calgary, Toronto, Montréal, Ottawa, Québec, Saguenay, Halifax, Macao et Hong Kong.

**Description de l'emploi**:
Sous la supervision du superviseur aux opérations techniques, le titulaire du poste est responsable d’identifier et d’investiguer des demandes/problèmes sur les équipements audiovisuels des clients.
**Votre journée ressemblera à ceci**:

- Assurer la bonne fonctionnalité des salles, effectuer des vigies techniques et s’occuper des webdiffusions
- Répondre aux besoins techniques des clients avec courtoisie et empressement afin de répondre à leurs attentes
- Développer d’excellentes relations avec les clients:

- Agir comme conseiller stratégique auprès de la clientèle
- Assurer la satisfaction en étant proactif face à leurs besoins
- L’écoute et la compréhension des besoins des clients
- Réassigner les demandes vers le bon canal de prise en charge
- Exposer des solutions aux clients
- Documenter le travail effectué dans l’outil de billetterie
- Mettre à jour la documentation du client et celle interne à Solotech, en accord avec les modifications effectuées sur le site
- Faire les recommandations et l’exécution des maintenances et les remplacements de pièces
- Collaborer avec les différents intervenants afin d’assurer le meilleur service à la clientèle possible
- Trouver des solutions de remplacements afin d’essayer de rendre un système fonctionnel malgré un bris d’équipement

**Votre profil**:

- Détenir un DEC ou un DEP (électronique), génie électronique, production télévisuelle ou l’équivalent
- 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire
- Connaissance des équipements de sonorisation, projection vidéo et d’éclairage de niveau consommateur et commercial
- Avoir une connaissance de base avec le concept de domotique (Crestron, AMX), de vidéoconférence (Polycom, Tandberg, Zoom, Teams), de traitement audio digital (SymNet, Soundweb, Biamp, QSC)
- Connaissance en réseautique
- Connaissance de la suite Microsoft Office
- Maîtrise des deux langues officielles tant à l’oral qu’à l’écrit
- Détenir un permis de conduire valide (un atout)
- Détenir un passeport valide (un atout)
- Posséder sa carte d’ASP construction (un atout)
- Doit être disponible et ouvert à travailler sur des horaires atypiques en fonction des projets (tôt le matin ou le soir selon les besoins des clients)
- Avoir suivi la formation de travail en hauteur (un atout)
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer directement avec le client
- Assurer un excellent service à la clientèle
- Orienté vers le travail d'équipe et esprit de collaboration
- Bonne gestion des priorités et respect des échéanciers et des délais serrés
- Forte habilitée à travailler sous pression et capacité de s'adapter au changement
- Aisance à travailler avec peu d’information (Autonomie et débrouillardise)

**Notre offre**:

- Rémunération et régime d'assurances collectives compétitifs incluant un service de télémédecine
- Régime d'épargne d'entreprise avec contribution de l'employeur
- Développement des compétences et opportunités d'avancement
- Remboursement des cotisations professionnelles requises à l'emploi
- Soutien au perfectionnement professionnel
- Environnement de travail favorable à la santé et au bien-être personnel
- Programme de reconnaissance
- Programme d'aide aux employés

**Dans le présent document, le genre masculin est utilisé au sens neutre et désigne les femmes autant que les hommes.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

  • Technicien Audiovisuel

    4 days ago

    Quebec City, Canada Encore Global Full time

    **Technicien d'événements audiovisuels** **Quebec, QC** Encore est un leader mondial de la technologie audiovisuelle et de la planification d'événements hybrides, virtuels ou en personne. L'entreprise travaille avec des planificateurs d'événements et de réunions, des spécialistes du marketing et des exposants du monde entier. En tant que...

  • Technicienne, Technicien en Audiovisuel École

    5 days ago

    Quebec City, Canada Commission Scolaire de la Capitale Full time

    **Affiché le**: 17 août 2023 **Date limite**: 27 août 2023 **Date d’entrée en fonction**: dès que possible **Statut d’emploi**: - Temps plein - Remplacement **Horaire de travail**: - 35 heures par semaine - Du lundi au vendredi, de 8h à 12h00 et de 13h00 à 16h. **Rémunération**: - 23,48 $ à 29,40 $ par heure **STATUT...

  • Technicienne ou Technicien en Audiovisuel Et

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Société du Centre des congrès de Québec Full time

    Le domaine de l’audiovisuel et des technologies de l’information te passionne? Tu recherches un emploi permanent au sein d’une organisation effervescente et axée vers la modernité? Si tu adores le travail d’équipe et les défis stimulants, viens te joindre à l’équipe tout sauf conventionnelle du Centre des congrès de Québec. Nous avons...

  • Techniciens Audiovisuels

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Encore Global Full time

    **Détails du poste** Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses...

  • Technicien audiovisuel

    7 days ago

    québec city, Canada Siscom Inc. Full time

    Tu aimes les technologies et tu souhaites effectuer des installations professionnelles qui te rendent fière ? Tu recherche une entreprise avec une ambiance familliale et amicale ? C'est toi que nous cherchons !Description du poste : Le candidat doit effectuer l'installation, l’entretien et la réparation de systèmes audiovisuels permanents dans...

