Préposé.e Aux Renseignements

3 weeks ago

Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

**PRÉPOSÉ.E AUX RENSEIGNEMENTS**:
Emploi - **Préposé**

Siège social - Québec Québec G1K 8W9

Début:
Horaire: Variable (Jour)

**Salaire**:34 663 $ à 42 936 $ annuel

**Syndiqué**:Oui

**Description:
**Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteur**
**2 postes occasionnels - Temps partiel**
**Affichage du 6 au 14 mars 2023**

Tu es reconnu ou reconnue pour ta courtoisie et tes habiletés de communication, tu aimes être en contact avec les gens et (en plus) tu as de l’intérêt pour le monde culturel?

Nous sommes présentement à la recherche d’un.e préposé.e aux renseignements pour accueillir les visiteurs, répondre aux demandes de renseignements et effectuer la promotion de la programmation, des activités et des produits

Le Musée de la civilisation place l’humain au cœur de ses actions muséales. Il suscite la rencontre de soi et de l’autre; il propose une expérience mémorable, émouvante, qui incite à agir.

Situés au cœur du Vieux-Port de Québec et en bordure du fleuve Saint-Laurent, nos bâtiments patrimoniaux sont entourés de plusieurs restaurants, boutiques et galeries d’art. On peut dire que notre milieu de travail ne manque certainement pas de vie

Faire partie de l’équipe du Musée, c’est créer l’extraordinaire, ensemble. Si tu cherches un environnement de travail stimulant avec une équipe attachante, tu es à la bonne place.

**Responsabilités**: VOICI COMMENT TU POURRAS T’IMPLIQUER PLUS SPÉCIFIQUEMENT**
- Offrir à la clientèle du Musée un accueil chaleureux et un service de haute qualité adapté aux besoins des visiteurs
- Accueillir les visiteurs à leur arrivée au poste d’accueil, proposer la programmation, les produits et les services du Musée
- Effectuer l’accueil et le traitement des appels et des courriels transmis à l’adresse générale du Musée et à la téléphonie
- Accueillir le responsable des groupes en visite autonome annoncés et impromptus, leur remettre les documents et y valider les informations
- Pourvoir au montage des pochettes pour l’accueil des groupes, imprimer les documents pertinents
- Appuyer l’équipe de la mise en marché pour faire de la représentation auprès des partenaires du milieu touristique
- Procéder aux réservations pour les activités culturelles et institutionnelles
- Effectuer la mise à jour des contacts et le traitement des commentaires des visiteurs dans le système Pivotal
- Produire des rapports en lien avec les activités quotidiennes du Musée
- Accomplir toute autre responsabilité nécessaire à la réalisation de tes fonctions

**Exigences**: TU AS LES COMPÉTENCES RECHERCHÉES ET DES IDÉES INNOVANTES?**

Tu te démarques par ton engagement, ton tact, ta diplomatie, ton orientation client et tu démontres de l’ouverture ainsi que de la collaboration. Tu es aussi reconnu ou reconnue par ta capacité d’adaptation, écoute et ton esprit d’équipe.

**TU RÉPONDS À CES EXIGENCES? C’EST BIEN PARTI**
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES)**:

- Avoir trois (3) à six (6) mois d’expérience dans des fonctions en lien avec le service à la clientèle
- Avoir une excellente maîtrise orale et écrite de la langue française
- Savoir lire et parler l’anglais pour être en mesure d’entretenir une conversation ou de communiquer par écrit des messages simples ou préétablis
- Connaître certains outils bureautiques et systèmes de gestion des réservations (ex. Suite Office, Pivotal)
- Connaître les normes et procédures d’accueil en matière d’accessibilité universelle et relativement au contexte actuel de pandémie
- Et surtout Être disponible autant la semaine que la fin de semaine et les jours fériés

**Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience
jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.

**Remarque:
**CE QUE NOUS T’OFFRONS EN ÉCHANGE**
- Un programme d’aide aux employé.e.s HUMAIN, pour te soutenir lorsque tu en as besoin
- Un généreux fonds de pension à prestations garanties
- Différentes formules de congés sans solde peuvent être offertes pour te permettre de prendre soin de toi, de réaliser tes projets ou pour vivre les aventures dont tu rêves
- L’accès gratuit à toutes nos expositions ainsi que des rabais à la boutique du Musée et à l’Espace saveurs (restaurant du Musée)
- Plusieurs rabais dans diverses institutions culturelles du Québec
- Un espace intérieur réservé aux employé.e.s du Musée pour laisser ton vélo en toute sécurité pendant ta journée de travail
- L’opportunité de te joindre à un milieu ouvert, qui t’accueille dans toutes tes couleurs et tes idées, puisque c’est ENSEMBLE que l’on crée l’extraordinaire

**CONDITIONS DE TRAVAIL - FONCTIONNAIRES**
- Échelle salariale**: 34 663 $ à 42 936 $ annuellement, selon l’expérience + 11.12 % (bénéfices marginaux) et 8 % (vacances)
**Selo

  • Préposé.e Aux Installations-ymca

    1 week ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Préposé.e Aux Opérations

    1 month ago

    Quebec City, Canada Groupe SKYSPA Full time

    Situé au 17e étage où le ciel, le fleuve et les montagnes se rencontrent, **SKYSPA Québec **vous offre un environnement de travail agréable avec une vue à couper le souffle. L'esprit d'équipe qui y règne est à l'image de notre site, agréable, réconfortante, plaisante! Travaillez dans une ambiance sereine en collaboration avec des gens de cœur...

