Associé, Expérience Client- St-eustache

5 months ago

SaintEustache, Canada TD Bank Full time

418577BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 680 Boulevard Arthur-Sauvé

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Saint-Eustache

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 18.75

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur la bienveillance et le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr, inclusif et motivant pour aider les collègues à acquérir un sentiment d’appartenance et à se sentir encouragés dans le cadre de leur croissance personnelle et professionnelle. En mettant l’accent sur le bien-être global, nous pouvons

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    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada ST-EUSTACHE MITSUBISHI Full time

    St-Eustache MitsubishiC'est une concession de premier plan spécialisée dans les voitures neuves Mitsubishi et les véhicules utilitaires sport à Saint-Eustache.Poste permanentPoste permanent, tout au long de l'année; - Formation continue lorsque nécessaire.Compétences requisesExpérience dans l'entretien et la réparation de voitures neuves...

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  • Mecanicien Support Clients H/F

    5 months ago

    Saint-Eustache, QC, Canada ST-EUSTACHE MITSUBISHI Full time

    St-Eustache Mitsubishi, c'est une concession de premier plan spécialisée dans les voitures neuves Mitsubishi et les véhicules utilitaires sport à Saint-Eustache. St-Eustache Mitsubishi se spécialise non seulement en vente des meilleurs véhicules neufs et d'occasion, mais nous sommes également l'un des meilleurs endroits pour l'entretien des véhicules...

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    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    Tu es passionné par les voitures et tu souhaites commencer dans carrière dans le domaine automobile? HGrégoire St-Eustache a l’emploi qu’il te faut. **Horaire**: - Poste à temps partiel de soir et le samedi; **Responsabilités**: - Effectuer le nettoyage complet des véhicules tant à l’intérieur qu’à l’extérieur; - Appliquer les...

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    1 month ago

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    **Laveur-St-Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien - Esthétique automobile** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:Taux horaire à partir de 18$ selon expérience **Description: **Tu es passionné par le domaine automobile et tu veux...

  • Laveur-st-eustache

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    **Laveur-St-Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Technicien - Esthétique automobile** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour/Soir) **Salaire**:Taux horaire entre 18$ et 20$ selon expérience **Description: **Tu es passionné par le domaine automobile et...

  • Laveur-st-eustache

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    **Laveur-St-Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Technicien - Esthétique automobile** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Postes à combler: 4 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour/Soir) **Salaire**:18$ et + selon expérience **Description: **Tu es passionné par le domaine automobile et tu veux rejoindre une...

  • Laveur Automobile

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire Nissan St-Eustache Full time

    Tu es passionné par les voitures et tu souhaites commencer dans carrière dans le domaine automobile? HGrégoire Nissan St-Eustache à l’emploi qu’il te faut. **Horaire**: - Poste à temps plein du lundi au vendredi; **Responsabilités**: - Effectuer le nettoyage complet des véhicules tant à l’intérieur qu’à l’extérieur; - Appliquer les...

  • Réceptionniste-st-eustache

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    **Réceptionniste-St-Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Du lundi au vendredi de 7h30 à 15h00 (Jour) **Salaire**:19.00$ **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile, Hamel Honda est...

  • Superviseur à L'esthétique Automobile

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est à la recherche d'un superviseur à l’esthétique automobile ! **Horaire offert**: - Temps plein. **Responsabilités**: - Effectuer le nettoyage complet des véhicules tant à l’intérieur qu’à l’extérieur; - Appliquer les traitements appropriés selon les types de carrosserie; - Effectuer certaines tâches de...

  • Superviseur à L'esthétique Automobile

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est à la recherche d'un superviseur à l’esthétique automobile ! **Horaire offert**: - Lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 **Responsabilités**: - Effectuer le nettoyage complet des véhicules tant à l’intérieur qu’à l’extérieur; - Appliquer les traitements appropriés selon les types de carrosserie; - Effectuer...

  • Préposé(E) à L'esthétique

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est à la recherche de préposé à l’esthétique automobile ! **Horaire offert**: - Temps plein de jour du lundi au vendredi **Responsabilités**: - Effectuer le nettoyage complet des véhicules tant à l’intérieur qu’à l’extérieur; - Appliquer les traitements appropriés selon les types de carrosserie; - Effectuer...

  • Photographe

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est présentement à la recherche d'un photographe pour son département d'esthétique. **Responsabilités**: - S'assurer que les véhicules soient prêts à être photographiés; - Photographier les véhicules sous toutes ses angles; - Afficher les photographies sur le site web d'HGrégoire. **Exigences**: - Permis de conduire...

  • Mécanicien entretien Mitsubishi

    1 month ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada ST-EUSTACHE MITSUBISHI Full time

    St-Eustache Mitsubishi, c'est une concession de premier plan spécialisée dans les voitures neuves Mitsubishi et les véhicules utilitaires sport à Saint-Eustache. **Notre équipe de maintenance**Poste permanent, tout au long de l'année; - Formation continue lorsque nécessaire. **Nos valeurs** Nous sommes fiers de notre expertise et de notre service...

  • Mécanicien entretien Mitsubishi

    1 month ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada ST-EUSTACHE MITSUBISHI Full time

    St-Eustache Mitsubishi, c'est une concession de premier plan spécialisée dans les voitures neuves Mitsubishi et les véhicules utilitaires sport à Saint-Eustache. **Notre équipe de maintenance**Poste permanent, tout au long de l'année; - Formation continue lorsque nécessaire. **Nos valeurs** Nous sommes fiers de notre expertise et de notre service...

  • Commis Numérisation-archivage

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire est présentement à la recherche d’un commis numérisation-archivage pour sa succursale de St-Eustache. **Responsabilités**: - Classer plusieurs types de documents ( chèque, factures, dossiers, reçus) en respectant le principe de classement préétabli. - Procéder à la vérification des dossiers de ventes et l'inscrire dans un fichier...

  • Receptionniste (H/F)

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada Excellence Chrysler St-Eustache Full time

    Description du poste Offre d'emploi de réceptionniste de jour chez Excellence Chrysler St-Eustache Nous recherchons un.e réceptionniste de jour souriant, positif et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Excellence Chrysler St-Eustache. En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel dans notre concessionnaire en offrant un service...

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    2 months ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est à la recherche de commis centre d'appel (soir et fin de semaine)! **Horaire de travail**: - Horaire de travail (soir, et fin de semaine) **Responsabilités**: - Répondre aux questions de la clientèle; - Faire des appels concernant le service après-vente; - Céduler les rendez-vous avec les clients; - Faire la promotion de...

  • Vendeuses de Véhicules

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada ST-EUSTACHE MITSUBISHI Full time

    Nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre équipe des ventes de véhicules neufs et d'occasion à ST-EUSTACHE MITSUBISHI. La personne recherchée devra avoir de bonnes aptitudes en vente et être axée sur le service à la clientèle. L'expérience des produits MITSUBISHI est un atout, ainsi que l'expérience en vente. Les candidats doivent...