Chargé.e de Production

3 weeks ago

Québec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

Description du poste:
- SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS
- Suite à une entente conclue entre le CCSMTL et le MSSS, l’agent de vérification de l’identité (AVI) du CSR coordonne, assigne et effectue des rencontres à distance pour l’ensemble de la province (ou assigne des rencontres en personne au besoin) afin de vérifier l’identité des utilisateurs DSQ et de leur remettre un dispositif. Il effectue aussi la résolution de problème liée à l’utilisation des dispositifs ou assigne les travaux aux opérateurs techniques. De plus, il accomplit certaines tâches administratives (gestion des dispositifs physiques, planification de rencontres, entrée de données, préparation de formulaires, etc.) en lien avec la gestion des accès et de la sécurité du DSQ.
- Sous la responsabilité du chef du service et de toute personne désignée, le chargé de production se doit d’effecteur les taches suivantes:

- PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- L’AVI est un acteur important dans la chaîne de confiance de la gestion des accès au DSQ. Il a pour mandat de vérifier l’identité des utilisateurs du DSQ et de leur remettre un dispositif (clé USB). Ses principales responsabilités portent sur les éléments suivants:

- Volet A : Coordination et gestion des opérations (60%)- Planifie les rencontres de vérification d’identité sur tout le territoire de la province;
- Détermine le calendrier de rendez-vous selon les disponibilités ;
- Coordonne les travaux de télé-vérification ;
- Coordonne les rencontres avec des AVI locaux au besoin (ex. en région éloignée, avec des intervenants n’ayant pas accès aux technologies à distance);
- S’assure de la qualité du soutien fonctionnel et technique offert aux utilisateurs et aux opérateurs;
- Apporte un support aux opérateurs dans l’exécution de leurs fonctions;
- Fournit des conseils fonctionnels et technique aux utilisateurs et aux opérateurs;
- Assure l’efficacité et l’efficience de l’organisation et de la charge de travail du groupe;
- Documente de bout en bout l’intervention de préparation, remise et activation de dispositif;
- Assure que le système de gestion des requêtes (système de billetterie) est maintenu à jour;
- Effectue des suivis sur les requêtes non résolues (reddition, réassignation, suivis,);
- Diagnostique les problèmes, alimente et maintien les suivis des interventions dans le système de gestion des requêtes (ex. billetterie Octopus);
- Maintien des procédures d’utilisation relatives à diverses fonctionnalités et suggère des optimisations pour le processus provincial;
- Participe aux différents projets de sa direction et de l’organisation;
- Apporte des solutions originales aux problèmes qui lui sont soulevés;
- S’assure que les interventions effectuées par les équipes informatiques des autres services respectent les politiques, les procédures et les normes de qualité de service établies en collaboration avec les chefs d’équipes du Centre de Services Régional (CSR);
- Remplit, classe et archive différents formulaires;
- Collabore avec les partenaires réseaux (ex. RAMQ);
- Assure le lien avec les membres de l’équipe TVI et participe à la résolution de problématiques;
- Remplit les documents de contrôle et de suivi mis à sa disposition;
- Effectue la gestion des dispositifs physiques;
- Effectue toute autre tâche ou mandat connexe à son poste à la demande de son supérieur immédiat.

Volet B : Support et soutien aux utilisateurs (40%)- Assiste, guide et dépanne les utilisateurs et explique le bon fonctionnement des équipements et logiciels des systèmes informatiques ;
- Diagnostique les causes du mauvais fonctionnement des systèmes informatiques ;
- Assume la responsabilité de résoudre les incidents et problèmes sous sa responsabilité et au besoin, communique avec les personnes concernées;
- Effectue les suivis en lien avec les requêtes qu’il gère;
- Prend les appels téléphoniques pour assister les utilisateurs;
- Escalade les incidents afin d’assurer leur résolution;
- Se tient au courant de l’évolution technologique et des règlementations dans son domaine;
- Participe aux formations ainsi qu’aux rencontres de suivi;
- Assure une relève entre ressources (en cas d’absence, qu’elle soit planifiée ou pas);
- Vérifie l’identité des utilisateurs du DSQ (clinique médicale, établissement, pharmacie communautaire, etc.) ;
- Juge de la qualité des documents présentés par les intervenants pour la validation d’identité;
- Fournit à l’utilisateur les informations pertinentes relatives à l’accès au DSQ;
- Explique à l’utilisateur les conditions d’utilisation du dispositif d’accès;
- Tester avec l’utilisateur la fonctionnalité du dispositif d’accès;
- Assure la confidentialité des formulaires signés par les utilisateurs, les numérise et les ajoute au système de requête;
- Assure la gestion sécuritaire des dispositifs v