  • Préposé.e Aux Opérations

    1 month ago

    Quebec City, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **L'ENTREPRISE** Situé au 17e étage où le ciel, le fleuve et les montagnes se rencontrent, le SKYSPA de Québec vous offre un environnement de travail agréable avec une vue à couper le souffle. L'esprit d'équipe qui y règne est à l'image de notre site, agréable, réconfortante, plaisante! Travaillez dans une ambiance sereine en collaboration avec...

  • Préposé.e Aux Cuisines

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

    **Lieu de travail**: 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9 **Statut**: Temps plein **Salaire**: 22.76$ par heure Situé à l'entrée de la ville de Québec, près des principaux ponts et autoroutes, Travelodge Québec est facile d'accès. Que vous veniez pour développer vos compétences transférables ou pour faire carrière, vous apprécierez cette...

  • Préposé.es Aux Vestiaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **PRÉPOSÉ.ES AUX VESTIAIRES - RELÂCHE 2023**: Emploi - Étudiant Temps partiel - **Préposé** Siège social - Québec Québec G1K 8W9 Début: **2023-03-04** Horaire: Variable (Jour) **Salaire**:15,39 $ de l'heure + 11,12 % et 8 % **Description: **Direction de l'accueil et de l'expérience du visiteur** **Poste étudiant - Temps partiel** **Affichage...

  • Préposé.e Bar Laitier

    1 month ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    Description de l'entreprise Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu’à l’international. À l’impossible tous sont tenus ! Notre offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Préposée ou préposé aux renseignements**: **Assemblée nationale du Québec / Québec, Québec (La région de)**: 27 mars 2023 **L’Assemblée nationale, c’est**: Un forum où les 125 députées et députés débattent de questions d’intérêt public et exercent leurs rôles de législateur et de contrôleur; 700 personnes passionnées qui...

  • Préposé.e à La Sécurité

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Préposé.e à la sécurité **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre de préposé.e à la sécurité, votre rôle principal consistera à maintenir l’ordre et la discipline et à veiller à la sécurité et au respect des règlements en vigueur au Cégep....

  • Préposé.e Aux Vestiaires

    7 days ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Préposé.e aux vestiaires - Relâche 2024**: Emploi - Étudiant Temps partiel - **Préposé** siège social - Québec Québec G1K 8W9 Début: Horaire: Variable (Jour) **Salaire**:16,47 $ de l'heure + 11,12 % et 8 % **Description: **Direction de l'accueil et de l'expérience du visiteur** **Poste étudiant - Temps partiel** **Affichage du 23 janvier au...

  • Préposé.e Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Quebec City, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées? MAclinique Mobile, une division du Réseau MAclinique, est à la recherche de personnes possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.** **Nous recherchons actuellement un.e préposé.e aux bénéficiaires (PAB), pour un poste permanent, intéressé.e à travailler à temps partiel au...

  • Préposé.e Service Client

    1 month ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    Description de l'entreprise Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu’à l’international. À l’impossible tous sont tenus ! Notre offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et...

  • Préposé.e à L'accueil

    1 month ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    Description de l'entreprise Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu’à l’international. À l’impossible tous sont tenus ! Notre offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et...

  • Préposé.e de Soutien à L’accueil

    1 month ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Préposé.e de soutien à l’accueil**: Emploi - Temporaire Temps partiel - **Préposé** Siège social - Québec Québec G1K 8W9 Début: **2023-12-23** Horaire: Variable (Jour) **Salaire**:20,53 $ de l’heure à 24,61 $ de l’heure **Syndiqué**:Oui **Description: **Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteur** **Occasionnel -...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle...

  • Préposé (E) Aux Renseignements

    1 month ago

    Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Numéro d'affichage **:2178 **Titre de la classification **:Préposé aux renseignements **Bureau régional **:Québec **Direction **:Service à la clientèle **Section **:SALC Québec **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$24,81 **Salaire maximum **:$31,07 Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor...

  • Conseiller(ère) Renseignement

    1 week ago

    Quebec City, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 149730**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Renseignement**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Québec**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre...

  • Préposé.e Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Quebec City, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées? MAclinique Mobile, une division du Réseau MAclinique, est à la recherche de personnes possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.** **Nous recherchons actuellement un.e préposé.e aux bénéficiaires, pour un poste permanents de soir, intéressé.e à travailler à temps partiel...

  • Préposé.e Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Quebec City, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées? MAclinique Mobile, une division du Réseau MAclinique, est à la recherche de personnes possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.** **Nous recherchons actuellement un.e préposé.e aux bénéficiaires, pour un poste permanents de nuit, intéressé.e à travailler à temps partiel...

  • Préposé.e Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées? MAclinique Mobile, une division du Réseau MAclinique, est à la recherche de personnes possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.** **Nous recherchons actuellement un.e préposé.e aux bénéficiaires, pour un poste permanents de nuit, intéressé.e à travailler à temps partiel...

  • Préposé.e à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Coopérative funéraire des Deux Rives Full time

    9 mai 2023 **Préposé.e à l'entretien ménager**: Assurer la propreté et le confort des installations. 465, avenue Godin, Québec À plein temps 19,46 $ à 21,92 $ / heure Numéro(s) de concours: 23-PEM35-2 **Responsabilités**: - Procéder à l’entretien des surfaces de sol (dures et têxtiles) : laver et passer l’aspirateur. - Procéder à...