Agent(E) à L'accueil

2 months ago


Montréal, Canada Exo Full time

**Introduction**:
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.

Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.

Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que **:carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez EXO**

Sous la supervision, du directeur, Centre de relations clients, cette personne assure le service à la clientèle et assume les activités d’accueil et de réception d’exo.

**Responsabilités principales**:

- Ouvre la réception et la ferme selon les heures d’ouverture (8:00 - 12:00) et (13:00 -16:30) ;
- Réponds aux urgences téléphoniques et assure le traitement du courrier et courriel ainsi que la transmission aux personnes concernées ;
- Accueille les visiteurs et avise les employés quand leur(s) invité(s) est/sont arrivé(s) ;
- Poste quotidiennement le courrier à la fin du quart de travail à 16:30 ;
- Gère les arrivées et départs de l’entreprise : demande des cartes d’accès, création des cartes opus entreprises, etc. ;
- Crée et mets à jour le cahier des tâches de l’agent à l’accueil ;
- Procède aux paiements des abonnements lors de la période de production ;
- Donne la formation sur le poste aux agents du service à la clientèle, en cas d’absence ;
- Assurer une coordination des envois et réception de marchandises avec les services généraux ;
- Réceptionne, filtre et achemine des appels d’offres publics ;
- Aide avec le fonctionnement de la timbreuse.

La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.

**Exigences normales du poste**:
**Scolarité**
- Diplôme d'études professionnelles en secrétariat ou toute autre formation pertinente

**Expérience**
- 1 an d’expérience

**Compétences et aptitudes**
- Professionnalisme et débrouillardise ;
- Avoir une bonne connaissance de la suite MS Office ;
- Avoir d’excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication ;
- Être un joueur d’équipe et avoir une attitude positive ;
- Faire preuve d’initiative et de proactivité ;
- Être dynamique et organisé ;
- Être bilingue à l’oral comme à l’écrit (un atout).

**Conditions de travail**:
***Période d’emploi et horaire**
- Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine ;
- 100% en présentiel.

**Lieu**

Siège social, 700, rue De La Gauchetière Ouest, 26e étage, Montréal (Québec) H3B 5M2

**#LI-NB1**
- Domaine d'activité:
**Administration et service à la clientèle**
- Direction exécutive:
**Engagement clients, partenaires et innovation en mobilité**
- Statut d'emploi:
**Permanent**
- Horaire de travail:
**Temps plein**
- Type de lieu de travail:
**Sur site



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