Agent(E) Formation Et Développement

2 months ago

Moncton, Canada Canadian National Railway Full time

**Résumé des fonctions**

L’agent ou l’agente Formation et développement, Transport - Formation sur le terrain agit à titre de leader en sécurité pour le personnel. La personne titulaire du poste veille à ce que les membres du personnel reçoivent la formation nécessaire pour appliquer les normes réglementaires permettant d’assurer la livraison efficace de marchandises aux clients du CN.

**Principales responsabilités**
- Évaluer la performance des membres du personnel sur le terrain et veiller au respect des exigences réglementaires ainsi que des normes et politiques de la Compagnie
- Soutenir le développement des membres du personnel du Transport en leur offrant régulièrement du mentorat sur le terrain afin de les mettre en contact avec le CN et les personnes qui les soutiennent
- Offrir une formation sur le terrain (cours de manœuvre des locomotives télécommandées, formation sur les manœuvres et autres initiatives de formation sur le terrain) aux membres du personnel du Transport
- Gérer les qualifications et les certifications des membres du personnel et des directeurs du Transport, y compris le soutien des membres du personnel qui reviennent de leur absence
- Soutenir l’équipe Acquisition de talents dans le recrutement et l’intégration des nouveaux membres du personnel
- Appuyer l’équipe Exploitation locale pour s’assurer qu’elle comprend les règles et les pratiques d’exploitation
- Veiller à ce que toutes les activités de formation soient entrées dans le Système de gestion de l’apprentissage (LMS)
- Entretenir le matériel de formation, et tenir à jour les aide-mémoire et les dossiers d’entretien périodique
- S’assurer que le matériel de formation et les aide-mémoire sont à jour afin de soutenir le développement des membres du personnel
- Participer aux vérifications de sécurité et aux sommets sécurité, et effectuer des observations sur le personnel en matière de sécurité
- Soutenir la prestation des programmes et des initiatives de formation sur les campus, selon les besoins

**Conditions de travail**

Ce poste exige de travailler dans un bureau et à l’extérieur dans diverses conditions météorologiques. Ce poste prévoit des heures de travail irrégulières, notamment la nuit, les fins de semaine et les jours fériés, afin de répondre à la demande. Le poste exige des déplacements occasionnels (jusqu’à 50 % du temps) pour donner de la formation.

**Exigences**

Expérience du secteur ferroviaire
- Au moins 5 ans d’expérience dans une entreprise ferroviaire
- Expérience de travail comme chef de train, mécanicien de locomotive, opérateur de Loco-commande ou une combinaison de ces postes
- Expérience en coaching et en mentorat du personnel du Transport
- Expérience des principes de sécurité axés sur les comportements et du leadership

Formation, certification et désignation
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- Permis de conduire en règle
- Réussir l’évaluation médicale du CN

Compétences
- Prêcher par l’exemple pour la sûreté et la sécurité de tous
- Se perfectionner et perfectionner les autres
- Pratiquer l’écoute active
- Définir l’orientation et inspirer les autres
- Communiquer de façon convaincante
- Utiliser le raisonnement critique
- Collaborer avec les autres et partager l’information
- Connaître l’entreprise et les tendances du secteur
- Tenir compte des conséquences environnementales dans toutes ses décisions et actions
- _Tout attribut ou compétence dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout_

Connaissances et compétences techniques
- Connaissance des pratiques exemplaires en matière de gestion du changement
- Excellente connaissance du service du Transport et des activités sur le terrain
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit*
- _Obligatoire dans la ville de Montréal et considéré comme un atout dans les autres villes._

**Incidence sur l’entreprise**

Prise de décisions et incidence des décisions

L’agent ou l’agente Transport, Formation et développement, Formation sur le terrain doit prendre des décisions de façon autonome. La personne titulaire de ce poste doit suivre les processus de formation et de développement du service pour assurer le respect des normes en matière de réglementation et de formation. Les résultats sont obtenus en influençant les comportements et les attitudes du personnel. La personne en poste crée et supervise la culture de la sécurité du CN, tout en étant responsable de l’établissement des normes et des attentes vis-à-vis des membres du personnel et en les guidant tout au long de leur prestation de services.

Degré d’interaction ou d’influence

L’agent ou l’agente Formation et développement, Transport - Formation sur le terrain interagit avec des membres du personnel du CN. Plus

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    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de les aider à réserver des voyages de luxe dans nos hôtels emblématiques à...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    4 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de les aider à réserver des voyages de luxe dans nos hôtels emblématiques à...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    1 month ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de les aider à choisir les destinations et les hôtels qui correspondent à...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    1 month ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de effectuer leurs réservations pour nos hôtels de luxe situés dans le monde...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    1 month ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de effectuer leurs réservations pour nos hôtels de luxe situés dans le monde...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    3 days ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe en tant qu'Agent(e) de réservations d'hôtels, où vous serez chargé de réponde aux appels de nos clients, à offrir des conseils et à effectuer leurs réservations pour nos hôtels de luxe situés dans le monde entier.Avantages de l'emploiFormation entièrement rémunérée pour vous...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et rôleNous recherchons un(e) agent(e) de réservations hôtelier(e) pour rejoindre notre équipe à Moncton. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, de prendre les réservations de nos clients et de leur offrir des conseils pour leurs voyages.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais (et du français pour les candidats du...

  • Agent(e) de réservations hôtelière, Centre de réservations Accor

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous recherchons un(e) agent(e) de réservations hôtelier(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations Accor à Moncton. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de répondre aux appels entrants, de fournir des conseils aux clients et d'effectuer leurs réservations pour nos hôtels luxueux...

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    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

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    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleKagile Consulting Inc est un cabinet de conseil et de formation spécialisé dans la gestion de projets, avec une expertise particulière dans les technologies de l'information.Nous recherchons une/un stagiaire dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de deux projets stratégiques de...

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    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

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    2 months ago

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    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) client expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de gestion des relations client. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine de la clientèle et être capable de fournir un service de haute qualité aux clients.ResponsabilitésGérer les courriels quotidiens...

  • Assistant en Marketing et Développement des Affaires

    3 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et Information GénéraleEntreprise : Kagile Consulting IncLieu : Moncton, NBMode de Collaboration : Télétravail avec des rencontres ponctuelles et collaboration quotidienne via Teams ou Zoom.Durée du Stage : 10 semainesDescription de l'Entreprise : Kagile Consulting Inc est un cabinet de conseil et de formation spécialisé dans la gestion de...

  • Assistant en Marketing et Développement des Affaires

    3 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et Information GénéraleEntreprise : Kagile Consulting IncLieu : Moncton, NBMode de Collaboration : Télétravail avec des rencontres ponctuelles et collaboration quotidienne via Teams ou Zoom.Durée du Stage : 10 semainesDescription de l'Entreprise : Kagile Consulting Inc est un cabinet de conseil et de formation spécialisé dans la gestion de...

  • Assistant en Marketing et Développement des Affaires

    4 months ago

    Moncton, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information générale Entreprise : Kagile Consulting Inc Lieu : Moncton, NB Mode de collaboration : Télétravail avec des rencontres ponctuelles et collaboration quotidienne via Teams ou Zoom. Durée du Stage : 02 juillet au 06 septembre (10 semaines) Description de l'Entreprise : Kagile Consulting Inc est un cabinet de conseil et de...

  • Agent client

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) client(e) pour rejoindre notre équipe d'assurance collective. Le poste consiste à offrir un service à la clientèle, comprenant des appels téléphoniques, des demandes papier et des courriels, selon les barèmes déjà établis par la gestionnaire. Les responsabilités de ce...