Current jobs related to Spécialiste en Qualité - Markham - iV3


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    L'équipe Financement spécialisé de propriété, Bureau national est chargée d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies du Canal des spécialistes hypothécaires mobiles (SHM) et du Canal des courtiers. Elle travaille en étroite collaboration avec nos partenaires courtiers immobiliers et constructeurs, les partenaires Une seule TD,...


  • Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    Poste : Spécialiste des produits bancaires expert en venteType de travail : Travail à distanceFlexibilité en milieu de travail : OuiType de temps : Temps pleinDescription du poste : Devenir Spécialiste des produits bancaires expert en vente signifie vous joindre à une équipe de professionnels expérimentés dans le secteur bancaire de détail. En tant...


  • Markham, Canada SCI Lease Corp Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Êtes-vous une personne entreprenante, attentive aux détails et passionnée pour la négociation? Possédez-vous d’excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale en anglais et en français? Si vous vous reconnaissez, poursuivez la lecture. Nous cherchons une personne passionnée, avisée, motivée et douée pour...


  • Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    Votre Rôle à TD BanqueEn tant que Spécialiste en Relations avec les Clients, vous jouez un rôle crucial dans la création d'une expérience client positive. Vous êtes responsable de fournir des informations et des conseils aux clients sur nos produits et services, tout en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions personnalisées. Vous...


  • Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    À TD Banque, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste hypothécaire stratégique en immobilier pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique de développer votre carrière tout en maintenant l'équilibre de votre emploi du temps.A propos du posteNous recherchons un individu hautement motivé, autonome avec des...


  • Markham, Canada CloudMD Software & Services Inc - CAN Full time

    CloudMD est à la recherche d'un spécialiste junior des rapports de données pour rejoindre notre équipe de rapports et d'analyses en pleine croissance. **Qui sommes-nous?** Vous souhaitez développer votre carrière dans le secteur des soins de santé au sein de l'un des fournisseurs de soins de santé les plus innovants d'Amérique du Nord ? Notre...


  • Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    Description du posteNous recherchons des professionnels expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Spécialiste hypothécaire mobile.Ce poste offre une opportunité unique de développer votre carrière tout en maintenant l'équilibre de votre emploi du temps.Votre gestionnaire de ventes s'engagera à vous soutenir par des...


  • Markham, Canada TD Bank Full time

    Spécialiste des comptes clients II, Assistance client Lieu de travail: Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Présentation de la Banque TD :Nous sommes un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en Amérique du Nord par notre nombre de succursales.Vision de la Banque TD :Nous visons à être une meilleure banque et à enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos...


  • Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    Spécialiste des comptes clients II, Assistance clientLieu de travail: CanadaHoraire: 37.5Secteur d'activité: Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une...


  • Markham, Canada SCI Lease Corp Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Location SCI est à la recherche d’un ou d’une spécialiste au service des comptes clients qui contribuera à optimiser l’expérience des clients tout au long de la location. À titre de spécialiste au service des comptes clients, vous présenterez l’entente de location aux clients et leur offrirez l’aide relative à leur...


  • Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    Devenir un Spécialiste du Support ClientLa TD recherche un Spécialiste du Support Client pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par l'art de servir les clients ! Ce poste est idéal pour ceux qui veulent développer leurs compétences dans le domaine du service à la personne et faire une grande différence dans la vie de nos...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Vous recherchez une carrière qui vous donne l'occasion de faire la différence dans la vie des gens ? Nous sommes là pour vous aider ! En tant que spécialiste en réclamation d'assurance de catastrophes résidentielles, vous serez chargé de fournir un soutien et un conseil aux clients touchés par une catastrophe. Votre rôle consiste à les...


  • Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste du soutien aux ventes Résumé du poste : Ce candidat devra aider les clients tout au long du processus de vente et de commande. Ils fourniront des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou service futur, le client peut avoir besoin. Responsabilités professionnelles : ...


  • Markham, Canada Recrute Action Full time

    Job DescriptionSpécialiste bilingue du support techniqueCe poste ouvert pour notre client dans l'industrie des assurances est une excellente opportunité de mettre en avant votre expertise en service client et votre acuité technique tout en assistant les courtages avec des demandes, du support système et de l'efficacité opérationnelle. Le poste offre un...


  • Markham, Ontario, Canada Recrute Action Full time

    Job Description Spécialiste bilingue du support technique Ce poste ouvert pour notre client dans l'industrie des assurances est une excellente opportunité de mettre en avant votre expertise en service client et votre acuité technique tout en assistant les courtages avec des demandes, du support système et de l'efficacité opérationnelle. Le poste offre...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    À la TD, nous sommes un chef de file dans le secteur des institutions financières et nous représentons une cinquième banque en Amérique du Nord selon le nombre de succursales. Nous offrons chaque jour une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Avec plus...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    La TD offre une occasion unique de carrière dans le secteur bancaire. Nous recherchons un(e) spécialiste des services aux clients pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels. Cette position est située dans notre centre d'appel à Markham, Ontario.Compétences et expériences requisesLangues : Anglais, Cantonais et/ou...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Présentation de l'entreprise TD est une banque leaders dans le domaine des institutions financières. Avec plus de 95 000 collègues, nous offrons une expérience client exceptionnelle à nos clients du Canada, des États-Unis et du monde entier. Nos objectifs incluent enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. ...

