Superviseur Des Services Résidentiels Et Comm

2 months ago

Ottawa, Canada Service Coordination For Persons With Special Need Full time

**Date ’affichage**

Le 30 janvier 2023

**_
Titre_**

Superviseur des services résidentiels et communautaires (SRC)

**État**

Plein temps, permanent

**Langue**

Bilinguisme dans les deux langues officielles est préféré

**Date de clôture**

Le 13 février 2023

**Objectif principal**:
Relevant directement du gestionnaire des Services de soutien, le superviseur des services résidentiels et communautaires (SRC) est responsable de la supervision clinique et des tâches administratives connexes de l’équipe des SRC.

**Principales responsabilités**:
**Personnel**
- Assurer un leadership et une supervision continus en participant à la sélection de personnes qualifiées, en assurant la formation et le perfectionnement appropriés, en attribuant des responsabilités, en surveillant le rendement et en maintenant un environnement de travail positif et sûr pour les employés.
- Assurer une supervision clinique mensuelle avec chaque membre de l’équipe pour examiner l’état des cas, fournir une orientation et des conseils au besoin et assurer la résolution de tout problème en temps opportun.
- S’assurer que les politiques et les procédures sont mises en œuvre et respectées.
- Gérer les problèmes liés au rendement avec l’aide du gestionnaire et des Ressources humaines.
- Informer le gestionnaire des Services de soutien de tout problème de santé et de sécurité.
- Donner des conseils sur la résolution de problèmes complexes, surveille les niveaux de priorité, la charge de travail et les paramètres pour le volume de travail des gestionnaires de cas.
- Coordonner les activités ministérielles et présider les réunions de l’équipe.
- Crée des modèles et des documents pour l’équipe.

**Opérations**
- Connaissance des codes de financement individualisés, y compris les ressources et les services, en ce qui a trait à la gestion et à la surveillance des services pour les adultes admissibles ayant une déficience intellectuelle et les personnes recevant un financement du MSESSC.
- Participer au perfectionnement continu et à l’amélioration des SRC.
- Participer à l’élaboration du budget, aux prévisions et au suivi.
- Participer à des projets et travaille en collaboration au sein de SCS et avec des partenaires communautaires.
- Tenir à jour les statistiques et analyser les données concernant les demandes de service et la capacité de SCS à répondre aux besoins.
- Consulter le gestionnaire des services de soutien sur les questions cliniques complexes et l’état de la charge de travail.
- Atténuer les risques pour SCS, les clients et les employés.
- Représenter SCS en tant qu’agent de liaison avec les groupes et les organisations externes et entretenir des relations de travail concertées avec tous les intervenants.
- Remplir la documentation liée au travail des programmes et être responsable de la soumission des rapports au MSESSC.
- Remplir des rapports ponctuels internes et externes et des rapports réguliers en ce qui concerne le nombre de cas.
- Assister à des réunions internes et externes régulièrement programmées.
- Présider et coordonner les tâches administratives pour plusieurs tables.
- Crée des entrées dans la base de données pour tous les contacts.
- Exécuter les autres tâches confiées.

**Connaissances et compétences**
- Un minimum de 5 ans d’expérience connexe.
- Un baccalauréat en travail social, services sociaux ou services communautaires ou dans un domaine connexe.
- Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en présentation.
- Solides compétences en analyse, en résolution de problèmes et en raisonnement.
- Expérience de l’élaboration de budgets.
- Solides compétences en gestion de projets, en gestion du temps et en coordination.
- Sens aigu de l’éthique professionnelle et de la collaboration avec les clients internes et externes, les clients, les bénévoles et les partenaires, tout en manifestant une forte orientation client.
- Solide compréhension des exigences de coordination des services entre plusieurs organismes et le MSESSC.
- Connaissance des services offerts aux adultes ayant une déficience physique ou une déficience intellectuelle et des problèmes de santé mentale.
- Excellentes compétences en négociation et capacité à exprimer son opinion avec fermeté, faisant preuve de jugement et de respect.
- Connaissance du règlement 299/10 de la _Loi de 2008 sur les services et soutiens favorisant l’inclusion sociale des personnes ayant une déficience intellectuelle_ et de la _Loi sur les services à l’enfance et à la famille_.
- Le bilinguisme dans les deux langues officielles (à l’écrit et à l’oral) est préférable.
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et à gérer plusieurs problèmes simultanément.
- Maîtrise de l’utilisation de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Internet.
- Poss

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    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre20et30 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...

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