Secrétaire-réceptionniste

3 weeks ago


Québec, Canada Fédération des familles d'accueil et ressources intermédiaires du Québec (FFARIQ) Full time

La FFARIQ est une association profondément humaine et engagée qui représente des familles d’accueil réparties partout à travers le Québec. Nous sommes actuellement à la recherche de personnes qui en plus de postuler sur une nouvelle fonction, contribueront à leur façon à notre mission en nous enrichissant de leurs valeurs, culture, connaissances et compétences.

**Poste de réceptionniste**

**Tâches de la réceptionniste**:
La réceptionniste est la première personne à être en contact avec les visiteurs. Elle se doit de les accueillir avec courtoisie et de les orienter vers la personne ou le service approprié. Elle répondra aussi aux appels téléphoniques, les redirigera à la personne concernée, prendra les messages, fixera aux besoins les retours d’appels et exécutera d'autres tâches de bureau.

**RESPONSABILITÉS**:

- Accueillir les invités et visiteurs dans les locaux;
- Diriger les visiteurs vers la personne et le bureau appropriés;
- Assurer la réception et la gestion des appels téléphoniques entrants, des courriels, du courrier et des livraisons;
- Fournir des informations de base et précises en personne et par téléphone / courriel ;
- Tenir à jour le répertoire de communications;
- Préparer et procédé aux envois postaux;
- S’assurer que la zone de réception est bien rangée et présentable, avec toute la papeterie et le matériel nécessaires (par exemple, stylos, formulaires et brochures) ;
- Maintenir l’inventaire des fournitures de bureau et des autres pièces communes;
- Faire la mise à jour des informations concernant les ressources dans la base informatique;
- Tenir à jour le calendrier de réservation de la salle de conférence;
- Procéder à la préparation de la salle de conférence avant et entre les périodes d’utilisation;
- Gérer la distribution des trousses de bienvenue pour les nouvelles ressources et assurer l’approvisionnement du matériel nécessaire;
- S’assurer de la bonne utilisation et du bon état de la machinerie de bureau;
- Procéder à des tâches élémentaires de secrétariat;
- Contribuer à offrir un service de qualité et approprié à toute personne s’adressant à la FFARIQ

**QUALIFICATIONS**:

- Études : Diplôme d'études secondaires; certification en secrétariat ou en gestion de bureau est un plus;
- Expérience de travail : Réceptionniste, représentant de bureau à l’accueil ou rôle similaire;
- Parfaite maitrise du français à l’oral et à l’écrit et utilisation fonctionnel de l’anglais ;
- Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Visio;
- Aptitude marquée pour la communication et le service à la clientèle;
- Compétence relationnelle, ponctualité, rigueur, tact, discrétion, belle présentation, bonne écoute, sens de l’organisation;
Type d'emploi : Temps plein à 37,5 hrs/sem

Salaire : Selon l’expérience entre 34 959,08$ et 39 199.16$

Début de l’emploi : Dès que possible

Entente collective et avantages sociaux disponibles sur demande

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 34 900,00$ par an

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-03-06



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    **SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE** - Permanent - 32 heures/semaine_ Résidence _ Ambiance_ - LIle-des-soeurs - Travailler au _ **_Groupe Maurice_**: - , c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **plein** de **jour**; - Horaire de 8h à...


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    1 month ago


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