Personal Banking Associate, Sherbrooke- Estrie

3 weeks ago


Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

**TD Description**

Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us.

**Department Overview**

At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long
- lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers and small businesses achieve their financial goals.

We are looking for brand champions, relationship builders, and leading professionals with an understanding of market and economic trends that can build legendary customer experiences.

Join TD Canada Trust and think like a customer, act like an owner, innovate with purpose and execute with an impact.

Can you establish, build, and maintain impactful relationships with our customers? Do you love working with customers and helping them with their financial needs? We are seeking a **Personal Banking Associate **for our branch office who can guide customers to the appropriate staff member for resolving their financial queries and banking needs, including new accounts, investment advice and banking solutions. Do you think you have what it takes?

In this role, a typical day may look like:

- Engage customers in day to day advice needs, service transactions, digital education, and customer problem resolution related to banking solutions
- Understand customer needs and guide customers to the right contact person for appropriate solutions while exercising good judgement in confidential matters
- Build customer confidence on emerging digital banking trends by educating them on mobile, ATM, and online banking
- Support the frontline staff with scheduled cash and non-cash transactions; resolve critical issues and report non-standard matters to management
- Recommend improvements to work practices, branch operations and processes to enhance customer experience and achieve operational excellence
- Participate in the timely and accurate completion of business processes and procedures
- Ensure prepared documentation is accurate, reflects business intentions, and is consistent with relevant regulations and TD's Code of Conduct and Ethics
- Help build a positive and equitable work environment by promoting team effectiveness, participating in personal performance development and sharing industry knowledge to achieve common objectives

**Job Requirements**
- High School Diploma with over 1 year of relevant experience
- Undergraduate degree or equivalent is an asset
- Proficiency in using MS Office (Word, Excel and Outlook), branch software and internet
- Knowledge of banking solutions and processes to advise customers
- A self-starter who works independently in a dynamic work environment through strong administration, organizational, planning and time management skills
- A dynamic, diligent, and effective influencer with can-do attitude to exercise initiative and handle several tasks and changing priorities
- A strong communicator with established customer experience skills who can effectively connect, both verbally and in writing, with customers and related teams in a courteous, and effective manner

**Additional Information**
- This position requires proficiency in a language other than French to support customers, employees or markets located outside the province of Quebec or who require services in a language other than French.

**Inclusiveness**

At TD, we are committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees and customers feel valued, respected and supported. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our customers and communities in which we live and serve. If you require an accommodation for the recruitment/interview process (including alternate formats of materials, or accessible meeting rooms or other accommodation), please let us know and we will work with you to meet your needs.

**Job Family**
- Retail Sales & Service

**Job Category - Primary**
- Retail Banking - Customer Service

**Job Category(s)**
- Retail Banking - Customer Service

**Hours**
- 37.5

**Business Line**
- TD Canada Trust

**Time Type**
- Full Time

**Employment Type**
- Regular

**Country**
- Canada

**Province/State (Primary)**
- Quebec

**City (Primary)**
- Sherbrooke

**Work Location**
- 1250 King Street West

**Job Expires**
- 11-Jun-2023



  • Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

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  • Sherbrooke, Canada BMO Financial Group Full time

    955 King Street East Sherbrooke Quebec,J1G 1E3 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...


  • Sherbrooke, Canada CIUSSS Estrie Part time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Technicien(ne) en bâtiment | Sherbrooke Direction : Direction des services techniques (DST) Ville de l'emploi : Sherbrooke Installation : Centre hospitalier...

  • Mécanicien

    4 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Val Estrie Ford Full time

    Val Estrie Ford Lincoln, une entreprise familiale bien établie à Sherbrooke depuis 1962, est a la recherche d’un(e) Technicien(ne)/ Mécanicien(ne) pour se joindre notre équipe du service.Les avantages sont: Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Régime de retraite avec participation de l’employeur Programme COOP Réductions...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Val Estrie Ford Full time

    Val Estrie Ford Lincoln, une entreprise familiale bien établie à Sherbrooke depuis 1962, est à la recherche d’un conseiller aux ventes de véhicules pour se joindre notre équipe. Principales tâches : Rencontrer et conseiller les clients; S'assurer de la préparation des véhicules; Effectuer la livraison des véhicules; Avantages : Salaire...


  • Sherbrooke, Canada Estrie Aide Full time

    **Coordonnateur, coordonnatrice des communications** **Travailler avec nous, c'est**: - Contribuer à une mission unique et importante pour la communauté sherbrookoise - S'accomplir dans un milieu de travail faisant la promotion de valeurs fortes : respect, entraide, transparence et positivisme **Ce que tu feras**: - Mettre en oeuvre la stratégie de...


