Technicien Support Informatique Bilingue

3 weeks ago

Longueuil, Canada DXC technology Full time

**Fonctions essentielles de l’emploi**

Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparation des systèmes et de l’équipement.Répond aux questions des clients et résout les problèmes.Renvoie d’autres problèmes/questions au personnel, au secteur de service/au gestionnaire approprié aux fins de suivi, de mise à l’essai et de dépannage.Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparationAide à instruire les clients dans l’exploitation et l’entretien des systèmes et de l’équipement.Assurer la liaison avec les clients sur les questions administratives et techniques pour les projets assignés.Effectuer des analyses et préparer des rapports sur les tendances et les problèmes liés aux problèmes du système.Aide à appliquer les principes et les pratiques d’ingénierie en ce qui a trait à la conception des systèmes, au déroulement des processus et/ou à la modélisation discrète.Interagit avec les ingénieurs du client, si nécessaire, pour recueillir des informations, des modifications de conception, des exigences, etc. afin de compiler des informations pour la conception globale de la solution.Aide à traduire la conception technique en conception logicielle et à développer des plans d’essai pour vérifier la logique des programmes techniques nouveaux ou modifiés.Effectue des tests du produit final et travaille avec les ingénieurs du client pour s’assurer que le produit fonctionne comme prévu.Aider à la conception de programmes techniques de base pour des projets ou des améliorations aux programmes existants**.**

**Qualifications de base**

Diplôme d’études secondaires ou G.E.D.

Deux ans ou plus d’expérience dans le soutien sur le terrain

Expérience de travail avec le matériel, les logiciels et les produits d’équipement de l’entreprise

Expérience de travail avec la technologie client et les exigences de support Expérience de travail avec des concepts de conception de processus et/ou de systèmes

Expérience de travail avec des systèmes d’exploitation et des logiciels appropriés

Expérience de travail avec des principes et des pratiques d’ingénierie

**Autres qualifications**

Compétences interpersonnelles pour travailler avec les clients et les autres membres du personnel de l’unité Compétences analytiques et de résolution de problèmes

Compétences en communication anglais et Français.

Gestion du temps et compétences organisationnelles

Capacité de résoudre des problèmes matériels et d’équipement non complexes

**Environnement de travail**

Environnement de bureau Peut nécessiter un travail de fin de semaine Peut nécessiter un travail par quarts

**Doit être autorisé a travailler au Canada Indéfiniment**

**DXC Technology (NYSE: DXC) h**elps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. The world's largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services across the Enterprise Technology Stack to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience. Learn more about how we deliver excellence for our customers and colleagues

**Essential Job Functions**

Interfaces with end users to resolve complex problems concerning system function which have been escalated through a problem ticket process. Assesses diagnostic information and determines alternative courses of action. Recommends and implements process changes.

Coordinates and/or conducts install, move, add, and change (ICMS) activities based for complex activities including integrated equipment and systems. Creates plan to implement changes and works with appropriate parties to ensure implementation is meeting expected timeframes, service level agreements and other criteria. Measures, maintains and documents team performance in relation to established goals, time frames and service levels. Revises plans as necessary.

Provides technical services in support of project work; works with project teams to develop, engineer and implement defined technical activities, such as distributing new personal computers, in accordance with established guidelines and procedures.

Provides guidance and training to client population on system and products to eliminate recurring errors for systems/products. Escalates issues or concerns as appropriate. Recommends changes to procedures and processes; implements as approved.

Maintains currency regarding technological, process and/or other advances, specifically in line of service, to ensure team performance and to achieve team objectives.

Creates and maintains systems software and hardware documentation and assesses system information where appropriate.

Provides leadership and work guidance to less experienced personnel.

**Basic Qualifications**

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    1 month ago

    Longueuil, Canada Dexter Distribution Group Canada Full time

    Dexter Distribution Group Canada 877 Bd Jean-Paul-Vincent, Longueuil, QC J4G 2T2 Leader dans le domaine des pièces pour remorques et le plus grand distributeur en Amérique du Nord, TexTrail par Dexter Distribution Group, une filiale du groupe international DexKo Global Company, distribue des pièces et des accessoires de remorques dans plus de 50 sites...

  • Technicien support informatique

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Support Informatique

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien support informatique

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Support Informatique

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    7 days ago

    Longueuil, Canada Cel Aerospace Test Equipment Ltd. Full time

    CEL croit que le travail est plus quun emploi, cest un lieu daccomplissement. Nous creons des opportunites pour que chacun se realise et sepanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotes dune culture dentreprise qui met lemploye au cur de ses priorites.Fondee en 1988, CEL concentre ses activites sur la conception, la fabrication et la mise en...

  • Technicien support informatique

    4 weeks ago

    Longueuil, QC, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Support Informatique

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien support informatique

    2 weeks ago

    Longueuil, QC, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    3 weeks ago

    Longueuil, QC, Canada CEL Aerospace Test Equipment Ltd. Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités. Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** **Profil du CSS Marie-Victorin** **Une organisation prônant la bienveillance, l’engagement, la collaboration et l’innovation!** -...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! **Profil du CSS Marie-Victorin** **Une organisation prônant la...

  • Technicien(Ne) en Informatique Classe Principale

    1 month ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique classe principale dans l'équipe du développement**? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! Faites connaissance...

  • Technicien(Ne) Spécialisé(E) en Informatique

    1 month ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c’est une...

  • Technicien informatique

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada OPSIS Full time

    Description du poste Statut du poste Temporaire temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste Technicien informatique (stage) H/F Description Depuis bientôt 40 ans, le Groupe HELIOS offre un savoir-faire unique et innovant dans la gestion, l’exploitation et la maintenance d’infrastructures dans les secteurs de l’eau, du bâtiment,...

  • Technicien en Informatique

    1 month ago

    Longueuil, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche de deux **techniciens(nnes) informatique** très débrouillards(des) pour compléter un mandat de courte durée basé à Longueuil. - ** Il est nécessaire d’avoir un permis de conduire valide et accès à une voiture pour la durée du mandat**_ **Responsabilités** - Remplacement des moniteurs - Préparer les équipement...

  • Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique-Direction des ressources informationnelles

    1 day ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Description du poste : Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des...

  • Technicien(Ne) en Informatique Classe Principale

    1 month ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme administrateur(trice) de systèmes? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! Faites connaissance avec vos futurs collègues en visionnant cette...

  • Technicien(Ne) en Informatique Classe Principale

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme administrateur(trice) de systèmes? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** **Profil du CSS Marie-Victorin** **Une organisation prônant la bienveillance, l’engagement, la collaboration et...

  • Technicien Soutien Technologique

    1 month ago

    Longueuil, Canada Demix Béton – Une société CRH Full time

    **Demix Agrégats**, une division du Groupe CRH Canada inc., **produit et recycle des agrégats** et est fortement engagé dans le **développement durable**. Elle intègre sa responsabilité sociale dans ses activités commerciales et met en œuvre de nombreuses actions pour **valoriser les ressources vitales telles l’eau, l’air, la terre et...