Répartiteur/répartitrice Dispatcher Req.121849

3 weeks ago


Montréal, Canada Service Corporation International Full time

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Faire les horaires pour le personnel et l’équipement automobile pour les activités quotidiennes, en soutien à la maison funéraire ou au centre de services. Garantir que la couverture adéquate est disponible et prévue à l’horaire pour un service de qualité supérieure aux familles clientes, tout en assurant l’utilisation optimale des ressources humaines et physiques de l’entreprise, en accord avec les standards budgétaires définis.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**

**Répartition/Administration**
- Fournir un soutien constant avec la répartition des ressources pour répondre aux besoins des familles clientes.
- Répondre aux appels d’information et engager les ressources nécessaires pour la répartition.
- Préparer les papiers pour la cueillette.
- Assister à l’archivage de la documentation sur l’embaumement, comme requis.
- Garantir que les véhicules et le personnel sont répartis en accord avec les standards de l’entreprise. Les services de répartition peuvent inclure:

- Cueillettes
- Expositions
- Transferts du cercueil de la personne décédée ou de la dépouille pour les dispositions finales
- Services commémoratifs de la personne décédée

**Préparation des horaires**
- Préparer les activités pour le personnel et les succursales du territoire.
- Préparer la répartition des horaires et du personnel pour garantir l’exécution des services selon l’horaire établi, les services peuvent inclure:

- Cueillettes
- Expositions
- Transferts du cercueil de la personne décédée ou de la dépouille pour les dispositions finalesServices commémoratifs de la personne décédée
- Préparer les horaires des ressources de la succursale
- Prévoir les ressources nécessaires pour répondre aux engagements sur le territoire

**Service à la clientèle**
- Démontrer un engagement envers le service à la clientèle, à l’interne comme à l’externe, et offrir un service exceptionnel aux familles.
- Construire des relations solides dans l’équipe et les maintenir en encourageant l’esprit d’équipe.
- Communiquer avec les employés de l’installation, incluant les directeurs, les superviseurs et les autres membres du personnel, pour éviter les situations de confusion et de malentendu.
- Mener par l’exemple : avoir une attitude engagée et offrir un soutien aux initiatives de l’entreprise.

**Gestion des stocks (spécifique à l’installation)**
- Faire les commandes de l’équipement nécessaire.
- Faire la gestion des stocks pour les cercueils et les contenants de crémation pour le territoire, recevoir les demandes et faire les commandes, comme requis.
- Faire les commandes pour les fournitures de base, comme requis par le directeur de succursale.
- Exécuter les autres tâches selon les directives de la direction.

**EXIGENCES MINIMALES**

**Études**
- Diplôme d’études secondaires ou GED équivalent

**Permis**
- Un permis de conduire valide pourrait être exigé

**Expérience**
- Un minimum de 6 mois d’expérience en préparation d’horaires ou en logistique

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Connaissance des promesses de service de l’entreprise, des services, des capacités, des politiques des procédures et des pratiques, pour faire la gestion efficace des besoins de la succursale
- Capacité à résoudre les problèmes en accord avec les objectifs de l’entreprise
- Excellente compétence de communication et de relations interpersonnelles
- Capacité à prioriser et à organiser avec efficacité et avec un sens accru du détail
- Capacité à travailler dans un milieu de travail exigeant, à gérer la pression
- Capacité à faire plusieurs tâches simultanées avec des logiciels
- Capacité à communiquer avec le personnel, les clients, les fournisseurs en personne ou au téléphone
- Connaissance solide de l’informatique, de la suite MS Office, des courriels, d’internet et d’autres logiciels nécessaires, ou la volonté d’apprendre
- Bon dossier de conducteur
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- Schedules resources and automotive equipment relating to daily operations in support of a funeral home and/or care center. Ensures that adequate coverage is available and scheduled to provide a superior service to client family, while maximizing the full potential use of company human and physical resources in accordance with established budgetary standards.

