Réceptionniste, Service à La Clientèle
36 minutes ago
**QUI EST DOYLE?**
Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 22 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.
**SOMMAIRE DU POSTE**:
La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Il/Elle accueille les clients, ouvre leur dossier et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture.
**TÂCHES**:
- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;
**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ DOYLE OPTOMÉTRISTES ET OPTICIENS?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneauet du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche
**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
Types de paie supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
3 days ago
Mascouche, Canada ALBI Hyundai Mascouche Full timeNotre concession **ALBI Hyundai Mascouche** est présentement à la recherche d'une **réceptionniste** afin de compléter son équipe. Vous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous ! Saisissez l’opportunité de te joindre à une équipe dynamique et...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 day ago
Mascouche, Canada ALBI le Géant Full timeLe Groupe **ALBI le Géant** est présentement à la recherche de **réceptionnistes** afin de compléter ses équipes. Vous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous ! Saisissez l’opportunité de te joindre à une équipe dynamique et familiale au sein...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
17 minutes ago
Mascouche, Canada Centre Esthétique Pure Beauté Full timeBonjour ! Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste disponible à temps partiel, disponible jour, soir et fin de semaine. Nous sommes une équipe de 27 professionnels dévoués. Nous valorisons et perfectionnons nos employés afin d'offrir des soins de grande qualité. Nous offrons les soins suivants: - Traitements...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 day ago
Mascouche, Canada Centre Esthétique Pure Beauté Full timeBonjour ! Vous cherchez à vous épanouir dans une entreprise bien établie depuis plus de 16 ans et entouré d'une équipe dynamique ? Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste passionnée et fiable disponible de jour, de soir et certains samedis pour rejoindre notre belle et grande équipe. Nous proposons une gamme diversifiée de soins incluant...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 days ago
Mascouche, Canada ALBI le Géant Full timeLe Groupe **ALBI le Géant** est présentement à la recherche d'une **réceptionniste** afin de compléter son équipe à **Mascouche**. Vous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous ! Saisissez l’opportunité de te joindre à une équipe dynamique et...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 days ago
Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time**QUI EST DOYLE?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 20 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent plus de 40 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de plus de 50 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de...
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Réceptionniste de Soir
1 day ago
Mascouche, Canada ALBI Kia Mascouche Full timeNotre concession **ALBI Kia Mascouche **est présentement à la recherche d'une **réceptionniste de soir qui agira également à titre de préposé à la livraison **afin de compléter son équipe. Saisissez l’opportunité de faire partie d’une équipe dynamique au sein d’un groupe reconnu dans l’industrie automobile ! **Principales...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 days ago
Mascouche, Canada Plomberie Mascouche Full timeTravailler avec le **public** est ta passion? La **satisfaction du client** est ta priorité? Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés! Le commis à l’accueil et à la facturation est responsable d’accueillir la clientèle et d’effectuer les transactions de paiements et de tenir et balancer la caisse tout...
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Réceptionniste de soir
2 days ago
Mascouche, Canada Grenier Volkswagen Full timeALERTE EMPLOI : RÉCEPTIONNISTE DE SOIR À MASCOUCHE POUR GRENIER VOLKSWAGEN. Possibilité de salaire jusqu'à 20 $ Workplace : Mascouche, QC Tasks Accueil de la clientèle Entrées de données Manipulation des paiements lors de transactions Prise de rendez-vous Recevoir des appels Service à la clientèle Tâches de bureau Plusieurs autres emplois de...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 day ago
Mascouche, Canada Eco-Boutique Un monde à vie Full time**Cette offre s’adresse aux passionné/es de l'environnement, de la santé globale et de la consommation responsable.** **Exigences**: - **Poste disponible immédiatement de 15 à 30 h selon les disponibilités: fin de semaine obligatoire samedi et dimanche.**: - **Une expérience en magasin et en service à la clientèle d’un minimum de 2 ans**: -...
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Réceptionniste
2 days ago
Mascouche, Canada Centre Esthétique Pure Beauté Full timeBonjour ! Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste disponible de jour, de soir et le samedi. Nous sommes une équipe de 19 professionnels dévoués. Nous valorisons et perfectionnons nos employés afin d'offrir des soins de grande qualité. Nous offrons les soins suivants: - Traitements Médico-Esthétiques, y compris...
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Réceptionniste
2 days ago
Mascouche, Canada Centre Esthétique Pure Beauté Full timeBonjour, Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste disponible de jour, de soir et le samedi pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle. **Qui sommes-nous ?** Nous avons une grande clientèle bien établie depuis maintenant 16 ans et notre équipe est constituée de plusieurs professionnels. **Nos services** Nous...
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Réceptionniste, Mascouche
1 day ago
Mascouche, Canada Action Sport Physio Full timeAction Sport Physio est à la recherche d’une réceptionniste à temps partiel permanent. Nous recherchons une personne dynamique qui sait accueillir la clientèle de façon professionnelle. La personne doit être fervente du travail d’équipe et de la communication avec la clientèle autant qu’avec son équipe. **Le poste consiste à**: - Accueillir...
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Réceptionniste /mascouche
1 day ago
Mascouche, Canada Action Sport Physio Full timeAction Sport Physio est à la recherche d’une réceptionniste à temps partiel. Nous recherchons une personne dynamique qui sait accueillir la clientèle de façon professionnelle. La personne doit être fervente du travail d’équipe et de la communication avec la clientèle autant qu’avec son équipe. **Le poste consiste à**: - Accueillir des...
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Réceptionniste / Assistant-optométriste
7 days ago
Mascouche, Canada Doyle Full timeDESCRIPTION DE POSTE Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique, la mode et à la recherche d’un emploi _permanent à temps plein_? Vous aimeriez intégrer une entreprise familiale fondée au Québec et en pleine expansion? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste...
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Réceptionniste / Assistant-optométriste
42 minutes ago
Mascouche, Canada Doyle Full timeDESCRIPTION DE POSTE Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Mascouche. Prêt(e) à en apprendre davantage? **Qui...
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Réceptionniste
3 hours ago
Mascouche, Canada Résidence Villa de la Châtelaine Full time**À Mascouche**: **Entreprise** : Résidence Villa de la Châtelaine **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Mascouche **Sommaire du poste**: **Nous recherchons une réceptionniste pour un poste permanent à temps plein du lundi au...
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Réceptionniste (Temps Partiel)
1 day ago
Mascouche, Canada ALBI Hyundai Mascouche Full timeTu as une facilité d'approche avec les gens et tu as une attitude positive, professionnelle et énergique ? Tu recherches un emploi à combiner avec tes études ?Alors ce poste est pour toi ! Notre concession **ALBI Hyundai Mascouche** est présentement à la recherche d'une **réceptionniste** afin de compléter son équipe. Saisis l’opportunité de te...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
5 hours ago
Mascouche, Canada Domaine Lanaudière Full time**Conseiller(ère) service à la clientèle** **Description générale**: Le conseiller service à la clientèle relève du directeur de la résidence. Au quotidien, il a la responsabilité d’accueillir chaleureusement les résidents potentiels et de les informer sur les services offerts au sein de la résidence. Le titulaire du poste doit identifier les...
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Mascouche, Canada Action Sport Physio Full timeAction Sport Physio est à la recherche d’une réceptionniste à temps partiel de soir. Nous recherchons une personne dynamique qui sait accueillir la clientèle de façon professionnelle. La personne doit être fervente du travail d’équipe et de la communication avec la clientèle autant qu’avec son équipe. **Le poste consiste à**: - Accueillir...