  • Chargé.e de Production

    4 weeks ago

    Québec, Canada Eidos Montréal Full time

    // ENGLISH VERSION WILL FOLLOW // **CHARGÉ.E DE PRODUCTION** **RELÈVE DE : PRODUCTEUR-TRICE** **PERMANENT - TEMPS PLEIN** **L’ÉQUIPE**: Viens faire partie d’une équipe de production qui a à cœur le succès d’un tout nouveau projet passionnant! Notre mandat est de supporter l’équipe de développement afin de livrer ce projet dans les plus...

  • Chargé.e de Projet

    3 days ago

    Québec, Canada Coup de pouce jeunesse Montréal-Nord Full time

    Sous la supervision de la direction adjointe, le/la chargé.e de projet a pour principal mandat de favoriser l’intégration des élèves de 1ère secondaire et des classes d’accueil dans leur école secondaire. Il/elle devra également recruter et accompagner des élèves de 2e, 3e, 4e et 5e secondaire afin qu’ils deviennent des bénévoles pairs...

  • Chargé.e de Projets

    5 days ago

    Québec, Canada Colas Full time

    **Filiale **:Sintra Est Ce qui te motive c’est de t’investir dans la réalisation d’un projet de A à Z? Tu es une personne qui aime le travail d’équipe et qui fait preuve de leadership? Notre poste de chargé.e de projets est pour toi! **Tu recherches**: - Une allocation pour ton véhicule ; - Des vacances basées sur tes expériences de...

  • Juriste chargé.e de projet

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Centres de justice de proximité (CJP) Full time

    Travailler dans un CJP, c'est d'abord faire partie d'une équipe authentique, bienveillante et qui place les valeurs humaines au coeur de sa pratique. Notre organisme sans but lucratif a pour mission de promouvoir l'accès à la justice en favorisant la participation des personnes par des services de soutien et d'information juridique. Lieu : Le poste de...

  • Chargé.e de communication digitale

    3 weeks ago

    Québec Province, Canada ESAA Full time

    L’ESAA recrute un contrat d’apprentissage en qualité de chargé.e de communication digitale. Sous l’autorité hiérarchique du directeur et de l’autorité fonctionnelle de l’administrateur, vous développez les outils digitaux de l’école supérieure d’art d’Avignon en vue d’assurer son rayonnement. Vous travaillez au sein de l’équipe...

  • Chargé.e de Projets

    7 days ago

    Québec, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Chargé.e de projets - Équipements d’infrastructures spécialisé plomberie** Site et infrastructure - Poste temporaire (12 mois) Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur...

  • Chargé(E) de Bonheur en Administration

    1 week ago

    Québec, Canada Groupe Somavrac Full time

    Ayez du plaisir au travail avec l’équipe de Somavrac! On vous décrit comme une personne souriante, organisée et autonome ? Ça tombe bien, car le Groupe Somavrac est actuellement à la recherche de son.sa prochain.e chargé.e de bonheur. **Qu’est-ce qu’il vous faut pour être un.e chargé.e de bonheur ?** - Être bilingue - Avoir le sourire aux...

  • Chargé de Projets

    1 week ago

    Québec, Canada Colas Rail UK Full time

    **Filiale **:Sintra Est **Description de l'emploi** **Chargé.e de projets - industries** Notre poste de chargé.e de projets secteur industries est pour toi ! **Tu recherches** - Une allocation pour ton véhicule ; - Des vacances basées sur tes expériences de travail ; - Des assurances collectives où l'employeur paie 60%, et un compte de crédit...

  • Chargé de projet

    3 weeks ago

    Québec, Canada GM Développement Inc Full time

    GM Développement est actuellement à la recherche de talent pour occuper le poste de chargé.e de projet construction et développement. . Le / la titulaire de poste assume les responsabilités suivantes : Planifier les livrables et les échéanciers et en effectuer un suivi rigoureux; Coordonner les activités de tous les intervenants impliqués pour...

  • Chargé de projet

    16 minutes ago

    Québec, Canada GM Développement Inc Full time

    GM Développement est actuellement à la recherche de talent pour occuper le poste de chargé.e de projet construction et développement. . Le / la titulaire de poste assume les responsabilités suivantes :Planifier les livrables et les échéanciers et en effectuer un suivi rigoureux; Coordonner les activités de tous les intervenants impliqués pour...

