Chef de L’équipe de Services Actuariels
2 months ago
Vous vous passionnez pour la gestion d’équipe, la formation de collègues et la prestation d’un excellent service à la clientèle? Vous souhaitez occuper un poste de direction stratégique qui vous permet de façonner les services que nous offrons à notre clientèle canadienne ainsi que l’expérience de travail et la croissance de nos collègues? Souhaitez-vous faire partie d’une équipe stratégique axée sur l’innovation et l’excellence? Le poste de chef de l’Équipe de services actuariels (ÉSA) au Canada est une excellente occasion professionnelle pour vous
Le chef, Équipe de services actuariels (ÉSA) travaille en partenariat avec le chef régional du secteur Retraite au Canada ainsi qu’avec les chefs de bureaux canadiens. Il est responsable de la mise en œuvre de la stratégie et il joue un rôle clé dans la prestation d’un excellent service auprès d’un large éventail de clients; il offre aux collègues une expérience positive et gratifiante, et il assure l’efficacité du déroulement des activités au sein d’un groupe régional de prestation de services.
Dans le cadre de vos fonctions à titre de chef de l’Équipe de services actuariels au Canada, vous serez responsable de la croissance de l’équipe, de son rendement financier, de la prestation de services et de la qualité de l’expérience du personnel au sein de l’Équipe de services actuariels (ÉSA) du secteur Retraite en Amérique du Nord, dont les membres travaillent principalement au bureau de Montréal, au Québec (Canada). Vous travaillerez en collaboration avec d’autres dirigeants canadiens et de l’équipe ÉSA à la mise en œuvre du plan d’affaires de l’Équipe des services actuariels. Vous serez également appelé(e) à mettre à profit votre leadership éclairé pour contribuer à l’essor général et au succès de l’Équipe de services actuariels (ÉSA) du secteur Retraite en Amérique du Nord.
**Le poste**
- Gestion de l’exploitation : Être responsable de la conception et de la mise en œuvre de la stratégie visant à accroître le travail pris en charge par l’ÉSA et par les Centres mondiaux de prestation de services et à assurer le fonctionnement efficace de l’équipe. Gérer la répartition des tâches au sein du groupe afin d’assurer un bon équilibre entre les mandats facturables et ceux qui ne le sont pas, et ce, pour atteindre les objectifs de productivité ainsi que d’autres objectifs de nature financière. Veiller également à faire respecter les normes adoptées par le secteur Retraite en Amérique du Nord, à assurer la conformité aux normes d’excellence et aux politiques de ce même secteur, ainsi qu’à apporter d’autres améliorations aux processus d’exploitation. Travailler en collaboration avec les chefs de secteur des bureaux pour accomplir ce qui suit:
- Définir les mandats de clients pertinents pour les intégrer aux mandats de l’Équipe de services actuariels (ÉSA) ainsi qu’à ceux des Centres mondiaux de prestation de services.
- Établir et mettre en place la structure appropriée des équipes de service à la clientèle dans l’ensemble des bureaux de services-conseils ainsi qu’au sein de l’Équipe de services actuariels (ÉSA) et des Centres mondiaux de prestation de services afin de soutenir un modèle d’exploitation efficace
- Mettre en œuvre un plan d’intégration à long terme de la clientèle pour soutenir nos bureaux de services-conseils.
- Gestion du personnel et perfectionnement : Concevoir et mettre en œuvre des plans de dotation en personnel stratégiques pour l’Équipe de services actuariels (ÉSA) et pour les Centres mondiaux de prestation de services. Offrir aux collègues une expérience positive et gratifiante. Assurer la gestion de l’ensemble du personnel ainsi que de la rémunération, et veiller à l’épanouissement et au perfectionnement de tous les collègues au sein de l’ÉSA. Fournir de l’encadrement et agir à titre de mentor et de modèle pour les collègues.
- Prestation efficace des services aux clients : Assumer la responsabilité générale d’assurer la prestation d’un excellent service à la clientèle par l’équipe, notamment le respect des budgets et des échéanciers établis, et la collaboration efficace entre tous les membres de l’équipe client. Être responsable de l’établissement de relations avec les chefs des bureaux ainsi qu’avec les conseillers principaux du secteur Retraite, tout en veillant au maintien d’un haut niveau de satisfaction des membres de l’équipe, recueillir de la rétroaction et prendre les mesures nécessaires pour trouver des solutions aux enjeux ciblés.