  • Spécialiste des RH

    6 days ago


    Markham, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste des RH QUI NOUS SOMMES : OCR Canada est un fournisseur mondial de solutions de produits, de logiciels et de services d’automatisation de la chaîne d’approvisionnement et de contrôle d’accès. OCR Canada est le principal revendeur au Canada, desservant des clients canadiens d’un océan à l’autre avec une expérience...

Spécialiste en Qualité

1 month ago


Markham, Canada iV3 Full time

À propos du rôle

Relevant du directeur, Assurance qualité, ce rôle est membre de l'équipe des opérations nationales et est responsable de la mise en œuvre d'initiatives résidentielles pour soutenir la croissance et contribuer à la qualité des rapports envoyés à nos clients ; en harmonie avec le directeur national des opérations. Le titulaire du poste sera chargé de travailler avec, d'encadrer et d'encadrer une grande équipe de terrain au niveau régional et de veiller à ce que les procédures appropriées soient suivies, comme indiqué dans les manuels de formation iv3. Une solide expérience dans le domaine de la gestion des risques, du bâtiment et de la construction, des systèmes de protection incendie, des évaluations et une expérience préalable en matière d'examen sur le terrain et d'audit est indispensable.

Responsabilités
- Encadre et encadre l'équipe résidentielle sur le terrain, surveille les performances et assure la responsabilité envers les directives nationales.
- Gestion et responsabilité envers les politiques et procédures nationales concernant l'assurance qualité et les programmes de formation en interne et en externe.
- Exécution et support du matériel de formation pour les lignes résidentielles à la fois à des fins internes et externes
- Soutien et commentaires fournis sur la détermination des niveaux de niveau, des KPI et d'autres mesures de l'inspecteur sur le terrain pour soutenir le programme d'excellence des inspecteurs et construire des parcours de carrière pour les inspecteurs sur le terrain.
- Prend en charge les activités ou stratégies appropriées de vente et de marketing résidentiel avec un soutien au contrôle des risques opérationnels pour les nouveaux produits et/ou segments.
- Favorise une élévation constante des compétences opérationnelles individuelles et organisationnelles.
- Fournit un leadership, des conseils stratégiques et une responsabilité autour des mesures et des KPI, y compris l'assurance qualité, le travail terminé, les directives des inspecteurs, les SLA, etc.
- Assure une solide compréhension du marché IARD avec une compréhension approfondie des exigences techniques du code du bâtiment, de la construction, de la NFPA, du code de prévention des incendies, des évaluations et des exigences de souscription.
- Fournit une orientation tactique dans le plan de marketing d'entreprise et veille à ce que tout le personnel sur le terrain soit aligné.
- S'assure que toutes les communications internes et externes soutiennent la stratégie de marque de l'entreprise et que des messages positifs sont fournis à tout moment.
- Travaille avec le directeur, assurance qualité, sur les études de marché pour soutenir le développement de nouveaux produits.
- Assure la livraison et la responsabilité de tous les rapports conformément aux attentes du SLA et aux normes nationales d'assurance qualité.
- Examen d'assurance qualité de première ligne et gestion de l'examen d'ASSURANCE QUALITÉ de tous les rapports, avant de les envoyer aux clients pour examen et évaluation. Des audits ponctuels périodiques et d'autres responsabilités déterminées par le directeur de l'ASSURANCE QUALITÉ seront également requis.
- Établir et entretenir de solides relations internes et externes avec les principales parties prenantes, notamment les compagnies d'assurance, les fournisseurs tiers, le personnel de terrain et les directeurs.

Compétences et expertise
- Solide expérience technique en matière d'assurance dommages aux biens résidentiels - auprès d'un assureur ou d'une société de gestion des risques
- Une expérience préalable sur le terrain en tant qu'inspecteur est indispensable
- Compréhension approfondie du marché de l'assurance IARD et des formulations techniques
- Information sur le marché national de l'assurance IARD
- Fort sens des affaires
- Expertise en gestion des risques, un atout
- Expertise des produits Microsoft Office
- Familiarité avec les principales pratiques et systèmes de contrôle des pertes
- Le titre CRM est considéré comme un atout
- Diplôme universitaire, diplôme collégial, CRM ou CIP ou expérience de travail équivalente
- Expérience en opérations ; souscription ; Responsabilité; Encadrement; De solides compétences en communication; Stratégique; Protection contre les incendies/Services ; Connaissance des codes du bâtiment et des informations de base du COPE ; Pensée centrée sur le client ; Expertise en gestion des risques ; Travail en équipe; Positif; Intégrité; Honnêteté; Capacité à voyager à l'échelle nationale si nécessaire

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Ils ne constituent pas une liste exhaustive des responsabilités, des tâches et des compétences requises.

À propos des questions réelles

Employeur d'égalité des chances