  • Sherbrooke, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Sherbrooke, Canada Technoscience Estrie Full time

    Technoscience Estrie, un organisme à but non lucratif situé à Sherbrooke, est à la recherche de plusieurs personnes pour rejoindre son équipe dynamique pour la période estivale à titre d’ **:Animateurs-trices scientifiques sur la route** **Les animateurs et animatrices du programme des Débrouillards en Estrie** vulgarisent les sciences et les...

  • Agent de Sécurité

    4 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    **AGENT DE SÉCURITÉ - ESTRIE** Nous sommes à la recherche **d’agents et d’agentes** de sécurité pour combler des postes en Estrie (Granby, Magog, Sherbrooke, Farnham, etc.) **PLUSIEURS CONTRATS DISPONIBLES **:CHSLD Leclerc, Centre Hospitalier et d’hébergement Memphrémagog, Bureau des Commissionnaires du Québec, Garnison Militaire, Ville de...

  • Ergothérapeute | Eca

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada CIUSSS Estrie Part time

    Établissement : CIUSSS de l'Estrie - CHUS Titre d'emploi : Ergothérapeute | ECA (évaluation de la conduite automobile et l'adaptation de véhicules) Direction : Direction du soutien à domicile et des services spécialisés en gériatrie, en déficience et en trouble du spectre de l'autisme (DSAD-SSG-DTSA) Ville de l'emploi : Sherbrooke ...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Canadian Broadcasting Corporation Full time

    Position Title: Radio-Canada Brand Ambassador in Estrie (On Call) (French Services)Status of Employment:Temporary (STTRC)Position Language Requirement:FrenchLanguage Skills:French (Reading), French (Speaking), French (Writing)Work at CBC/Radio-CanadaAt CBC/Radio-Canada, we create content that informs, entertains and connects Canadians on multiple platforms....


  • Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Val Estrie Ford Full time

    Val Estrie Ford Lincoln, une entreprise familiale bien établie à Sherbrooke depuis 1962, est à la recherche d’un conseiller aux ventes de véhicules pour se joindre notre équipe. Principales tâches : Rencontrer et conseiller les clients; S'assurer de la préparation des véhicules; Effectuer la livraison des véhicules; Avantages : Salaire...


  • Sherbrooke, Canada Technoscience Estrie Full time

    Technoscience Estrie, un organisme à but non lucratif situé à Sherbrooke, est à la recherche d’une personnes pour rejoindre son équipe dynamique pour la période estivale à titre de **:Magasinier-ère de matériel** En étroite collaboration avec l'équipe d'animateurs du camp d'été et ainsi que les animateurs mobiles. Sous la supervision de la...


  • Sherbrooke, Canada CÉGEP DE SHERBROOKE Full time

    **Personnel enseignant en Graphisme** **Les avantages de travailler au Cégep de Sherbrooke**: - Horaire flexible : conciliation famille-travail-loisirs; - Autonomie professionnelle; - Assurances collectives complètes; - 8 semaines de vacances durant l’été; - Allocation annuelle pour votre perfectionnement; - Accès à un régime de retraite à...


  • Sherbrooke, Canada Technoscience Estrie Full time

    Technoscience Estrie, un organisme à but non lucratif situé à Sherbrooke, est à la recherche d’une personne autonome et débrouillarde pour rejoindre son équipe dynamique à titre **d’Adjoint-e à la coordination - Camp d’été** **En étroite collaboration avec la coordonnatrice du programme les Débrouillards**, la personne en poste assistera...


  • Sherbrooke, Canada Les Camions Inter-Estrie (1991) Inc. Full time

    Les Camions Inter-Estrie 1991 Inc., concessionnaire de camions lourds de la marque International est à la recherche d'un livreur de pièces sur la route à Sherbrooke. Nous sommes à la recherche d’une personne qui aura pour mandat d’effectuer la visite des clients quotidiennement. La personne idéale saura répondre aux besoins spécifiques des...


  • Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Contexte Avec l'arrivée des vaccins à ARN dans la lutte contre la pandémie de covid19, l'acide ribonucléique s'est taillé une place de choix sur l'échiquier mondial dans le développement de solutions innovantes en développement du médicament et d'applications diverses. Avec l'expertise reconnue de chercheurs et de partenaires engagés dans le...


  • Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Contexte Avec l'arrivée des vaccins à ARN dans la lutte contre la pandémie de covid19, l'acide ribonucléique s'est taillé une place de choix sur l'échiquier mondial dans le développement de solutions innovantes en développement du médicament et d'applications diverses. Avec l'expertise reconnue de chercheurs et de partenaires engagés dans le...


  • Sherbrooke, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 170520 Join the Global Community of Scotiabankers to help customers become better off. Financial Advisor South-Shore At Scotiabank we help employees build their futures - where they can be themselves, and win together. With a commitment to diversity and inclusion and a performance-oriented culture that includes coaching, learning, and...