Conseiller(ère) en Services Bancaires

7 months ago

Brossard, Canada Banque de Montréal Full time

2140 boulevard Lapiniere Brossard Québec,J4W 1L8

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un dom

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    7 months ago

    Brossard, Canada Banque de Montréal Full time

    1005 boul du Quartier Brossard Québec,J4Z 0M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    4 months ago

    Brossard, Canada Banque de Montréal Full time

    8245 boul Taschereau, B20 Brossard Québec,J4Y 1A4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale...

  • Conseiller(ère) Principal(E) en Services Bancaires

    3 days ago

    Brossard, Canada Banque de Montréal Full time

    2140 boulevard Lapiniere Brossard Québec,J4W 1L8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    7 months ago

    Brossard, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 171794 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller des services bancaires stagiaire, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    3 months ago

    Brossard, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 207366 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 151152 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller des services bancaires stagiaire, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...

  • Conseiller Bancaire

    5 days ago

    Brossard, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Brossard, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:30 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...

  • Conseiller bancaire

    5 days ago

    Brossard, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale....

  • Conseiller bancaire

    5 days ago

    Brossard, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale....

  • Conseiller Bancaire

    4 days ago

    Brossard, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Brossard, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:30 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et...

  • Conseiller bancaire spécialisé en placement

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada National Bank Full time

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller bancaire spécialisé en placement pour rejoindre notre équipe. Ce poste consiste à conseiller les clients et les entreprises sur leurs besoins financiers, notamment en matière d'épargne et d'investissement. Rôle et responsabilités Vous travaillerez étroitement avec nos clients pour...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    7 months ago

    Brossard, Canada TD Bank Full time

    426057BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 8330 Boulevard Taschereau, Suite 400 **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Brossard **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    7 months ago

    Brossard, Canada TD Bank Full time

    431335BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2220 Boulevard Lapinière **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Brossard **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Conseiller(ère) en Intégration

    4 months ago

    Brossard, Canada Maison internationale de la Rive-Sud (MIRS) Full time

    **Description du poste** Vous recherchez un environnement de travail stimulant ou vous pouvez vraiment faire la différence ? La Maison internationale de la Rive-sud recherche un(e) Conseiller(ère) en intégration. **À propos de nous**: La Maison Internationale de la Rive Sud (MIRS), un organisme communautaire autonome spécialisé dans...

  • Conseiller(ère) en Orientation

    7 months ago

    Brossard, Canada Le Groupe GCRH Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) EN ORIENTATION** *Pigiste* **Qui sommes-nous ?** **Le Groupe GCRH** est une firme conseil en gestion des ressources humaines pour des petites et moyennes entreprises. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en Orientation afin de se joindre à notre équipe spécialisée en reclassement. Forte d'une...

  • Conseiller(Ère) en Voyages- Télétravail Hybride

    2 days ago

    Brossard, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Notre équipe se compose de spécialistes du voyage soucieux de répondre aux attentes des clients en offrant un service personnalisé et professionnel. Travailler chez CAA-Québec, c’est y trouver un lieu d’échanges, de rencontres et de collaboration riche et stimulant. Nous recherchons un conseiller(ère) en voyages...

  • Conseiller en données bancaires spécialisé

    2 days ago

    Brossard, Canada Banque Nationale Full time

    Développez vos compétences en analyse de donnéesNous recherchons un conseiller en données bancaires spécialisé qui contribuera à l'expérience clientèle en soutenant ses collègues et partenaires dans les produits, systèmes et processus.Votre rôle :Analysez et interprétez des données pour répondre à diverses demandes avec...

  • Conseiller(ère) en Hébergement

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Les Résidences Soleil Manoir Brossard Full time

    **À Brossard**: **Entreprise** : Les Résidences Soleil Manoir Brossard **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Conseillers en hébergement **Lieu de travail** : Brossard **Sommaire du poste**: Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au...

  • Conseiller(ère) - Service Client

    7 months ago

    Brossard, Canada Gestion Solution Construction Inc. Full time

    _**À propos de nous**_ GSC cherche actuellement un(e) **Conseiller(ère) - Service clientèle** afin de combler un besoin dans son équipe de Laval! Fort d’une expérience de 15 ans, GSC se positionne comme chef de file dans les formations intensives préparatoires aux examens de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Avec des bureaux à Laval,...

  • Conseiller(ère) en Aménagement

    7 months ago

    Brossard, Canada Kif-Kif Import Full time

    **Vos missions** En tant que conseiller(ère) en aménagement, vous établissez le contact avec chaque client afin de l’accompagner dans ses actes d’achat. Vous cernez les besoins de vos interlocuteurs par une écoute proactive et proposez les produits et services qui correspondent à leurs demandes, argumentation à l’appui, et garantissez un service...