Agent de Recouvrement

1 day ago

Montréal QC, Canada Bill Gosling Outsourcing Full time

**Location**:Hybrid - Montreal, QC

**Job Type**:Full-Time / Temps plein

**À propos de nous**
Chez Bill Gosling Outsourcing, nous offrons des solutions d'externalisation innovantes et fiables à nos clients. Nous recherchons un **agent de recouvrement (tiers)** pour rejoindre notre équipe à Montréal. Si vous êtes motivé, axé sur les résultats et possédez d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous

**Résumé du poste**
En tant qu'agent de recouvrement (tiers), vous serez responsable de la gestion des comptes en souffrance pour le compte de nos clients. Vous contacterez des particuliers et des entreprises afin de récupérer les paiements impayés, de négocier des plans de paiement et d'assurer la conformité aux réglementations en vigueur.

**Responsabilités principales**
- Contacter les clients par téléphone, courriel ou courrier pour recouvrer les paiements en retard.
- Négocier des plans de paiement et résoudre les problèmes de paiement de manière professionnelle.
- Tenir des dossiers précis de toutes les interactions et des accords de paiement.
- Assurer le respect des réglementations légales telles que la FDCPA et les lois de recouvrement spécifiques au Québec.
- Escalader les comptes non résolus si nécessaire.
- Atteindre les objectifs mensuels de recouvrement et contribuer au succès de l'équipe.

**Qualifications**
- Expérience préalable dans le recouvrement, le service à la clientèle ou un domaine connexe.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais (à l'oral et à l'écrit).
- Capacité à gérer des conversations difficiles et à négocier efficacement.
- Connaissance des réglementations québécoises en matière de recouvrement est un atout.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à atteindre les objectifs.

**Ce que nous offrons**
- Salaire compétitif avec des primes basées sur la performance.
- Un ensemble complet d'avantages sociaux.
- Des opportunités de croissance professionnelle et d'avancement de carrière.
- Un environnement de travail dynamique et solidaire.

*
- **About Us**
At Bill Gosling Outsourcing, we provide innovative and reliable outsourcing solutions for our clients. We are looking for a dedicated **Third Party Collections Agent** to join our team in Montreal. If you are motivated, results-driven, and have excellent communication skills, this could be the perfect opportunity for you

**Job Summary**:
As a **Third Party Collections Agent**, you will be responsible for managing overdue accounts on behalf of clients. You will contact individuals and businesses to recover outstanding payments, negotiate payment arrangements, and ensure compliance with applicable regulations.

**Key Responsibilities**:

- Negotiate payment plans and resolve payment issues in a professional manner.
- Maintain accurate records of all interactions and payment arrangements.
- Ensure compliance with legal regulations such as FDCPA and Quebec-specific collection laws.
- Escalate unresolved accounts when necessary.
- Achieve monthly collection goals and contribute to team success.

**Qualifications**:

- Previous experience in collections, customer service, or a related field.
- Strong communication skills in English and French (both spoken and written).
- Ability to handle difficult conversations and negotiate effectively.
- Knowledge of Quebec’s collection regulations is a plus.
- Ability to work in a fast-paced environment and meet targets.

**What We Offer**:

- Competitive salary with performance-based incentives.
- A comprehensive benefits package.
- Opportunities for professional growth and career advancement.
- A dynamic and supportive work environment.

**Why Bill Gosling Outsourcing?**
- Canadian owned company
- We have offices across the Globe - including North America, Philippines, Costa Rica, United Kingdom, Trinidad & Tobago, India
- Over 60 years of experience in the BPO industry
- We like to have fun We strive to create a fun, diverse, and engaging workplace, which promotes both personal and professional growth.
- Encourage personal and professional growth and development with ongoing training and internal opportunities for career progression
- Making lives better, one connection at a time_ - that's what Bill Gosling Outsourcing is all about

**CHECK US OUT FOR YOURSELF**

Twitter & Instagram: bgocareers

Facebook: Bill Gosling Outsourcing

LinkedIn: Bill Gosling Outsourcing

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: From $21.00 per hour

Expected hours: No less than 37.5 per week

Additional pay:

- Bonus pay

**Benefits**:

- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- On-site gym
- On-site parking
- Tuition reimbursement
- Vision care

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H3B 2E3

Expected start date: 2024-10-18

  • Agent(E) de Recouvrement

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    Nous sommes les leaders dans l’industrie de recouvrement à croissance rapide qui propose des services de recouvrement pour les PME et grandes entreprises depuis plus de 68 ans. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera...

