Spécialiste, Normes Relatives à La Cabine Et

6 months ago

Montréal, Canada Air Transat Full time

**Description de l'entreprise** Faites partie du voyage**

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

**Description du poste**
Le ou la spécialiste, normes relatives à la cabine et communications, maintient une connaissance approfondie des exigences réglementaires et de l'entreprise pour l’équipage de cabine et élabore des politiques et des procédures pour assurer et maintenir la conformité. Le titulaire est responsable de la documentation et de la mise à jour des manuels destinés à l’équipage de cabine, ainsi que de la rédaction et de la diffusion des communications destinées au personnel de cabine.

Responsabilités
- En collaboration avec les parties prenantes, développer les politiques et les procédures relatives aux agentes et agents de bord (AB).
- S’assurer que toutes les politiques et procédures répondent aux exigences et aux objectifs réglementaires et de l’entreprise.
- Réviser et mettre à jour régulièrement le Manuel de l’agent de bord, le Manuel de service à la clientèle, les annonces aux passagers, les programmes de formation, etc., en fonction des politiques et des procédures relatives aux AB.
- Assurer la liaison avec d’autres services ou avec les organismes de réglementation concernant les changements ou problèmes en lien avec les politiques et procédures de cabine.
- Répondre aux questions de sécurité en ce qui a trait aux politiques et procédures de cabine.
- Effectuer de la recherche et planifier en fonction des changements réglementaires et des projets relatifs aux normes de cabine.
- Élaborer des tableaux de conformité réglementaire et préparer les documents à soumettre en vue d’obtenir une approbation réglementaire.
- Effectuer une veille concernant les problèmes récurrents liés aux politiques et procédures relatives aux AB, mener des enquêtes et en assurer le suivi et les actions correctives ; créer et modifier des outils de travail en fonction des conclusions.
- Rédiger des communications écrites et des avis à l'intention des AB, au besoin.
- Effectuer des inspections régulières en vol ou au sol dans le but d’évaluer la qualité des procédures et des équipements.
- Effectuer toute autre tâche liée à la formation et aux normes relatives à la cabine.

**Qualifications**
- Bilinguisme (français/anglais) : excellentes compétences en matière de rédaction et de révision
- Diplôme universitaire dans un domaine connexe ou l’équivalent
- Connaissance approfondie des règlements et procédures de Transports Canada
- Au moins 3 ans d’expérience en communication ou l’équivalent
- Expérience en tant qu’agente ou agent de bord
- Réussite de la formation initiale pour les agentes et agents de bord
- Maintien des connaissances et des qualifications en tout temps
- Forte capacité à interpréter des politiques, des directives et des règlements
- Maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.)
- Souci du détail, fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Diplomatie, autonomie et débrouillardise
- Atouts:
- Expérience en tenue de manuels assujettis à la réglementation
- Expérience en tant que gestionnaire d'agentes et agents de bord au sens du RAC
- Expérience en gestion de projets

**Informations complémentaires**

**Équité en emploi

  • Spécialiste, Formation Et Normes de Service

    5 months ago

    Montréal, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...

  • Chef de programme

    4 weeks ago

    montréal (dorval), Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant du chef de service - Programmes d'aménagement...

  • Chef de programme

    4 weeks ago

    montréal (dorval), Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant du chef de service - Programmes d'aménagement...

  • Chef de programme

    4 weeks ago

    montréal (dorval), Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant du chef de service - Programmes d'aménagement...

  • Spécialiste en Sécurité Alimentaire Et Normes de

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Steritech Full time

    Libérez votre potentiel chez Steritech - Où les carrières se construisent de l'intérieur Chez Steritech, nous cultivons une culture d'apprentissage continu et de développement professionnel. Nous sommes fiers de dire que la majorité de notre équipe de direction a commencé son parcours avec nous en tant que spécialiste. Cela témoigne de notre forte...

  • Associé(E) Aux Ventes

    5 months ago

    Montréal, Canada la cabine t sans fil Full time

    Marque: la cabine t sans fil Lieu: 605 - Centre Eaton Montréal - 2-115A - 705 Saint Catherine Ouest Montréal, Québec - H3B 4G5 Rejoignez La cabine T sans-fil, une filiale de GLENTEL. Nous sommes fiers d’avoir été reconnu comme l’un des meilleur endroit où travailler en 2022 par la magazine HR Director. Avez-vous déjà voulu une carrière qui...

  • Associé(E) Aux Ventes

    5 months ago

    Montréal, Canada la cabine t sans fil Full time

    Marque: la cabine t sans fil Lieu: 606 - Centre Rockland Kiosk - K130 - 2305 Chemin Rockland Montréal, Québec - H3P 3E9 Rejoignez La cabine t sans-fil, une filiale de GLENTEL. Nous sommes fiers d’avoir été reconnu comme l’un des meilleur endroit où travailler en 2022 par la magazine HR Director. Avez-vous déjà voulu une carrière qui vous offre...

