Coordonnateur(Trice) à La Réception

2 weeks ago


PointeClaire, Canada Medicart médecine esthétique Dr Lafond et Mandevil Full time

**Coordonnateur(trice) à la réception**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste**

Siège social: Medicart médecine esthétique Dr Lafond et Mandevil -Pointe-Claire Québec H9R 3K2

**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi

**Description:
**Le/la coordonnateur(trice) à la réception est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle et des compétences en gestion.**

**Responsabilités**:
Volet coordination
- Travailler en étroite collaboration avec la directrice sur différentes tâches administratives
- Faire le suivi des fermetures de journées
- Aider aux inventaires et aux commandes
- Prendre en charge les horaires
- S'assurer de l'impeccabilité du service-client
- Participer à la prise de rendez-vous en ligne

Volet réception
- Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
- Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
- Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
- Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
- Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients.
- Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
- Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
- Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
- S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
- Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
- Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
- S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin)

**Exigences**:

- Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
- Expérience en gestion.
- Bilinguisme (Français-Anglais).
- Études en affaires est un atout.
- Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.

**Compétences**
- Capacité à travailler sous pression.
- Excellentes compétences organisationnelles.
- Bonnes compétences en service à la clientèle.
- Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
- Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
- Convaincant et calme.
- Esprit d’équipe.
- Capacité à gérer son temps et les priorités.



  • Pointe-Claire, Canada Elevex Inc Full time

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  • Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Coordonnateur (trice) logistique **qui pourra se joindre à notre équipe. Sous la supervision de la gestionnaire du ROS Approvisionnement et Logistique, le/la **Coordonnateur (trice) logistique** a pour rôle de faciliter la mise en place...


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  • Pointe-Claire, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...


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    **Horaire du lundi au vendredi de 12h a 21h. Doit pouvoir être flexible selon les besoins**: C’est grâce à un encadrement de la part des superviseurs que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant et en motivant les associés et en les inspirant à donner le meilleur...


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  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    **REFRESCO** est actuellement à la recherche d’un **coordonnateur des opérations**! Vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement automatisé et en constante amélioration. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des salaires concurrentiels, un programme de REER et une vaste gamme...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Group Full time

    **REFRESCO** est actuellement à la recherche d’un **coordonnateur des opérations**! Vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement automatisé et en constante amélioration. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des salaires concurrentiels, un programme de REER et une vaste gamme...


  • Sainte-Claire, Canada Prevost Canada Full time

    Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Coordonnateur(trice) en Santé & Sécurité au travail**. **Un sommaire**: Comme **Coordonnateur(trice)...

  • Commis réception

    2 weeks ago


    Pointe-Claire, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

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  • Commis réception

    2 weeks ago


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