Réceptioniste

Notre client dans le domaine des soins oculaires, est à la recherche d'une Réceptionniste bilingue (français & anglais) à temps plein pour leur clinique à Laval.

En tant que réceptionniste, la mission est d'accueillir les patients et de commencer leur expérience clinique de façon positive. La réceptionniste doit mettre chaque patient à l'aise et donner la meilleure première impression possible des services. Doit effectuer des tâches administratives et gérer efficacement les appels téléphoniques.

**Responsibilities**:

- Vous accueillez chaleureusement les patients et les dirigez vers la salle d'attente, en s'assurant que les nouveaux patients remplissent le questionnaire à ajouter à leur dossier.
- Vous gérez le courrier, les lignes téléphoniques de la clinique, la boite vocale, et vous vous assurez d’appeler les patients pour confirmer leurs rendez-vous.
- Vous êtes responsable de mettre le logiciel de dossiers et de rendez-vous à jour après l'arrivée et le départ de chaque patient.
- Vous faites la gestion des stocks et vous assurez de l'esthétique et de la propreté de la clinique, au besoin.

**Qualifications**:

- Vous avez de l’expérience comme réceptionniste, secrétaire médical ou assistant administratif dans un bureau de médecin OU avez de fortes aptitudes en service à la clientèle/soins des patients.
- Vous avez une facilité avec les outils informatiques.
- Vous faites preuve d’une solide orientation-client et intelligence émotionnelle.
- Vous vous démarquez par vos aptitudes pour l’organisation, la collaboration et l’autonomie.
- Vous prospérez tout particulièrement dans un environnement dynamique et lorsque vous travaillez en équipe.

Notre client demande que les employés soient toujours prêts à aller au-delà. Les employés doivent être polyvalents et ouverts à la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences. Les employés doivent travailler selon un horaire flexible (jours, soirs et fins de semaine).

Location Laval