**JOB RESPONSIBILITIES**

**Dispatching/Paperwork**
- Provides consistent support by dispatching resources to meet the needs of client families
- Receives first call information and initiates the resources required for dispatch
- Processes removal paperwork
- Assists with recording keeping of embalming documentation as required
- Ensures that vehicles and associates are dispatched in accordance with company standards. Dispatch services may include:

- Removals
- Visitations
- T



  • Montréal, Canada Les Autobus Gaudreault Inc. Full time

    Le Groupe Gaudreault, important transporteur privé de personnes par autobus au Québec, est à la recherche, pour sa division Les Autobus Gaudreault Inc., d’un(e) : RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE D’AUTOBUS SCOLAIRES Exigences du poste: - Expérience d'un (1) an dans le secteur du transport (un atout) - Approche service à la clientèle (courtoisie,...


  • Montréal, Canada Scobus (1992) inc. Full time

    Le Groupe Gaudreault, important transporteur privé de personnes par autobus au Québec, est à la recherche, pour sa division Scobus (1992) inc., située à Trois-Rivières, d’un(e) : RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE D’AUTOBUS SCOLAIRES Exigences du poste: - Expérience d'un (1) an dans le secteur du transport (un atout) - Approche service à la clientèle...


  • Montréal, Canada Scobus (1992) inc. Full time

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  • Montréal, Canada Corporation d'urgences-santé Full time

    **Titre de l'emploi**: Répartitrices et répartiteurs médicaux d'urgence **Période d'affichage**: Du 15 mai au 10 juin 2023 Urgences-santé en bref c’est presque 1700 employés, 1000 paramédics, 270 000 interventions par année, 390 000 appels par année, 1 centre de communication santé, 3 centres opérationnels, 1 centre de formation et 1 quartier...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Soyez en plein cœur de l’action en devenant **Répartiteur/Répartitrice** pour notre Assistance routière. Faites partie d’une équipe tissée serrée, qui carbure à l’adrénaline, et partagez notre fierté d’aider! Si tu aimes parler avec les gens, résoudre des solutions, être en constante collaboration avec les...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

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  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Répartitrice ou répartiteur (2 postes)**: **Direction de la prévention et de la sécurité**: La Direction de la prévention et de la sécurité (DPS) est la gardienne de la prévention et de protection sur les campus de l’UdeM. Son équipe dynamique, proactive et engagée veille au quotidien à ce que la communauté de l’Université évolue et...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

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  • Montréal, Canada Remco Full time

    Imaginez votre carrière avec Remco ! Un chef de file dans l'industrie de l'entreposage et de la distribution, en tant que répartiteur, soutenant notre équipe de transport dynamique dans un environnement au rythme rapide. Imagine your career with Remco! A Leader in the warehousing & distribution industry as a Dispatcher; supporting our dynamic...


  • Montréal, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    **Description de l'entreprise** Ray-Mont Logistics est une organisation dynamique qui vise à devenir le maillon essentiel de la chaîne d'approvisionnement logistique des entreprises internationales. Nous offrons divers services de logistique opérationnelle tels que le chargement, le transport et l'entreposage de produits excédentaires. Ray-Mont...


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  • Montréal, Canada Warehouse St. Leonard Full time

    Assistant Dispatcher/ Warehouse assistant We are looking for an experienced assistant dispatcher to join our team, with warehouse experience. One must possess the ability to be autonomous and follow company protocols. Experience necessary driving Double Reach Lift, Electric Transpallet, and Sit down forklift. Experience dispatching trucks for various...


  • Montréal, Canada Remco Full time

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  • Montréal, Canada Réparation Flash Full time

    Réparation Flash reçoit un volume élevé d'appels par jour et cherche à ajouter a son équipe de bureau. Les principales tâches du réceptionniste/répartiteur sont: - Répondre aux appels entrants - Rappel des messages vocaux - Réservation de rendez-vous pour clients - Réception des colis et saisie du nouvel inventaire - Autres tâches de...

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    4 weeks ago


    Montréal, Canada Caratrans Logistique Full time

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    4 weeks ago


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    Notre compagnie, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un répartiteur de jour expérimenté pour assurer des opérations efficaces en temps opportun afin de garantir...


  • Montréal, Canada Bien Chez Soi Full time

    Bien Chez Soi est une entreprise de soins à domicile et de placement en établissements de la région des Laurentides bien établie et en croissance,** **Nous cherchons présentement une personne avec de l'expérience dans le domaine de la santé et de la répartition pour se joindre à notre équipe !** **Conditions salariales et avantages** - Temps plein...


  • Montréal, Canada Bien Chez Soi Full time

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