Spécialiste de L'implémentation

2 weeks ago


Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

**À propos d'AlayaCare**:
AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 500+ membres répartis au Canada, aux États-Unis, en Australie et au Brésil. Notre objectif est de devenir le chef de file mondial des solutions logicielles pour les soins de santé à domicile. Nous sommes fiers de notre culture fondée sur l'ouverture et la transparence, de notre penchant pour les initiatives et de notre engagement en faveur d'un lieu de travail où nous pouvons être nous-mêmes.

**À propos du poste**:
Relevant du responsable principal de la prestation, le/la spécialiste de l'implémentation joue un rôle essentiel auprès des clients pour assurer les meilleures mises en œuvre de SaaS.

**Une journée type**:

- Assurer la formation sur place et à distance des formateurs et des utilisateurs finaux des clients
- Élaborer des plans de formation spécifiques au client, axés sur l'optimisation de l'adoption.
- Réaliser des analyses de flux de travail approfondies, en utilisant la connaissance de la plateforme AlayaCare et des activités des clients pour assurer l'alignement
- Identifier les risques pendant les mandats de livraison tout en collaborant avec les consultants des services professionnels pour développer et mettre en œuvre une stratégie d'atténuation
- Responsable des configurations du système de qualité
- Responsable de l'adoption réussie des produits par les clients, mesurée par l'utilisation des produits
- Chargé d'informer les consultants de l'avancement du projet par rapport au plan de projet
- Mettre l'accent sur l'obtention d'un taux élevé de satisfaction de la clientèle pour les éléments de prestation
- Obtenir et maintenir des spécialisations spécifiques en matière de produits et de marchés afin d'accroître la valeur des projets
- Prendre en charge les problèmes liés aux clients pendant la mise en œuvre, en faisant appel à notre équipe d'assistance de la réussite des clients, le cas échéant.
- Veiller à ce que les données soient saisies avec précision dans Mavenlink, HubSpot ou tout autre outil requis
- Maintenir une connaissance à jour des processus et procédures internes et s'y conformer
- Effectuer d'autres tâches liées au poste, selon les besoins
- Participer aux formations et aux mises en service sur place destinées aux clients (déplacements au Canada et aux États-Unis).

**Ce que vous apportez à l'équipe**:

- Baccalauréat dans un domaine pertinent (sciences de la santé, affaires, sciences sociales, etc.)
- Plus de 2 ans d'expérience dans le domaine des SaaS, idéalement dans l'implantation ou les services professionnels
- Une expérience dans le domaine des soins de santé est un atout, mais n'est pas nécessaire
- Solides compétences en matière de formation et connaissance des styles d'apprentissage des adultes
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec un grand souci du détail
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles; vous savez collaborer et établir des relations solides
- Vous êtes une personne proactive et autonome, dotée de solides compétences analytiques et qui aime sortir des sentiers battus
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Orientation vers les solutions et créativité dans les techniques de résolution de problèmes
- Expérience de l'utilisation d'outils de projet comme Mavenlink, Confluence, HubSpot, Jira, Zendesk facultative, mais préférable
- Volonté de voyager au Canada et aux États-Unis dans le cadre d'activités chez les clients
- Accepter de se rendre dans le bureau d'AlayaCare le plus proche pour travailler ou collaborer sur place

**Ce qui fait d'AlayaCare un endroit où il fait bon travailler**:

- Nos produits ont un impact positif sur la vie d'un nombre incalculable de travailleurs de la santé et de bénéficiaires Actions ordinaires dans une entreprise bien financée et à forte croissance
- Rémunération compétitive, y compris la participation aux actions ordinaires d'une entreprise en pleine croissance et bien financéeProgramme complet d'avantages sociaux collectifs, y compris la télémédecine
- Travail hybride flexible combinant travail au beaureau et travail a distance
- Programme de dépenses professionnelles pour les dépenses liées à la santé, au bien-être, au style de vie, à la productivité et plus encore
- Régime complémentaire de congé parental
- Politique de congés flexible
- Vendredis bien-être au courant de l'été pour avoir plus de temps pour soi
- Programme de congé payé pour bénévolat
- Occasions d'épanouissement et de développement professionnel
- Une culture entrepreneuriale fondée sur la trans



  • Montréal, QC, Canada MaintainX, Inc. Full time

    MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 7,500+...


  • Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    VOYEZ SI VOUS ÊTES NOTRE PROCHAIN: **SPÉCIALISTE EN IMPLÉMENTATION DE SYSTÈMES** *** Travailler au siège social de Groupe Vision, c’est œuvrer au sein du leader nord-américain en matière de correction de la vue. C’est pouvoir contribuer concrètement au développement de l’entreprise et soutenir plus de 12 marques et plus de 70 cliniques à...


  • Montréal, QC, Canada Akkodis Full time

    Akkodis recherche un Spécialiste infrastructure cloud pour un client dans le domaine de la santé : Sous l’autorité du Coordonnateur exploitation - Infonuagique et infrastructure TI , la personne titulaire du poste d’analyste spécialisé en informatique, Spécialiste infrastructure infonuagique accomplie les tâches et responsabilités reliées à...


  • Montréal, QC, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un Architecte de solutions Salesforce pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Ce poste est...


  • Montréal, QC, Canada OLIVER & BONACINI Full time

    Spécialiste des événements / Event Specialist- Montreal Prêt pour le prochain chapitre de votre carrière ? Pourquoi ne pas faire partie de l'un des principaux groupes de restauration du Canada? Nous valorisons l'innovation incessante et la créativité débordante ! Nous offrons de l'avancement par le biais de la formation et du...


  • Montréal, QC, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC. Full time

    Description **Compétences de base**: - Connaissances des lois et règlements applicables en matière de santé et sécurité au travail - Maîtrise des logiciels Microsoft Word et Excel au niveau professionnel - Capacité à traité des informations confidentielles et personnelles en matière de santé et sécurité de manière éthique **Doit posséder...


  • Montréal, QC, Canada CAE Inc Full time

    Rôle et responsabilités Vous êtes un passionné dans votre domaine? Vous recherchez un milieu travail où vous pourrez relever des défis, innover, utiliser des outils à la fine pointe de la technologie et collaborer avec des experts provenant de secteurs variés? Vous aimeriez vous joindre à une entreprise d’envergure mondiale qui est un chef de...


  • Montréal, QC, Canada CHU Sainte-Justine Full time

    Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque...


  • Montréal, QC, Canada AmerisourceBergen Full time

    Spécialiste en Logistique/ Logistics Specialist - Saint-Laurent, Canada - AmerisourceBergen Description - What you will be doing -Résumé général: Planifier et exécuter des solutions logistiques pour nos clients et autres bureaux. Cela comprend le traitement des appels de service à la clientèle, l'exécution des commandes des clients, le...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...


  • Montréal, QC, Canada Robert Half Full time

    Notre client, une entreprise dans le domaine de la location de véhicule et de la gestion de flotte, établie depuis 1963, est à la recherche d'un spécialiste de produits. Sous la supervision du gestionnaire de produits, le spécialiste aura les responsabilités suivantes: Trouver de nouveaux clients dans le domaine de la télématique...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Une...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Projet SERVO SERVO du CHUM vise à établir le service de neurologie du CHUM, de l'Université de Montréal, et du Canada en tant que pionnier dans l'innovation numérique neurologique. Ce projet ambitionne de créer une plateforme centrale pour la collecte, la gestion, et l'analyse de vastes données multimodales pour propulser la recherche en...


  • Montréal, QC, Canada IBM Full time

    Introduction Chez IBM, le travail est plus qu'un emploi - c'est une vocation : Construire. Concevoir. Coder. Consulter. Réfléchir avec les clients et vendre. Faire des marchés. Inventer. Collaborer. Non seulement pour faire quelque chose de mieux, mais pour tenter des choses que vous n'auriez jamais cru possibles. Êtes-vous prêt à diriger...


  • Montréal, QC, Canada Kruger inc. Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Relevant du directeur général, Environnement, le/la spécialiste, Environnement, fournit du support aux opérations et aux grands projets de Kruger en matière de réglementation et de soutien technique. Le/la titulaire joue un rôle actif dans la mise en œuvre de stratégies environnementales appropriées pour assurer la conformité...

  • Analyste de la valeur

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada Martin-Parrot Full time

    Analyste de la valeur (spécialiste de la valeur) L'entreprise se spécialise dans les mandats d'analyse et de management de la valeur. Le poste d'analyste de la valeur conduira éventuellement à une participation à l'actionnariat, avec 2 autres actionnaires. L'analyste devra suivre les formations VMF1 et VMF2 qui mènent à la...


  • Montréal, QC, Canada MoreauGrant Consulting Inc Full time

    Spécialiste des implants chirurgicaux - Montréal Le spécialiste clinique fournira un soutien pédagogique et un soutien clinique aux chirurgiens et au personnel cliniques, en salle de chirurgie et cathétérisme cardiaque aux centres à travers le Québec. Le spécialiste clinique peut également jouer un rôle essentiel dans les études cliniques,...


  • Montréal, QC, Canada Colliers Full time

    Marketing Specialist, Spécialiste Marketing - Montréal, Canada - Colliers Description Make your next move an expert one. At Colliers it's not our success that sets us apart, it's how we achieve it. Our people are passionate, take ownership and always do what's right for our clients, people and communities. Why Colliers? Our enterprising...

  • Analyste financier

    3 weeks ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Analyste financier

    3 weeks ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...