Producteur Exécutif

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Sous la direction du VP Production, la principale responsabilité du Producteur exécutif est d’être le gestionnaire d'un compte client. Il prend en charge le processus de démarrage pré-signature jusqu'au transfert à l'équipe de production. Il garde un contact rapproché avec le client, et supervise l'exécution de chacun des mandats du client. Son objectif principal est de s'assurer de la satisfaction de nos clients et que les produits livrés respectent un équilibre entre la qualité, le budget et le temps. Il est imputable de la qualité du produit livré et de la santé financière du projet dans sa globalité.

En tant que “Chargé de compte”:

- Rédiger le SOW à partir du Pitch soumis au client;
- Obtenir la signature du SOW et le P.O. du client avant de débuter le mandat;
- Cibler les opportunités de nouveaux mandats et proposer nos services lorsque opportun;
- Cibler des opportunités d’affaires « non sollicitée » auprès de clients durant le projet;
- Briefer, de façon claire et précise le producteur pour le mandat à réaliser;
- Avoir une approche proactive dans la planification stratégique, l'évaluation des risques à court et moyen terme, tout en conservant une vision à long terme du projet;
- Bâtir une relation de confiance avec le client;
- Gérer la relation avec les clients en s’assurant de maintenir une bonne communication et une saine gestion des attentes tout en surveillant de façon assidue l'avancement du projet;
- Assurer le suivi des paiements des clients selon les ententes contractuelles;
- Participer activement à la rédaction des propositions BKOM en réponse aux différents RFP de clients établis ou prospects

En tant que “Propriétaire du produit”:

- Collabore avec le client pour établir et clarifier la vision;
- Supervise à haut niveau le backlog de produit;
- Supervise à haut niveau les différentes étapes de développement;
- Évalue et partage la progression du mandat dans chacune des itérations;
- Encadrer les Producteurs attitrés aux projets, afin d'assurer que le suivi des ententes contractuelles et que les dates d’échéances soient respectées;
- Responsable du respect des processus de production:

- Agir à titre de mentor pour les producteurs qui sont attitrés à ses mandats;
- Être à l'écoute des membres de l'équipe et aider à la résolution de problèmes.

**Job description**

Under the direction of the VP Production, the main responsibility of the Executive Producer is to be the manager of a client account. He takes charge from the pre-signature start-up process up to the handover to the production team. He maintains close contact with the client and supervises the execution of each of the client's mandates. His main objective is to ensure the satisfaction of our customers and that the products delivered respect a balance between quality, budget and time. He is accountable for the quality of the product delivered and the financial health of the project as a whole.

As “Account Manager”:

- Write the SOW from the Pitch submitted to the client;
- Obtain the signature of the SOW and the P.O. of the client before starting the mandate;
- Target opportunities for new mandates and offer our services when appropriate;
- Target “unsolicited” business opportunities with clients during the project;
- Clearly and precisely brief the producer for the mandate to be carried out;
- Have a proactive approach in strategic planning, short and medium term risk assessment, while maintaining a long term vision of the project;
- Build a relationship of trust with the client;
- Manage the relationship with clients by ensuring good communication and sound management of expectations while diligently monitoring the progress of the project;
- Follow up on customer payments according to contractual agreements;
- Actively participate in the drafting of BKOM proposals in response to various RFPs from established or prospective customers.

As “Product Owner”:

- Collaborates with the client to establish and clarify the vision;
- Oversees the product backlog at a high level;
- Supervises at a high level the different stages of development;
- Evaluate and share the progress of the mandate in each of the iterations;
- Supervise the Producers assigned to the projects, in order to ensure that the follow-up of the contractual agreements and that the deadlines are respected;
- Responsible for compliance with production processes:

- Act as a mentor for the producers who are assigned to his mandates;
- Listens to team members and assists in problem solving.

**Requirements**:

- Baccalauréat ou expérience pertinente dans le domaine (10 ans dans un rôle similaire);
- Capacité à travailler en équipe avec une bonne communication;
- Aisance à entretenir des relations clients;
- Bonne gestion des contrats;
- Compréhension des aspects techniques du développement de solutions;
- Capacité d’adaptation et compétence