Conseiller(ère) - Intelligence Client

2 weeks ago

Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

Travailler en communication et marketing, c’est de faire rayonner le transport collectif, ses projets de développement et ses services utilisés quotidiennement par des milliers d’utilisateurs.

**Principales fonctions**:
Sous la responsabilité du chef de division Stratégie marketing et intelligence client, la ou le titulaire soutient et conseille la direction en matière d’intelligence client et marketing en répondant aux objectifs du plan stratégique de la STM. Elle ou il conçoit, élabore et propose à la direction les stratégies appropriées qui permettront d’assurer le développement et le déploiement des efforts de recherche et d’intelligence pour comprendre et suivre les besoins des différentes cibles marketing (clients, citoyens, employés) et d’évaluer la performance d’initiatives. Elle ou il recherche, recommande et met en œuvre les meilleures pratiques en matière de recherche et d’intelligence marketing de la prise du besoin jusqu’à la livraison de pistes de recommandations en passant par la collecte des données quantitatives ou qualitatives, l’analyse et la préparation de rapports et de présentations. Plus particulièrement, elle ou il:

- conseille les gestionnaires dans le but de supporter la prise de décision et suggère des opportunités d'amélioration dans son secteur d'activité;
- conçoit, élabore et assure la mise en œuvre de différents programmes et systèmes. Propose des stratégies de développement en matière d’intelligence client;
- réalise et fait le suivi de divers projets, études et analyses;
- agit comme expert-conseil. Maintient ses connaissances dans son secteur d'activité.
- participe à des projets de nature corporative touchant les politiques, directives et orientations de son champ d'activité;
- conçoit et met en œuvre des moyens d'évaluation de performance;
- peut être appelée ou appelé à exercer une gouverne fonctionnelle sur du personnel administratif/technique. Peut être appelé à donner des conseils à des professionnels moins expérimentés;
- assume toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à sa fonction ou qui peuvent lui être confiées.

**Exigences**:

- Détenir un baccalauréat en marketing ou dans une discipline appropriée.
- Posséder un minimum de 3 années d’expérience pertinente.
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

**PARTICULARITÉS DU POSTE**:
**Mandats et environnement de travail**
- Elle ou il travaillera en synergie avec l’équipe Stratégie marketing

**Connaissances et formations d’appoint**
- Maîtrise de la suite Microsoft Office incluant les outils de collaboration
- Connaissance des différentes méthodes de collecte de données, quantitatives et qualitatives
- Connaissance de SPSS
- Connaissance d’outils de programmation de sondage en ligne (un atout)
- Connaissance de Voxco (un atout)
- Connaissance en gestion de panel (un atout)
- Excellentes habiletés de rédaction (structure, concision et vulgarisation de l’information) et de qualité de la langue (orthographe, grammaire, syntaxe)
- Aisance et excellentes habiletés de communication orale, notamment en présentation

**COMPÉTENCES-CLÉS**:

- Profondeur d’analyse
- Priorisation et organisation
- Orientation client/partenaire
- Innovation
- Communication
- Rigueur
- Travail d’équipe (collaboration)

**Valeurs STM **:Orientation client, travail d’équipe, rigueur, respect, responsabilisation et transparence.

**Conditions de travail**:
Lieu de travail : Place Bonaventure, 800 de la Gauchetière Ouest

Horaire : 36 heures/semaine, de jour entre 6h et 18h

Salaire : 67 647$ à 99 635$

  • Conseiller(Ère) - Recherche Marketing

    1 day ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01368 Titre du poste affiché Conseiller(ère) - recherche marketing Secteur d'activité Intelligence d'affaires Lieu de travail - Montréal (région) - Québec (région) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d’un(e) **conseiller(ère) en recherche marketing** pour...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 days ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un poste comme caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    13 hours ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    13 hours ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ? Viens rejoindre la grande et belle famille CAA-Québec en devenant **Conseiller(ère) aux ventes **pour la boutique du centre de voyage de **Trois-Rivières.** MISSION En tant que...

  • Conseiller(ère) en Vente

    1 day ago

    Montréal, Canada Le Club Full time

    **Conseiller(ère) en vente **(temps partiel) **Description de l'entreprise** Le Club est une entreprise de service et de vente au détail pour les sportifs canadiens distingué(e)s. D’abord connue pour son café accueillant et réunissant une communauté grandissante de cyclistes et de coureurs de Montréal, Le Club s’est démarqué dans les...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    13 hours ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) de Vente

    1 day ago

    Montréal, Canada Geneviève Dostaler & Tête à Chapeaux Full time

    _**Conseiller(ère) à la vente**_ Nous possédons une boutique ( concession ) d’accessoires de mode (chapeaux, foulards..) au magasin La Baie centre-ville et sommes à la recherche de Conseiller(ère) à la vente d’expérience. **_Vos principales responsabilités et exigences: _** - Utiliser son sens des tendances pour accompagner notre clientèle...

  • Conseiller-ère

    2 days ago

    Montréal, Canada Niché Full time

    Niché, c’est une agence qui crée des événements d’exception en collaborant de très près avec ses clients. Rendre le monde de l’événementiel plus réfléchi et humain, voilà ce qui nous pousse à placer la barre toujours plus haut et à voir toujours plus loin, pour créer un impact qui s’inscrit durablement dans l’esprit des...

  • Conseiller(ère) Technique

    13 hours ago

    Montréal, Canada Groupe Carbur Full time

    Le Groupe Carbur, entreprise passionnée et dynamique, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) technique pour son concessionnaire St-Jérôme Chevrolet. **Ce que nous t'offrons**: Une ambiance de travail saine et axé sur le service-client, une équipe qualifiée et désirant se dépasser de jour en jour. **Horaire**: - Horaire de jour, du lundi au...

  • Conseiller(ère) D'affaires, Approvisionnement Ti

    1 week ago

    Montréal, Canada Via Rail Canada Full time

    -Numéro de référence: 28155_022024 Statut: Permanent - temps plein Catégorie d'emploi: Finance et comptabilité Ville: MONTREAL Province: Québec Salaire annuel / Taux horaire: 86 366 - 106 687 Nombre de postes disponibles: 1 Date limite: 2024-03-31 Description: Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Montréal, Canada LANGEVIN & FOREST LTÉE Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    12 hours ago

    Montréal, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Montréal, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) - Marketing

    2 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    7 days ago

    Montréal, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Conseiller(ère), ventes**: Trois-Rivières Description de poste Médicus (Ortho-Service) est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère), ventes, pour venir rejoindre son équipe! Relevant du directeur de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à: - Offrir un service à la clientèle de grande qualité - Conseiller la...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    2 days ago

    Montréal, Canada Voyages Laurier Du Vallon Full time

    CONSEILLER(ÈRE) VACANCES Place ste-foy, Place Laurier, Lévis, Beauport POSTE À TEMPS PLEIN (37,5 heures) Fondée en 1963, Voyages Laurier Du Vallon est l’une des plus grandes agences au Québec. En constante croissance et oeuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des groupes et congrès ainsi que des loisirs, notre équipe met tout en oeuvre...

  • Conseiller

    1 day ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et effectuerez...