Coordonnateur Des Opérations

4 weeks ago

SeptÎles, Canada QSL Full time

**Description de l'entreprise**
Fondée il y a plus de 45 ans, QSL est un acteur clé de la chaîne d’approvisionnement dans l’opération de terminaux portuaires, l’arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l’Amérique du Nord. Avec un réseau de plus de 66 terminaux maritimes au Canada et aux États-Unis, nos capacités multimodales nous permettent de jouer un rôle clé dans toute la chaîne logistique. Nous sommes spécialisés dans le développement de solutions de manutention innovantes et sur mesure à quai, sur route et sur rail.
**Description du poste**
Le **Coordonnateur des opérations** est le maître d’œuvre des opérations de chargement et de déchargement des navires ainsi que des opérations sur le terminal incluant l’entreposage, la gestion de l’inventaire et la manutention des cargaisons. Il coordonne les opérations de manière à rencontrer nos engagements envers nos clients et assurer la qualité des services rendus.

Responsable de l’optimisation des opérations, il participe à la révision et à la mise en œuvre d’améliorations continues portant sur les méthodes, les processus de travail et les équipements utilisés.

Il mobilise ses équipes et soutien leur performance en s’assurant de communiquer les orientations et les attentes, de résoudre de manière proactive les enjeux opérationnels et de prévoir les ressources nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

**Principales responsabilités**:
**Assurer un milieu de travail sécuritaire**
- Effectuer des audits sur le terrain, encadrer les enquêtes accident et implanter les mesures correctives.

**L’excellence opérationnelle**
- Planifier les activités administratives et opérationnelles liées aux opérations de chargement et déchargements des navires, de manutention et d’entreposage des marchandises.
- Suivre le bon déroulement des opérations, mesurer la performance et assurer l'amélioration continue des processus de travail.
- Monitorer la qualité de l’exécution du travail et adapter les plans de travail selon les défis rencontrés.

**Le service au client**
- Veiller à la qualité des services au client et au respect des ententes commerciales.
- Résoudre de manière proactive les difficultés rencontrées.

**Le leadership sur le terrain**
- Coacher les gestionnaires de première ligne afin de cultiver un milieu de travail mobilisant.

**Le développement durable**

**Ce qu’il faut pour réussir**:

- Formation en gestion des opérations, en administration, en logistique, ou toute autre discipline connexe;
- Expérience pertinente en gestion des opérations - préférablement dans le domaine maritime, minier, de la logistique, de la manutention ou de la construction;
- Leadership mobilisateur;
- Souci du client;
- Capacité à s’exprimer en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit*;
- Disponibilité à travailler à l’occasion les soirs et les fins de semaine, selon les besoins opérationnels.
- _Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste puisqu’il comporte des interactions avec des intervenants internes et externes hors Québec, répartis dans l’ensemble de notre réseau en Amérique du Nord ainsi qu’à l’international._

**JOIGNEZ-VOUS À UNE ÉQUIPE DE PASSIONNÉS **

**BIENVENUE CHEZ VOUS

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    4 weeks ago

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