  • Technicien audiovisuel

    1 week ago

    québec city, Canada Siscom Inc. Full time

    Tu aimes les technologies et tu souhaites effectuer des installations professionnelles qui te rendent fière ? Tu recherche une entreprise avec une ambiance familliale et amicale ? C'est toi que nous cherchons !Description du poste : Le candidat doit effectuer l'installation, l’entretien et la réparation de systèmes audiovisuels permanents dans...

  • Technicien Audiovisuel Temps Plein Ville de Québec

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Encore Global Full time

    **Détails du poste**: **Nous offrons plusieurs avantages à nos techniciens ! Venez travailler avec nous !** Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en...

  • Technicien.ne en Audiovisuel

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Technicien.ne en audiovisuel**: Emploi - Temporaire Temps partiel - **Technicien** Siège social - Québec Québec G1K 8W9 **Dès que possible**Horaire: Variable **Salaire**:40 836 $ à 56 487 $ annuel **Syndiqué**:Oui **Description: **Direction des immobilisations, du numérique et des technologies** **Poste occasionnel - Temps partiel** **Affichage...

  • Technicien Audiovisuel Québec

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Encore Global Full time

    **Détails du poste**: Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses...

  • Techniciens audiovisuels

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Encore Canada Full time

    Responsibilities Job ID TECHN027684 Date posted 02/05/2024 Détails du poste Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de...

  • Technicien(Ne) en Audiovisuel

    4 days ago

    Quebec City, Canada Cégep Garneau Full time

    **UN CAMPUS VERT ET UNE ÉQUIPE CHALEUREUSE** Humain, inclusif et réputé, le Cégep Garneau offre un milieu de travail qui mise sur le plaisir de s’accomplir et d’avoir un impact dans la vie de ses 8 000 étudiantes et étudiants. Le campus situé au cœur de Québec offre des espaces verts inspirants et des bâtiments lumineux à la fois modernes et...

  • Technicien en audiovisuel

    7 days ago

    québec city, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    Offre d’emploi Technicien.ne en audiovisuel Poste régulier à temps plein ___________________________________________________________________________________________ Le Musée national des beaux-arts du Québec se veut un musée à l’échelle humaine. Il offre un lieu de vie et de socialisation accessible, accueillant et inclusif, qui invite à la...

  • Technicien en audiovisuel

    7 days ago

    québec city, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    Offre d’emploi Technicien.ne en audiovisuel Poste régulier à temps plein ___________________________________________________________________________________________ Le Musée national des beaux-arts du Québec se veut un musée à l’échelle humaine. Il offre un lieu de vie et de socialisation accessible, accueillant et inclusif, qui invite à la...

  • Technicien en audiovisuel

    7 days ago

    québec city, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    Offre d’emploi Technicien.ne en audiovisuel Poste régulier à temps plein ___________________________________________________________________________________________ Le Musée national des beaux-arts du Québec se veut un musée à l’échelle humaine. Il offre un lieu de vie et de socialisation accessible, accueillant et inclusif, qui invite à la...

  • Technicienne ou Technicien à La Production

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Société du Centre des congrès de Québec Full time

    **Organisme gouvernemental en pleine effervescence et joueur majeur de l’industrie des congrès et réunions, la Société du Centre des congrès de Québec assure le développement et la promotion de la région de Québec comme destination de tourisme d’affaires ainsi que la gestion et la commercialisation du Centre des congrès de Québec tant au...

  • Technicien(Ne) de Scène

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cégep Garneau Full time

    **UN CAMPUS VERT ET UNE ÉQUIPE CHALEUREUSE** Humain, inclusif et réputé, le Cégep Garneau offre un milieu de travail qui mise sur le plaisir de s’accomplir et d’avoir un impact dans la vie de ses 8 000 étudiantes et étudiants. Le campus situé au cœur de Québec offre des espaces verts inspirants et des bâtiments lumineux à la fois modernes et...

  • Technicien D'atelier, Département éclairage

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Solotech Inc. Full time

    Overview: À propos de Solotech - English _ - follows_ L’équipe Solotech, c’est plus de **2 000** **personnes** *** **passionnées** *** **en** *** **audiovisuel** **et technologies du divertissement**, propulsées par la même ambition: **livrer** **des** **expériences** *** **spectaculaires** *** **partout** *** **autour** **du monde**. En tant...

  • Technicien en Entretien Ménager

    3 days ago

    Quebec City, Canada Elka Service Full time

    **Technicien en entretien ménager.** **Vous recherchez un emploi de soir / nuit / jour à temps partiel du lundi au vendredi.** **Vous voulez mettre à profit vos connaissances en entretien pour une entreprise d’envergure?** **Vous avez le souci du détail, êtes travaillant et autonome? Alors cette belle opportunité est pour vous!** Une entreprise...

  • Technicien D'atelier, Département Audio

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Solotech Inc. Full time

    Aperçu: À propos de Solotech - English _ - follows_ L’équipe Solotech, c’est plus de **2 000** **personnes** *** **passionnées** *** **en** *** **audiovisuel** **et technologies du divertissement**, propulsées par la même ambition: **livrer** **des** **expériences** *** **spectaculaires** *** **partout** *** **autour** **du monde**. En tant que...

  • Audiovisual technician

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Encore Event Technologies Full time

    Détails du poste Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera...