Opérateur(Trice) Communication

4 months ago

Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**

Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'ile ainsi qu’à l'aéroport.

Le Groupe des Partenaires pour la Mobilité des Montréalais (Groupe PMM) est le Consortium choisi pour la fourniture d’un système complet de métro léger automatique et sans conducteur comprenant le matériel roulant et la signalisation ainsi que services d’Exploitation et Maintenance (E&M) afin de mettre en œuvre le projet du REM. Les membres de ce Consortium sont Alstom et SNC-Lavalin.

L’équipe E&M est en charge de l’exploitation du REM ainsi que de la maintenance de l’ensemble des infrastructures et équipements du réseau, incluant les véhicules, les voies, les stations et les centres de maintenance de Rive-Sud, St-Eustache et Sainte-Anne-de-Bellevue.

**Le défi**

Ce groupe de travail est activement à la réalisation de la mission du Groupe PMM, soit d’assurer la mobilité des voyageurs et de veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes. Cette équipe a la mission de fournir un service de transport en commun sûr et de haute qualité, et ce, tout en respectant les objectifs de rendement commercial du Groupe PPM.

**Quelle sera votre contribution dans l’équipe ?**

Les principales tâches de l’opérateur communication sont:
**Avant la mise en service**
- Recevoir la formation nécessaire sur les différents équipements et participer au début de la mise en service, incluant la phase de marche à blanc
- Participer aux différents tests et simulations pour la mise en service du REM
- Développer son expertise avec les outils de communication

**Pendant la phase d’exploitation**
- Gérer et fournir le support requis des appels des passagers depuis le train ou dans les stations du REM;
- Gérer les images de vidéosurveillance;
- Tenir les clients informés, via le système d’information passager, des informations sur le service, ainsi que des retards ou des perturbations probables sur la ligne;
- Communiquer des informations aux parties externes (services d’urgences);
- Gérer l'ouverture et la fermeture des stations (portes d'accès et / ou portes) et coordonner avec les opérateurs énergie et systèmes pour tous les sous-systèmes des stations;
- Gérer et contrôler les portes d'accès, incluant les CEE (Centre d’Exploitation et d’Entretien)
- Gérer les alarmes d’intrusion;
- Avoir une gouverne opérationnelle sur les employés terrain lors d’intervention.

**Que recherchons-nous ?**
- Diplôme d’études collégiales un atout
- Expérience pertinente en salle de contrôle ou répartition des services d’urgence - ATOUT
- Facilité à utiliser les outils de radiocommunication
- Facilité à travailler avec les ordinateurs car ils seront des principaux outils de travail
- Posséder une excellente maîtrise du français et de l’anglais (verbal et écrit).
- Courtoisie et excellent service à la clientèle démontré
- Très bonne vision
- Très bonne ouïe
- Très bonne diction : pour communiquer clairement pour les indications
- Sens de l’organisation : pour être en mesure de bien répondre au volume des appels
- Sens des responsabilités
- Bon contrôle et très bonne confiance en soi pour intervenir efficacement dans les situations d’urgences
- Facilité à travailler en équipe : collaboration essentielle entre les différents employés du REM pour le bon fonctionnement du réseau
- Disposé à travailler en horaires irréguliers variables (service 24/24)
- _ _******_

Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Chez SNC-Lavalin, nous cherchons à embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiés. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l’égard du genre, de l’origine ethnique ou nationale, de l’identité et de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la religion ou de la déficience, mais s’enrichit plutôt de ces différences.

SNC-Lavalin se préoccupe de votre confidentialité. SNC-Lavalin et les autres filiales ou entreprises affiliées de SNC-Lavalin (communément désignées « SNC-Lavalin ») sont déterminées à protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.

En fournissant vos renseignements personnels à SNC-Lavalin, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l

  • Opérateur(trice) trafic

    4 months ago

    Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

    Job Description Opérateur(trice) trafic Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au...

  • Opérateur(trice), Trafic

    2 months ago

    Brossard, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job Description Opérateur(trice), Trafic Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au...

  • Conseiller.ère Communication

    3 months ago

    Brossard, Canada Groupe PMM Opérations et Maintenance Full time

    Veuillez postuler sur : DU POSTEPlus que jamais, les transports en commun jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de la mobilité métropolitaine tout en participant activement à la lutte contre les changements climatiques.Occuper un poste dans le domaine des communications au sein du Groupe des Partenaires pour la Mobilité Métropolitaine...

  • Opérateur(Trice) Trafic

    4 months ago

    Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Pourquoi rejoindre notre équipe ?** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...

  • Rédacteur(Trice) de Contenu Numérique

    3 months ago

    Brossard, Canada Faste Communication Inc Full time

    **_Vous ne vivez qu’à travers les réseaux sociaux_**_ _**_? Vous avez la passion des mots_**_ _**_? Et surtout, ça vous tente de travailler en pub avec une équipe _** **_trop sympathique_**_ _**_? _** **Une place vous attend chez Faste Communication** **!** **HORAIRE : DU LUNDI AU VENDREDI, 3 JOURS EN TÉLÉTRAVAIL ET 2 JOURS AU BUREAU (horaire...

  • Coordonnateur-trice en Communication Marketing

    4 months ago

    Brossard, Canada Association touristique régional de la Montérégie Full time

    Vous êtes connu-e pour votre polyvalence, votre sens de l'organisation, votre flexibilité, votre dynamisme et enthousiasme ? Vous recherchez un environnement stimulant où votre autonomie est valorisée ? Vous aspirez à co-diriger des projets de communication d'envergure au sein d'une équipe exceptionnelle où vous pouvez vous épanouir ? Tourisme...

  • Moniteur(Trice) - Instructeur(Trice) en école de

    2 weeks ago

    Brossard, Canada CAA Québec Full time

    Tu es passionné(e) par l'enseignement et souhaite transmettre ton savoir aux futurs conducteurs? Deviens moniteur(trice) - instructeur(trice) de conduite pour notre école de Brossard. Nous t'offrons un poste régulier temps plein 35 heures sur des horaires du mardi au samedi (12h - 21h et 9h-17h les samedis). Travaille avec cœur comme Ayman et Albert!-...

  • Directeur/trice de L'entrainement

    4 months ago

    Brossard, Canada Crunch Fitness Canada (CFC009) Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est enfin au Québec ! 35 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? CRUNCH Fitness t’offre cette opportunité ! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur d’offrir une...

  • Opérateur.trice Communication

    3 months ago

    Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Opérateur.trice communication - REM** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au...

  • Répartiteur(Trice)

    1 week ago

    Brossard, Canada Groupe Park Avenue Siège Social Full time

    **Titre du poste**: Répartiteur(trice) **Marque employeur**: Ton avenue vers une carrière prestigieuse **Description du poste**: Être Répartiteur(trice) chez Groupe Park Avenue (GPA), c’est assurer une gestion optimale des livraisons et cueillettes de pièces, tout en coordonnant les activités de transport. Relevant du directeur de la centralisation...

  • Directeur(trice) des services communautaires

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Directeur(trice) des centres de servicesArtemis Recrutement est à la recherche d'un Directeur(trice) des centres de services pour un organisme à but non lucratif qui offre des services de soutien aux femmes dans le besoin.ResponsabilitésGestion des opérations : Superviser et coordonner l'ensemble des activités des centres de services, y compris la...

  • Directeur(trice) des services communautaires

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Directeur(trice) des centres de servicesArtemis Recrutement est à la recherche d'un Directeur(trice) des centres de services pour un organisme à but non lucratif qui offre des services de soutien aux femmes dans le besoin.ResponsabilitésGestion des opérations : Superviser et coordonner l'ensemble des activités des centres de services, y compris la...

  • Opérateur(Trice) énergie Et Systèmes

    3 months ago

    Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Pourquoi rejoindre notre équipe ?** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...

  • Directeur(trice) des services communautaires

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Directeur(trice) des centres de servicesArtemis Recrutement est à la recherche d'un Directeur(trice) des centres de services pour un organisme à but non lucratif qui offre des services de soutien aux femmes dans le besoin.ResponsabilitésGestion des opérations : Superviser et coordonner l'ensemble des activités des centres de services, y compris la...

  • Directeur(trice) des services communautaires

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Directeur(trice) des centres de servicesArtemis Recrutement est à la recherche d'un Directeur(trice) des centres de services pour un organisme à but non lucratif qui offre des services de soutien aux femmes dans le besoin.ResponsabilitésGestion des opérations : Superviser et coordonner l'ensemble des activités des centres de services, y compris la...

  • Instructeur(Trice) Agréé(E) Par La Cnesst

    4 months ago

    Brossard, Canada École de secourisme du Québec Full time

    L'École de Secourisme du Québec s'engage dans la formation aux gestes de premiers secours au Québec. Notre mission est de fournir des compétences essentielles pour sauver des vies et assurer la sécurité de la communauté. **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) instructeur(trice) agréé(e) par la Commission des normes, de...

  • Administrateur (trice) junior des Programmes Collectifs

    2 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Segic Full time

    Poste : Administrateur (trice) junior des Programmes CollectifsL'administrateur(trice) junior des programmes collectifs est un membre clé de l'équipe de Segic, responsable de la gestion quotidienne des régimes d'avantages sociaux des clients. Ce poste nécessite une excellente gestion administrative, une bonne maîtrise des logiciels de gestion et...

  • Administrateur (trice) junior des Programmes Collectifs

    2 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Segic Full time

    Poste : Administrateur (trice) junior des Programmes CollectifsL'administrateur(trice) junior des programmes collectifs est un membre clé de l'équipe de Segic, responsable de la gestion quotidienne des régimes d'avantages sociaux des clients. Ce poste nécessite une excellente gestion administrative, une bonne maîtrise des logiciels de gestion et...

  • Estimateur(Trice)

    3 months ago

    Brossard, Canada Habikon Full time

    **Estimateur(trice) de Construction** En tant qu’entrepreneur général spécialisé dans la construction haut de gamme, Habikon est reconnu pour son savoir-faire dans la réalisation de projets de maisons neuves et de rénovations majeures dans la région du Grand Montréal. Vous êtes un estimateur passionné, autonome et ambitieux ? Rejoignez-nous...

  • Administrateur (trice) junior des Programmes Collectifs

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Segic Full time

    {"title": "Responsabilités de l'Administrateur (trice) Junior des Programmes Collectifs", "content": "Principales ResponsabilitésL'administrateur(trice) junior des programmes collectifs sera responsable de la gestion quotidienne des régimes d'avantages sociaux des clients de Segic. Il/elle prendra en charge le suivi administratif, la gestion des...