  • Associé(E) Aux Ventes

    5 months ago

    Montréal, Canada la cabine t sans fil Full time

    Marque: la cabine t sans fil Lieu: 607 - Galeries d'Anjou - R002 - 7999 Boul. Galeriers d'Anjou Anjou, Québec - H1M 1W9 Rejoignez La cabine t sans-fil, une filiale de GLENTEL. Nous sommes fiers d’avoir été reconnu comme l’un des meilleur endroit où travailler en 2022 par la magazine HR Director. Avez-vous déjà voulu une carrière qui vous offre...

  • Associé(E) Aux Ventes

    5 months ago

    Montréal, Canada la cabine t sans fil Full time

    Marque: la cabine t sans fil Lieu: 609 - Carrefour Angrignon - 5470 - 7077 Boul. Newman Lasalle, Québec - H8N 1X1 Rejoignez La cabine t sans-fil, une filiale de GLENTEL. Nous sommes fiers d’avoir été reconnu comme l’un des meilleur endroit où travailler en 2022 par la magazine HR Director. Avez-vous déjà voulu une carrière qui vous offre...

  • Agent(E) à L'accueil Et à La Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada La Tohu Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor d’une...

  • Spécialiste a la paie

    3 days ago

    Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Bonjour,...

  • Associé(E) Aux Ventes

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada la cabine t sans fil Full time

    Marque: la cabine t sans fil Lieu: 605 - Centre Eaton Montréal - 2-115A - 705 Saint Catherine Ouest Montréal, Québec - H3B 4G5 Rejoignez La cabine t sans-fil, une filiale de GLENTEL. Nous sommes fiers d’avoir été reconnu comme l’un des meilleur endroit où travailler en 2022 par la magazine HR Director. Avez-vous déjà voulu une carrière qui...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Krispy Kreme Full time

    **Aperçu du poste** Un spécialiste de la vente au détail, personne-ressource principale pour le client, est chargé de fournir un service amical constant et de qualité supérieure à tous les clients de Krispy Kreme et d’assurer l’apparence professionnelle du magasin en tout temps. **Responsabilités**: Accueillir chaque client et lui fournir des...

  • Gérant(E) Des Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada la cabine t sans fil Full time

    Marque: la cabine t sans fil Lieu: 605 - Centre Eaton Montréal - 2-115A - 705 Saint Catherine Ouest Montréal, Québec - H3B 4G5 Rejoignez la cabine t sans-fil, une filiale de GLENTEL. Nous sommes fiers d’avoir été reconnu comme l’un des meilleur endroit où travailler en 2022 par la magazine HR Director. Nous avons de GRANDES nouvelles pour vous !...

  • Associé(E) Aux Ventes

    5 months ago

    Montréal, Canada Tbooth wireless La cabine T sans-fil Full time

    Marque: La cabine t sans-fil Lieu: 609 - Carrefour Angrignon - 5470 - 7077 Boul. Newman Lasalle, Québec - H8N 1X1 Rejoignez La cabine t sans-fil, une filiale de GLENTEL. Nous sommes fiers d’avoir été reconnu comme l’un des meilleur endroit où travailler en 2022 par la magazine HR Director. Avez-vous déjà voulu une carrière qui vous offre...

  • Spécialiste a la paie

    2 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière....

  • Spécialiste de La Coordination Des

    6 months ago

    Montréal, Canada Mark Edwards Group Full time

    **Qui nous sommes**: En tant que meneurs dans le secteur de la conception et de la fabrication de vêtements pour enfants et femmes depuis 1996, nous possédons une vaste expérience dans le secteur de la mode. Nous aimons travailler avec nos clients détaillants du monde entier pour fournir des produits de qualité conformes aux normes les plus strictes,...

  • Spécialiste de La Paie

    5 months ago

    Montréal, Canada CellCarta Full time

    **Spécialiste de la paie** Vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? CellCarta, une organisation de recherche sous contrat, recrute **un(e) Spécialiste de la paie** pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que** **Spécialiste de la paie, vous aurez l'opportunité d'utiliser votre expertise en coordination et vos compétences...

  • Technicien.ne à La Comptabilité Et à La Paie

    5 months ago

    Montréal, Canada Fusion Jeunesse Full time

    _**TECHNICIEN.NE À LA COMPTABILITÉ ET À LA PAIE**_ **CONDITIONS **: - Contrat à durée indéterminée - Date de début : Aussitôt que possible - Horaire :37.5 heures par semaine **RÉGION **: - Montréal **SALAIRE **: - À discuter **AUTRES AVANTAGES **: - Horaire flexible - Avantages sociaux après 3 mois - Plan de vacances et de...

  • Spécialiste Des Talents Et de La Culture

    6 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Spécialiste des talents et de la culture** Relevant de **Laurence Beauséjour, partenaire d'affaires Talent & Culture (T&C), **le/la spécialiste en Talent & Culture agit en tant que point de contact pour les employés et les gestionnaires de première ligne, offrant des conseils et un soutien conformément aux meilleures...