  • Chargé.e de projet infrastructure technologique

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Exposanttrois Full time

    Chargé.e de projet infrastructure technologique Quebec City, Canada | Publié le 01/01/2024 Le chargé de projet en infrastructure technologique coordonne la mise en œuvre des projets liés à l'infrastructure informatique et technologique. Cela comprend la gestion des projets de déploiement de réseaux, de systèmes serveurs, de stockage de...

  • Ingénieur.e chargé.e de projet- mécanique du bâtiment

    6 days ago

    Québec, Canada GBI Services d'ingénierie Full time

    gbi est à la recherche d’un.e ingénieur.e chargé.e de projet en mécanique du bâtiment , pour notre bureau de Québec . Le.la titulaire du poste sera appelé.e à participer activement dans des projets du secteur institutionnel, résidentiel et commercial ainsi que des projets pour le compte de clients publiques et de promoteurs privés. gbi ...

  • Ingénieur.e chargé.e de projet- mécanique du bâtiment

    1 week ago

    Québec, Canada GBI Services d'ingénierie Full time

    gbi est à la recherche d’un.e ingénieur.e chargé.e de projet en mécanique du bâtiment , pour notre bureau de Québec . Le.la titulaire du poste sera appelé.e à participer activement dans des projets du secteur institutionnel, résidentiel et commercial ainsi que des projets pour le compte de clients publiques et de promoteurs privés. gbi ...

  • Chargé(E) de Projets

    4 weeks ago

    Québec, Canada Technosoude Full time

    Imagine : tu as ENVIE d’aller travailler le matin, tu gères des projets de **A à Z**, tes boss te font confiance et tu as la meilleure équipe en ville Pas besoin de te pincer, tu rêves pas ! Technosoude recherche un.e chargé.e de projet et c’est exactement à ça que ressemblera son quotidien ! Travailler chez Technosoude, c’est ta chance de...

  • Ingénieur.e chargé.e de projet- mécanique du bâtiment

    1 week ago

    Québec, Canada GBI Services d'ingénierie Full time

    gbi est à la recherche d’un.e ingénieur.e chargé.e de projet en mécanique du bâtiment, pour notre bureau de Québec. Le.la titulaire du poste sera appelé.e à participer activement dans des projets du secteur institutionnel, résidentiel et commercial ainsi que des projets pour le compte de clients publiques et de promoteurs privés. gbi contribue à...

  • Chargé de projet

    3 weeks ago

    Québec, Canada GM Développement Inc Full time

    GM Développement est actuellement à la recherche de talent pour occuper le poste dechargé.e de projet construction et développement..Le / la titulaire de poste assume les responsabilités suivantes :Planifier les livrables et les échéanciers et en effectuer un suivi rigoureux;Coordonner les activités de tous les intervenants impliqués pour atteindre...

  • Chargé de projet

    2 weeks ago

    Québec, Canada GM Développement Inc Full time

    GM Développement est actuellement à la recherche de talent pour occuper le poste de chargé.e de projet construction et développement. . Le / la titulaire de poste assume les responsabilités suivantes : Planifier les livrables et les échéanciers et en effectuer un suivi rigoureux; Coordonner les activités de tous les intervenants impliqués pour...

  • Chargé de projet

    4 weeks ago

    Québec, Canada GM Développement Inc Full time

    GM Développement est actuellement à la recherche de talent pour occuper le poste de chargé.e de projet construction et développement. . Le / la titulaire de poste assume les responsabilités suivantes : Planifier les livrables et les échéanciers et en effectuer un suivi rigoureux; Coordonner les activités de tous les intervenants impliqués pour...

  • Chargé de projet

    15 hours ago

    Québec, Canada GM Développement Inc Full time

    GM Développement est actuellement à la recherche de talent pour occuper le poste de chargé.e de projet construction et développement. . Le / la titulaire de poste assume les responsabilités suivantes : Planifier les livrables et les échéanciers et en effectuer un suivi rigoureux; Coordonner les activités de tous les intervenants impliqués pour...

  • Ingénieur.e chargé.e de projet- mécanique du bâtiment

    1 week ago

    Québec, Canada GBI Services d'ingénierie Full time

    gbi est à la recherche d’un.e ingénieur.e chargé.e de projet en mécanique du bâtiment, pour notre bureau de Québec. Le.la titulaire du poste sera appelé.e à participer activement dans des projets du secteur institutionnel, résidentiel et commercial ainsi que des projets pour le compte de clients publiques et de promoteurs privés. gbi contribue à...