Commis Multi

Information sur l'organisation
L’HGH est un établissement hospitalier communautaire bilingue qui regroupe plus de 800 employés et 160 médecins, et dessert la région de Prescott-Russell en Ontario.

Avec un héritage de plus de 100 ans de prestation de soins de qualité, l’HGH est reconnu pour sa culture de compassion, son esprit d’innovation et l’excellence des soins prodigués. L’HGH est aujourd’hui en pleine croissance et en voie de devenir un centre hospitalier régional à service complet afin de rencontrer les besoins en évolution de la communauté.

L’HGH offre à ses employés un environnement clinique dynamique qui favorise une pratique professionnelle diversifiée et interdisciplinaire. Notre hôpital offre un accès à des services parmi les meilleurs en région, dont 40 cliniques spécialisées, en plus de toute la gamme des soins et services généraux. Les possibilités de défis professionnels et d’avancement de carrière sont multiples et incitent au dépassement de soi.
Aperçu du poste
Pour notre Centre de santé mentale et toxicomanie de Prescott Russell, le commis fournit des services de réception et de soutien clérical pour les équipes de santé mentale et toxicomanie et AccessMHA.

Il répond aux appels téléphoniques, accueille les clients, familles et visiteurs, complète la prise de rendez-vous et l’enregistrement des clients; fait de l’entrée de données, gère la correspondance, obtient la documentation requise pour les rendez-vous et offre le support clérical requis aux cliniciens variés et multi-sites.

**Éducation**:

- Diplôme d’études secondaires ou post secondaire en administration de bureau
- Expérience dans un service de santé mentale et toxicomanie, un atout

**Qualifications**:

- Capacité de travailler avec une clientèle souffrant de problématiques de santé mentale ou toxicomanie.
- Capacité à accueillir les clients et à offrir un excellent service à la clientèle et personne et au téléphone.
- Capacité à gérer des clients difficiles, résistants ou agressifs.
- Compréhension du support clérical requis par une équipe médicale et multidisciplinaire.
- Facilité à travailler dans multiple base de données et différentes plateformes électroniques.
- Confidentiellement responsable, bon jugement, flexibilité cognitive, maturité émotionnelle.
- Bonnes relations interpersonnelles.
- Capacité à gérer le stress.
- Capacité à prioriser et travailler dans un contexte changeant rapidement.
- Capacité à communiquer verbalement et par écrit dans les deux langues officielles, principalement en anglais pour ce poste.

POSTE À TEMPS PLEIN TEMPORAIRE JUSQU'AU 31 MARS 2024
(peut inclure un quart de soir par semaine, jusqu'à 20h)
Vérification d'antécédent

**A titre de condition pré-emploi**:
Tout nouvel employé doit soumettre un rapport de vérification d’antécédents criminels conforme et daté de moins de six (6) mois à compter de la date d’émission.
A compter de maintenant, l’HGH exigera que tous les employés, médecins, apprenants, entrepreneurs et bénévoles soient entièrement vaccinés contre la COVID-19.