Réceptionniste, Hôte(Sse) D'accueil

2 weeks ago


Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

**RÉCEPTIONNISTE**:

- DÉPARTEMENT DE LA RELATION CLIENT_

**SOMMAIRE DU POSTE**
Relevant de la chef d’équipe du CCC, le titulaire de ce poste est chargé des communications téléphoniques et de l'accueil. Il reçoit/achemine les appels provenant de l’extérieur et accueille également les visiteurs du siège social.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels aux personnes concernées
- Répondre à tous les appels téléphoniques provenant de l'extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, comprendre la demande et les transférer à la personne ou au service concerné
- Minimiser le temps où les clients sont en attente
- Prendre des messages détaillés lorsque l'appel ne peut pas être acheminé, y compris le nom de la personne qui a placé l'appel, son numéro de téléphone et l'information demandée
- Aviser le service d'entretien de la compagnie de téléphone de tout problème concernant leur système
- Communiquer les interlocuteurs et les visiteurs de manière professionnelle, affable et efficace
- Accueillir les clients à la réception d'une manière agréable et professionnelle
- Traiter les plaintes des clients et diriger les clients insatisfaits vers les personnes appropriées
- Connaître l'adresse du site Internet du bureau ainsi que les adresses de courriels des employés
- Exécuter des tâches de bureau sur demande
- Se présenter de manière professionnelle et maintenir un poste de travail ordonné
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction
- Accueillir les clients au siège social et prévenir l'employé concerné que son rendez-vous est arrivé
- Acheminer le courrier et les colis vers les personnes concernées
- Timbrer les lettres apportées par le courrier interne
- Répondre aux clients sur le LiveChat du groupe et acheminer les demandes aux bons départements
- Acheminer les messages vocaux des concessionnaires à la personne concernée

**EXIGENCES**
- Bilinguisme
- Fortes aptitudes en service à la clientèle
- Sens de l’autonomie
- ______________________

NOTA : Dans le présent document, l’emploi du masculin inclut le féminin et vise essentiellement à alléger le texte.



  • Montréal, Canada Baton Rouge Complexe Desjardins Full time

    **NATURE DU TRAVAIL** L’hôte(sse) accueille les clients à la porte avec le sourire et les conduit à leur table ou au bar. Vous pouvez exécuter diverses tâches afin que l’expérience client soit des plus agréable et ainsi s’assurer qu’ils reviennent. Nous pourrions avoir besoin de vos services au comptoir pour emporter. FONCTIONS PRINCIPALES -...


  • Montréal, Canada Cora Déjeuner & Diners Full time

    Spécialiste des déjeuners & dîners, le Restaurant Cora Acadie, établi depuis plusieurs années, souhaite ajouter à son équipe un hôte ou une hôtesse pour continuer à bien accueillir sa clientèle. Nous croyons qu’un accueil chaleureux, convivial fait toute la différence. Nous recherchons des gens passionnés comme nous, énergiques,...


  • Montréal, QC, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation « humain à humain » est au cœur de notre approche et de notre philosophie d’entreprise. De plus, le succès connu par COGIR Immobilier repose sur un bon travail d'équipe entre les différents départements et sur toutes les personnes qui se joignent...


  • Montréal, QC, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full time

    QUI SOMMES-NOUS? Fondée en 1968, CAD Industries Ferroviaires est une entreprise manufacturière québécoise desservant les secteurs du transport ferroviaire. La société offre à ses principaux clients des services intégrés de réparation, entretien et de remise à neuf de locomotives, de wagons de marchandises, de wagons de passagers et de moteurs...


  • Montréal, QC, Canada NEUF architects inc. Full time

    Relevant de la directrice finances et administration, la. le réceptionniste sera responsable d’offrir une présence professionnelle et une présentation soignée en plus d’assurer un accueil chaleureux aux clients. La personne sélectionnée fournira un soutien administratif général et efficace à l’équipe. Les responsabilités clés incluent...


  • Montréal, Canada Cora Déjeuner - Ste-Thérèse Full time

    SOURIRE, ENTHOUSIASME, A L'ÉCOUTE, MULTI FONCTIONNEL... ON PARLE DE TOI LA !!! ON T'ATTEND !!! Spécialiste des déjeuners & dîners, le Restaurant Cora de Ste-Thérèse, établi depuis plusieurs années, souhaite ajouter à son équipe un hôte ou une hôtesse pour continuer à bien accueillir sa clientèle. Les clients de Chez Cora déjeuners sont les...


