Chef Réceptionniste

**Mëdz Salon **est un endroit où tu pourras évoluer et participer au succès d'une équipe professionnelle et chaleureuse Nous sommes à la recherche d'une personne sympathique et motivée qui a un intérêt pour la mode et la beauté, mais surtout une passion pour le service à la clientèle. Tu y trouveras non seulement un environnement de travail dynamique, mais aussi des collègues en or

**Qualification minimum**:

- Diplôme d’études secondaires
- Expérience en service à la clientèle de 3 ans ou plus.
- Diplôme en secrétariat, un atout
- Maîtrise du **français parlé et écrit**

**Horaires de travail**:
Nous recherchons une personne à temps plein:

- 32h à 35h par semaine.
- 5 jours
- Une journée de fin de semaine plus 2 ou 3 soirées.

**Emplacements**:

- Rosemont ou Verdun

**Vision**:
Évoluer ensemble pour faire briller le meilleur en vous.

**Mission**:
Nos spécialistes en coiffure et en esthétique vous offrent une expérience beauté personnalisée dans un environnement authentique et chaleureux.

**Valeurs**:
Joie au travail

Esprit de famille

Développement professionnel

**Bénéfices**:

- Une mise en plis gratuite par semaine (52)
- 12 manucures gratuites par année
- 6 pédicures gratuites par année
- 4 soins du visage gratuits par année
- Jusqu'à 5 semaines de congé par année selon l'ancienneté
- Formations gratuites
- Rabais sur produits et services jusqu'à 90%

**Responsabilités clés du poste**:
1. Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques, et gérer la correspondance entrante et sortante.

2. Superviser le personnel d'accueil pour assurer que les procédures d'accueil de l'entreprise sont suivies.

3. Gérer les plannings de travail et les congés des réceptionnistes, ainsi que les heures supplémentaires.

4. S'assurer que les fournitures de bureau sont suffisantes et gérer les besoins en équipement.

5. Répondre aux plaintes et préoccupations des clients, et résoudre tout problème.

6. Quelques tâches administratives diverses

7. Assurer que les horaires des coiffeurs et des esthéticiennes soient bien respectés

8. Balancer la caisse de la semaine et la caisse quotidienne.

9. Soutenir et collaborer avec l'équipe de gestion.

**Éducation continue**:

- Participer à toutes les formations offertes par le salon.
- Compléter l'entraînement pour les nouveaux employés durant vos 90 premiers jours au salon.

**Facturation**:

- Utilisation du terminal de paiement
- Balancement de caisse quotidienne
- Propreté de l’espace d’accueil et d’attente
- Nettoyage quotidien du salon selon la liste de tâches reliées à votre poste.

Attentes:

- Bonne résistance au stress
- Service à la clientèle impeccable
- Courtoisie et politesse
- Désir d’apprendre
- Organisation
- Sens des responsabilités
- Être pro-actif(ve), aller au devant des besoins de la clientèle et des fournisseurs de services
- Autonomie avec les outils informatiques
- Initiative
- Belle présentation: cheveux, ongles, maquillage et vêtements propres.
- Assiduité et ponctualité.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 10 heures
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail