Conseiller(ère) à La Clientèle

5 months ago

Boisbriand, Canada Banque de Montréal Full time

2310 boul du Faubourg Boisbriand Québec,J7H 1S3

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué p

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller(ère) à la clientèle passionné(e) qui souhaite rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Conseiller(ère) à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Vous travaillerez en collaboration avec les partenaires de BMO...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller(ère) à la clientèle passionné(e) qui souhaite rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Conseiller(ère) à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Vous travaillerez en collaboration avec les partenaires de BMO...

  • Conseiller(ère) à La Vente/caissier(ère) 3 Jours

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Aubainerie Boisbriand Full time

    Nous recherchons un poste de caissière pour notre magasin Aubainerie de Boisbriand. La personne sera également appelée à occuper d'autres postes au sein du magasin afin de combler les besoins du magasin (conseiller(ère) - commis d'entrepôt - commis salle d'essayage). Sous la supervision de son supérieur immédiat, le caissier à la responsabilité...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    5 months ago

    Boisbriand, Canada Crunch Fitness Canada (CFC009) Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est enfin au Québec! 35 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? **CRUNCH Fitness** t’offre cette opportunité! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur d’offrir une...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    5 months ago

    Boisbriand, Canada CRUNCH Fitness Boisbriand Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est arrivé au Québec! Plus de 35 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? **CRUNCH Fitness** t’offre cette opportunité! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    À propos de l'emploiSi tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Boisbriand. Responsabilités Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions...

  • Conseiller(ère) technique automobile

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Conseiller(ère) techniqueRejoignez notre équipe dynamique au sein du Groupe Carbur, le plus important concessionnaire automobile du Grand Saint-Jérôme. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) technique motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente de services automobiles.ResponsabilitésAccueillir les clients avec chaleur et obtenir des...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventesSi tu as une passion pour les voyages et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Boisbriand.Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré sur l'humain et le travail...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    5 months ago

    Boisbriand, Canada CRUNCH Fitness Boisbriand Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est arrivé au Québec! Plus de 35 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? **CRUNCH Fitness** t’offre cette opportunité! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    5 months ago

    Boisbriand, Canada CRUNCH Fitness Boisbriand Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est arrivé au Québec! Plus de 30 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? **CRUNCH Fitness** t’offre cette opportunité! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    5 months ago

    Boisbriand, Canada CRUNCH Fitness Boisbriand Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est arrivé au Québec! Plus de 30 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? **CRUNCH Fitness** t’offre cette opportunité! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Rejoignez Linen Chest et devenez un véritable expert en clientèle !En tant que conseiller(ère) aux ventes, vous serez chargé(e) de créer des liens avec les clients et de les accompagner tout au long de leurs expériences de magasinage.Nous offrons :Un environnement de travail familial et humain où vos talents sont reconnus et appréciésDes salaires...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 months ago

    Boisbriand, Canada Empire Sports Inc. Full time

    Tu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Boisbriand! **Responsabilités** - Offrir un excellent service client : accueillir les clients,...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Empire Sports inc. Full time

    Tu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Boisbriand! Offrir un excellent service client : accueillir les clients, être à l’écoute de...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    1 month ago

    Boisbriand, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir Conseiller(ère) aux Ventes chez CAA-QuébecSi vous avez une passion pour les voyages et une grande motivation pour la vente et le service à la clientèle, vous êtes au bon endroit. Nous recherchons un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Boisbriand.À propos du posteOffrir un accueil chaleureux et...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    1 month ago

    Boisbriand, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir Conseiller(ère) aux Ventes chez CAA-QuébecSi vous avez une passion pour les voyages et une grande motivation pour la vente et le service à la clientèle, vous êtes au bon endroit. Nous recherchons un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Boisbriand.À propos du posteOffrir un accueil chaleureux et...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 months ago

    Boisbriand, Canada Empire Sports Inc. Full time

    Tu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Boisbriand! **Responsabilités** - Offrir un excellent service client : accueillir les clients,...

  • Conseiller(ère) à La Vente Et Caissier(ère)

    5 months ago

    Boisbriand, Canada Aubainerie Full time

    **Description du poste** La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec plus de 50 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée...

  • Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e)

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) chez CAA-QuébecSi tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Boisbriand.Tu évolueras dans un environnement de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 months ago

    Boisbriand, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Boisbriand. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Tu occuperas un...