Conseiller Cadre

2 weeks ago

Outaouais QC, Canada CISSS de l'Outaouais Full time

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l’organisation : l’excellence, la bienveillance, le partenariat et l’engagement.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Relevant de la coordonnatrice qualité et amélioration, le conseiller cadre en qualité de vie exerce son leadership dans un contexte de grande transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et de l’atteinte des résultats attendus. Il assurera un leadership innovateur afin de promouvoir l’excellence dans l’ensemble de son secteur de responsabilité.

Il assure la coordination et le suivi des activités d’assurance qualité dans les milieux de vie, de l’implantation des recommandations et / ou correctifs émanant des mécanismes d’évaluation avec les différents acteurs impliqués et adopte une approche de gestion intégré de la qualité. Il propose, planifie et mets en œuvre un processus de suivi de la qualité des soins et des services assurés par l’établissement dans les ressources.

Le titulaire innove devant la multiplicité des mécanismes d’assurance qualité, des acteurs, des méthodes de collecte et des outils de gestion afin de rédiger des rapports de contrôle de la qualité avec des objectifs SMART tout en étant en collaboration avec nos partenaires. Il conseille les différents acteurs de l’organisation dans l’optimisation aux normes, politiques et recommandations issues du cadre de référence à la certification d’une RPA, du cadre de référence en ressources intermédiaires et de type familial ainsi que le cadre d’Agrément Canada soutien aux demandes des médias, accès à l’information de la gestion des risques.

Il doit posséder une connaissance des approches, des méthodes et des outils couramment utilisés en amélioration continue, en révision des processus, en mesure de la qualité et de la performance. Il collabore à l’élaboration d’appel d’offre et son suivi.

À titre de gestionnaire au sein d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe et est appelé à en rendre compte en tout temps.

**Exigences **:Exigences requises
- Diplôme d’études universitaires de 2e cycle (maîtrise) pertinent au poste
- Expérience professionnelle d’au moins trois (3) à cinq (5) ans dans un domaine relié aux fonctions
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal
- Automobile requise

Compétences génériques recherchées
- Orientation vers la clientèle
- Orientation vers les résultats
- Savoir gérer le changement
- Communications interpersonnelles et organisationnelles

Compétences spécifiques recherchées
- Créativité
- Résolution de problèmes
- Persuasion
- Habiletés professionnelles
- Sens du partenariat

Concours réservé

Rémunération

Classe salariale : En attente d’évaluation auprès du MSSS

Port d’attache

80 avenue Gatineau

Candidature

Le CISSS de l’Outaouais souscrit au principe de l’accès à l’équité en matière d’emploi.

Note : L’utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s’appliquent donc autant aux femmes qu’aux hommes, indistinctement.

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    Outaouais, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

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