  • Agent(E) de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    Nous sommes les leaders dans l’industrie de recouvrement à croissance rapide qui propose des services de recouvrement pour les PME et grandes entreprises depuis plus de 68 ans. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera...

  • Agent de Recouvrement

    3 days ago

    Montréal, QC, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Fairstone Full time

    VOUS ÊTES UN AGENT DE RECOUVREMENT EXPÉRIMENTÉ ET VOUS AVEZ DÉJÀ TRAVAILLÉ AVEC DES COMPTES À HAUT RISQUE ? QUI SOMMES-NOUS ? Eden Park Inc. ("EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de la banque Fairstone. Nous offrons un vaste programme de formation dans le cadre duquel vous serez soutenu dans votre développement...

  • Agent de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) de recouvrement **Lieu de travail **:10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Joignez-vous à notre grande famille : verte pour la vie !** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des...

  • Agent de Recouvrement

    4 months ago

    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada CCA Full time

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  • Agent de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada CCA Full time

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  • Agent de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada CCA Full time

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  • Agent de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent(E) de Recouvrement

    4 months ago

    Montréal, Canada MetCrédit Full time

    Postulez aujourd’hui si vous êtes une personne positive, orientée vers l’action et motivée pour aider les gens à trouver des solutions. **Vos advantages**: - Un salaire compétitif avec d’excellentes **commissions**: - **Assurance dentaire et médicale** pour les employés permanents - Formation rémunérée fournie - Situé en plein coeur du...

  • Agent de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une perso e motivée qui aimerait avoir la pos bilité de - ucher une $ - mission $ e - lus de votre salaire - base? Si c'es - e cas, Commer - l Credit Ad usters a - oin de VOUS! - ans cet e - ronnement amusan - t compétiti , vos tâches comprendro - Conta les consom - eurs à l'aide de dialers sortants, concern t le reco - ement sur les...

  • Agent(E) de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time

    **Agent(e) de recouvrement** Vous êtes motivé(e) et persévérant(e) ? Vous êtes reconnu(e) pour vos habiletés de négociation? Nous avons le poste pour vous! - Présent dans le paysage montréalais depuis 50 ans, l’OMHM est un organisme à but non lucratif de 900 employés qui gère près de 23000 logements HLM et abordables, 14000 subventions du...

  • Agent de Recouvrement

    4 months ago

    Montréal, Canada Financial Debt Recovery Ltd. Full time

    Financial Debt Recovery Limited (FDR) est un fournisseur unique pour tous les besoins de gestion du crédit et des revenus des entreprises, axé sur les services de recouvrement des comptes. FDR fournit des services de recouvrement à un large éventail de grandes organisations canadiennes à travers le pays. Nos clients comprennent actuellement l’Unité...

  • Agent(E) de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Agent(e) de recouvrement **Lieu de travail**: 10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Agent de Recouvrement Hybride

    4 months ago

    Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Overview: Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre...

  • Agent de Recouvrement Hybride

    4 months ago

    Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Overview: Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre...

  • Agent de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada Groupe Solution Collect Full time

    GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers. Nous offrons un environnement de travail convivial et...

  • Agent de Recouvrement

    3 months ago

    Montréal, Canada Groupe Solution Collect Full time

    GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers. Nous offrons un environnement de travail convivial et...

  • Agent de Recouvrement Hybride

    3 months ago

    Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie...