Coordonnateur, Opérations
3 weeks ago
Nous cherchons un Coordonnateur, Opérations, pour notre équipe grandissante
**Ce que vous accomplirez chez nous**:
- Effectuer de l’écoute d’appels en direct et en différé dans le but de calibrer les appels et de coacher les agents de manière ponctuelle.
- Tenir des rencontres de formation portant sur la qualité et l’intégrité des appels une base mensuelle avec tous les agents.
- Veiller à l’amélioration continue du service à la clientèle en ciblant les besoins des agents et en étant responsable de la mise en place de plans d’action afin d’atteindre les objectifs de performance de l’équipe.
- Coordonner les opérations quotidiennes et participer à divers projets en soutien au directeur d’unité.
- Générer divers rapports de performance.
- Gérer l’administration technique de nos plateformes tout en gardant un contact direct avec notre fournisseur de service.
- Participer activement au recrutement de nouveaux agents ainsi que la planification de la formation et l’intégration de ceux-ci.
- Concevoir et livrer des formations de perfectionnement aux agents.
- Planifier, coordonner et optimiser les horaires de nos employés en fonction des besoins de l’équipe.
- Identifier les actions nécessaires en temps réel afin d’optimiser la performance de l’équipe.
- Assurer une communication efficace avec les différentes provinces et départements dans l’objectif d’atteindre le niveau de service établi par l’entreprise.
- Identifier les actions nécessaires en temps réel afin d’optimiser la performance des outils technologiques et garder le suivi des problèmes rencontrés.
**Ce que vous mettrez à profit**:
- ** [Formation requise]**:
- ** [Années d’expérience]**:
- Bonne connaissance d'Excel et de Word
- ** [Bilingue (français et anglais)] **_Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays_
- Connaissance dans la gestion de bases de données (un atout)
- Pouvoir effectuer plusieurs tâches à la fois et être organisé
- Être orienté vers le client
- Faire preuve d’autonomie et de flexibilité
- Faire preuve de minutie et avoir le souci du détail
- Avoir l'esprit d’équipe et un fort engagement
- Prendre des décisions de qualité au bon moment
- Excellentes capacités d’apprentissage et d’adaptation aux changements
- Capacité à bien gérer son stress
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Coordonnateur(Trice) Des Opérations
2 weeks ago
Anjou, Canada EBI Full time**Coordonnateur(trice) des opérations - Transport au gaz naturel** Tu carbures aux défis ? Tu es reconnu pour travailler simultanément sur plusieurs projets en même temps ? Nous avons le poste pour toi ! **Notre offre** - Poste basé à Anjou - Horaire du lundi au vendredi de jour - REER collectif avantageux avec contribution de l’employeur pouvant...
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Coordonnateur, Opérations
2 days ago
Anjou, Canada Intact Full timeD’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...
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Coordonnateur, Opérations
2 weeks ago
Anjou, Canada belairdirect Full timeD’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...
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Coordonnateur -administratif
2 weeks ago
Anjou, Canada Geo.A.Hall Inc. Full time**Coordonnateur Administratif** **L’organisation** Geo. A. Hall est une entreprise spécialisée dans le transport de produits pétroliers et cimentaires en vrac. Située à Anjou, notre entreprise opère depuis plus de 100 ans au Québec, en Ontario, dans les Maritimes et dans le Nord-Est des États-Unis. Geo. A. Hall est à la recherche d’un(e)...
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Coordonnateur Communautaire
2 weeks ago
Anjou, Canada CHORRA Full time**MISSION ET TÂCHES** Le CHORRA a pour mission de promouvoir et favoriser l'intégration culturelle, sociale et économique des immigrants et de ses membres en les aidant à se prendre en main par ses activités et services communautaires **.** Sous la supervision de la direction générale, le coordonnateur communautaire assume différentes tâches...
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Coordonnateur Communautaire
1 day ago
Anjou, Canada CHORRA Full time**MISSION ET TÂCHES** Le CHORRA a pour mission de promouvoir et favoriser l'intégration culturelle, sociale et économique des immigrants et de ses membres en les aidant à se prendre en main par ses activités et services communautaires**.** Sous la supervision de la direction générale, le coordonnateur communautaire assume différentes tâches liées...
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Coordonnateur, Conformité de La Flotte
3 weeks ago
Anjou, Canada Telecon Inc Full timeEmplacement du poste: **Anjou** - État/Province: **Québec** **Coordonnateur, conformité de la flotte** **Description du poste**: Poste de Coordonnateur(rice) conformité de la flotte dans le département des Équipements roulants. Relevant du directeur sécurité et conformité du département, ce poste consiste essentiellement à gérer les dossiers...
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Coordonnateur, Conformité de La Flotte
3 weeks ago
Anjou, Canada Telecon Full time**Coordonnateur, conformité de la flotte** **Description du poste**: Poste de Coordonnateur(rice) conformité de la flotte dans le département des Équipements roulants. Relevant du directeur sécurité et conformité du département, ce poste consiste essentiellement à gérer les dossiers conducteurs du personnel des opérations et de travailler en...
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Coordonnateur(Trice) à La Logistique
2 weeks ago
Anjou, Canada Summum Plastiques Full timeCoordonnateur(trice) à la logistique **Résumé de l’occupation**: Summum Plastiques, une compagnie en croissance œuvrant dans la production de bouteilles de plastique pour le milieu alimentaire, sanitaire et pharmaceutique, est activement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à la logistique / support administratif. Cette personne aura comme...
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Chef Des Opérations Au Transport
2 weeks ago
Anjou, Canada Courchesne Larose Full time**CHEF DES OPÉRATIONS AU TRANSPORT** Temps plein, permanent, Non syndiqué **Département**: Transport **Supérieur immédiat**: Vice-président opérations et développement, transport **Lieu du poste **:Courchesne Larose, 9761, boulevard des Sciences, Anjou, Québec, H1J 0A6 - Prévoir des déplacements à nos différents site sur Montréal_ **Qui...
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Coordonnateur(Trice) - Qualité Et Estimation
2 weeks ago
Anjou, Canada POL R inc Full timeNous sommes à la recherche d’un coordonnateur(trice) - Qualité et Estimation qui sera responsable de l’estimation des coûts de production pour les items fabriqués pour nos clients régionaux et pour nos usines sœurs à travers le pays. Il est aussi responsable de la logistique et de la précision de l’inventaire des matières premières utilisées...
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Anjou, Canada CANADA CARTAGE Full time**Pourquoi vous aimerez Canada Cartage** Nous sommes une société canadienne emblématique qui cumule plus de 100 années d’expérience à stimuler la croissance et le succès des entreprises au Canada. Nous fournissons des solutions nationales de flottes spécialisées, des services de fret général, de gestion de transport, de traitement et de...
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Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)
2 weeks ago
Anjou, Canada HNA S.E.N.C.R.L Full time**À propos de nous** HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques. Depuis 2023, nos clients et...
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Superviseur(E) Des Opérations
4 weeks ago
Anjou, Canada Mondou Full time**Horaire**:En semaine ou fin de semaine, temps plein ou temps partiel. **Raison d’être du poste**: Mondou, c’est plus de 1100 employés travaillant dans plus de 77 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis 1938, nous offrons des produits, des...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
2 weeks ago
Anjou, Canada TC Transcontinental Full time**Coordonnateur(trice) aux ventes - Temporaire 10 mois avec possibilité de permanence** **Bureau situé à Anjou - poste principalement en télétravail** Tu aimes coordonner et devoir interagir avec plusieurs intervenants pour porter à terme un projet, continue la lecture car notre offre t’interpellera. Tu es hésitant(e) car il s’agit d’un poste...
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Coordonnateur/trice Achat Et Logistique
1 day ago
Anjou, Canada DL Heritage inc. Full timeTravailleurs d'expérience sont les bienvenus! **Offre d’emploi: Coordonnateur/trice achats et logistique** Faire partie de l’équipe des sauveurs du patrimoine, c’est choisir de mettre à profit ses compétences pour le bien-être de la communauté. Nous offrons des défis stimulants qui te permettent de te développer et grandir, dans un...
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Coordonnateur(Trice) Des Ventes
2 weeks ago
Anjou, Canada EBI Full time**Coordonnateur(trice) aux ventes** Tu aimerais avoir des collègues passionnés et sur qui tu peux compter ? Tu voudrais travailler sur une multitude de beaux projets et toujours pouvoir te développer ? **On a hâte d’en discuter avec toi !** **Notre offre** - Horaire du lundi au vendredi de jour - Poste basé à Anjou - Congés flexibles - REER...
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Coordonnateur(Trice) - Qualité Et Estimation
3 weeks ago
Anjou, Canada POL R inc Full timeNous sommes à la recherche d’un coordonnateur(trice) - Qualité et Estimation qui sera responsable de l’estimation des coûts de production pour les items fabriqués pour nos clients régionaux et pour nos usines sœurs à travers le pays. Il est aussi responsable de la logistique et de la précision de l’inventaire des matières premières utilisées...
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Coordonnateur(Trice) - Qualité Et Estimation
4 weeks ago
Anjou, Canada POL R inc Full timeNous sommes à la recherche d’un coordonnateur(trice) - Qualité et Estimation qui sera responsable de l’estimation des coûts de production pour les items fabriqués pour nos clients régionaux et pour nos usines sœurs à travers le pays. Il est aussi responsable de la logistique et de la précision de l’inventaire des matières premières utilisées...
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Coordonnateur(Trice) - Qualité Et Estimation
4 weeks ago
Anjou, Canada POL R inc Full timeNous sommes à la recherche d’un coordonnateur(trice) logistique de production qui sera responsable de l’estimation des coûts de production pour les items fabriqués pour nos clients régionaux et pour nos usines sœurs à travers le pays. Il est aussi responsable de la logistique et de la précision de l’inventaire des matières premières utilisées...