  • Montréal, QC, Canada Drakkarcorpo Full time

    Assistant(e) administratif(ve) et réceptionniste (de 10h00 à 18h00) Rejoignez un pilier du secteur juridique, reconnu pour son excellence et sa capacité à innover. Notre client, un cabinet d'avocats prestigieux avec une présence influente à l'international, est dédié à fournir des solutions juridiques avant-gardistes. Leur engagement envers...


  • Montréal, QC, Canada LJT Avocats Lawyers Full time

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  • Montréal, QC, Canada Northvolt North America Full time

    Directeur.trice, santé, sécurité et environnement (construction) / Director, Health, Safety and Environment (construction) Nous recherchons un(e) Directeur(e), Santé, Sécurité et Environnement expérimenté(e) afin de se joindre à notre mission d’accélérer la transition vers un avenir plus vert. Ce poste fait partie de notre équipe passionnée...

  • Hôte(Sse)

    4 days ago


    Montréal, Canada Gibbys Full time

    En véritable vitrine du restaurant, vous êtes la première impression du client. Vous assurez l'accueil de la clientèle au téléphone et sur place selon les procédures établies par GIBBYS. Vous veillez à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long du service. Vous assurez l'encaissement et le suivi de la facturation. **Activités...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Hôte - Sse

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Pour le compte de Gestion Estérel Inc. Lieu de l’emploi; Esterel Resort situé au 39 Chemin Fridolin-Simard, Québec, J0T1E0, Poste régulier. Temps plein (40h / semaine). Jour, soir et fin de semaine dont le taux horaire est de 20.01$/Heure Poste soumis au Prestation d’invalidité, Prestation dentaire, Pension et prestation...


  • Montréal, Canada Clinique Dentaire Dr. Dabar Full time

    **Nous recherchons une Réceptionniste Dentaire Dynamique et Organisée** Notre clinique dentaire, reconnue pour son ambiance familiale et professionnelle, est à la recherche d'une réceptionniste dentaire pour enrichir notre équipe. Nous valorisons l'efficacité, l'excellence en matière de service client et une approche chaleureuse et professionnelle...


  • Montréal, QC, Canada Student Society of McGill University Full time

    Réceptionniste à la réception | Front Desk Receptionist L'Association Étudiante de l'Université de McGill est présentement en période d'embauches. Avec plus de 20,000 membres, l'AÉUM a pour rôle de représenter les étudiants et de leur offrir des services depuis 1908. Les responsabilités principales du réceptionniste à la...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Paquette & Associés, Huissiers de justice, SENCRL Full time

    **Poste temps plein : 38,75 hres/sem** **Lundi au vendredi, de 8h20 à 17h10, à nos bureaux de Montréal** **Principales tâches et responsabilités** Sous la responsabilité du directeur de service, le titulaire du poste voit à effectuer les tâches relatives à la réception générale de l’entreprise. Entre autres, le/la réceptionniste: - Répond...


  • Montréal, Canada Taverne Gaspar Full time

    _La Taverne Gaspar - Une taverne gourmande qui vous accueille comme à la maison._ L’espace, un ancien entrepôt datant du XIXe siècle situé dans le Vieux-Montréal, a conservé en grande partie son décor authentique, auquel nous avons ajouté quelques touches de modernité. L’hôtesse établit le premier contact avec le client que ce soit en...


  • Montréal, Canada Taverne Gaspar Full time

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  • Rem - Assistant Sse

    4 days ago


    Montréal, Canada ALSTOM Full time

    Notre plus récent projet est le Réseau express métropolitain (REM). REM sera le quatrième plus grand système de transport automatisé au monde une fois terminé et est également le plus important projet de transport en commun au Québec depuis le métro de Montréal. Le futur réseau intégré reliera le centre-ville de Montréal, les rives sud et...


  • Montréal, QC, Canada Fitzrovia Full time

    À propos du rôle: Fitzrovia est à la recherche d’un(e) coordinateur(trice) de bureau / réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Le / la coordinateur(trice) de bureau / réceptionniste gérera les besoins globaux de la réception et soutiendra l'équipe des Opérations Corporatives dans la coordination quotidienne du bureau de Montréal, y...


  • Montréal, QC, Canada LHotel Montréal Full time

    Bonjour, nous sommes a la recherche d'une/un réceptionniste et valet pour se joindre à notre équipe. Nous sommes une boutique hotel de 60 chambres, avec une équipe dynamique et polyvalente. Nous recherchons une personne polyvalente qui se sente aussi bien à la reception qu'au poste de valet. Sous l’autorité de la responsable de...