- Poste axé sur les clients : Le titulaire du poste de chef de l’ÉSA devra consacrer de 30 % à 40 % de son temps à accomplir des tâches liées à des dossiers de clients.
**Les exigences**
- Prestance à titre de dirigeant et capacité à définir ainsi qu’à communiquer
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Conseiller, Pension
2 days ago
Québec, Canada Bell Full timeCode de demande: 416511 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Analyste Actuariel Débutant ou Analyste
1 month ago
Québec, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6798 Catégorie : Assurance des entreprises Marque : Economical Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada **Postuler maintenant** **Enregistrer le poste** Economical fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au...
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Chef de Service
4 days ago
Québec, Canada Ville de Lévis Full time**Ce qui t’attend**: En tant que chef de service stratégies des solutions d'affaires et gestion des services, votre rôle consiste à gérer l’ensemble des programmes, activités et ressources affectées à votre service. À ce titre, vous aurez à définir les orientations technologiques, gérer le portefeuille de projets technologiques, fournir le...
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Chef de Service Des Installations Matérielles
2 months ago
Québec, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full timeÉtablissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - Chef de service des installations matérielles - Zone 3- Clientèle: - Territoire de l'emploi: - Châteauguay- Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Poste...
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Spécialiste en évaluation Actuarielle
1 week ago
Québec, Canada Autorité des marchés financiers Full timeVous êtes actuaire et vous avez une expertise en assurance de personnes? La réalisation d’analyses actuarielles et l’amélioration des pratiques de l’industrie vous interpellent? Nous voulons faire votre connaissance! **Votre mandat** En collaboration avec le directeur de la surveillance des modèles et avec les membres de votre équipe, vous: -...
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Chef de Service
2 months ago
Québec, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Chef de Service en Santé Mentale
2 months ago
Québec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full timeLe Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord dessert une population d'environ 90 000 habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par l'Île d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de Schefferville. Le CISSS de la Côte-Nord est responsable de...
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Chef de Service
4 days ago
Québec, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, le CHSLD Polonais Marie-Curie-Sklodowska et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint-Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de-l'Île. Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal exploite les...
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Québec, QC, Canada Humania Assurance Inc. Full timeRejoignez notre équipe en pleine croissance!Pourquoi nous rejoindre? Sous la supervision de l’actuaire en chef, vous intégrerez une équipe d’actuariat passionnée et innovante. Vous aurez un rôle clé dans la tarification des produits d’assurance individuelle et le suivi de leur rentabilité, tout en participant activement aux projets de...
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Chef de Secteur
1 month ago
Québec, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time**Sommaire du rôle et des responsabilités** Sous l’autorité du Chef de service accueil, admission et centrale de rendez-vous, secteur Lévis, le chef de secteur - Accueil, admission et centrale de rendez-vous Lévis exerce son leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue et participe à la gestion directe des équipes...
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Québec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time**Établissement**: CISSS de Chaudière-Appalaches **Titre d'emploi**: Chef de service Pédiatrie et services sage-femme au sein de la direction du programme jeunesse. **Direction**: Programme jeunesse **Clientèle**:Territoire de l'emploi**: Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins) **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps...
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Québec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time**Établissement**: CISSS de Chaudière-Appalaches **Titre d'emploi**: Chef de service Pédiatrie et services sage-femme au sein de la direction du programme jeunesse-PROLONGATION **Direction**: Programme jeunesse **Clientèle**:Territoire de l'emploi**: Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins) **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet...
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Chef Du Service de La Sécurité de L’information
1 month ago
Québec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full timeAu sein de notre établissement, l’expérience client est au cœur de tous les processus et offrir des soins et services de qualité, accessibles, efficients et adaptés aux besoins de la population guide nos orientations et nos décisions. Le titulaire du poste soutient sa direction et l’organisation dans le cadre d’une stratégie organisationnelle...
