Gestionnaire - Programme Clients / Customer Program

3 weeks ago

Boisbriand, Canada Kontron Full time

Standort: Boisbriand, Quebec, Canada

**Kontron Canada** recherche un **Gestionnaire de programme clients** passionné qui aura un rôle clé auprès de clients des marchés de l’avionique et des télécommunications.

**Kontron Canada** is looking for a passionate **Customer Program Manager** who will have a key role with customers in the avionics and telecom markets.

IHRE AUFGABEN

**UN APERÇU DES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT**:

- Vous établirez les objectifs et les livrables du programme avec le client, les départements internes et les parties prenantes;
- Vous dirigerez, vous approprierez et serez responsable du programme assigné;
- Vous définirez et gérerez les aspects du produit en terme d’échéancier, de coût et de qualité;
- Vous ferez la liaison entre le client, les ventes et les autres départements et parties prenantes (qualité, production, achats, R&D, finance, service à la clientèle, etc.);
- Vous dirigerez les rencontres clients hebdomadaires/mensuelles/trimestrielles, maintiendrez les registres d’actions et ferez le suivi jusqu’à la fermeture des actions;
- Vous vous assurerez que les produits sont livrés selon les termes du contrat (de la réception de la commande jusqu’à l’expédition);
- Vous dirigerez et coordonnerez la définition, la revue et l’approbation de contrat selon la procédure établie;
- Vous vous assurerez de l’exécution des termes des contrats;
- Vous collaborerez avec les gestionnaires de projets au développement de nouveaux produits ainsi qu’à la gestion de changements; vous gérerez le processus dans son ensemble;
- Vous fournirez les prévisions de matériel, de revenu et de marge;
- Vous fournirez l’état des programmes en termes : financier, livrables, qualité, problèmes, escalades et satisfaction de la clientèle;
- Vous participerez à l’élaboration et à l’écriture des propositions;
- Enfin, vous verrez à l’amélioration continue des processus et de la qualité.

**AN OVERVIEW OF THE CHALLENGES AHEAD**:

- You will establish program goals and deliverables with the customer as well as with internal departments and stakeholders;
- You will lead, take ownership and be accountable for assigned programs;
- You will define and manage scope, schedule, cost of overall program schedules;
- You will be the liaison between the customer, sales and internal departments and stakeholders (quality, manufacturing, supply chain, R&D, finance, customer service, etc.);
- You will lead weekly/monthly/quarterly meetings, keep log of actions until they are closed;
- You will ensure products are delivered according to the program and contract terms (from POs receipt to product shipments);
- You will lead and coordinate contract definition, review and approval procedures following contract guidelines;
- You will ensure execution per agreed contract terms;
- You will participate with Project Managers in new developments or contracted product changes; you will lead the overall process;
- You will provide forecasting, revenue and margin projections;
- You will report program status, including financials, deliverables, quality, major issues and escalations and customer satisfaction;
- You will participate to bid process and writing of proposals or quotes;
- Finally, you will look for continued process and quality improvement.

IHR PROFIL

**VOUS NOUS IMPRESSIONNEZ SI VOUS DÉTENEZ**:

- **Études**: Baccalauréat en génie ou Diplôme d’études collégiales en électronique avec expérience;
- **Expérience**: Idéalement 3 à 7 années d’expérience pertinente;
- **Profil**
- Compétence et expérience en gestion de projet ou programme;
- Habilité à communiquer avec des exécutifs;
- Habilité à travailler dans des situations ambiguës, avec de l’information incomplète et/ou priorités conflictuelles;
- Habileté à structurer, diriger et motiver une des équipes matricielles;
- Bonne compréhension des logiciels MS Word, MS Excel et MS PowerPoint;
- Excellente communication écrite et verbale;
- **Atouts**: SAP, expérience avec produits avec architecture PC, français fonctionnel;
- **Langue**: Anglais.

**YOU WILL IMPRESS US IF YOU HAVE**:

- **Studies**: Bachelor’s degree in Engineering or College degree in Electronics with experience;
- **Experience**: Ideally 3 to 7 years of pertinent experience;
- **Profile**:

- Demonstrated project and program management experience and understanding of program management process;
- Ability to communicate with executives;
- Ability to work with and interpret ambiguity, incomplete information and/or conflicting priorities;
- Demonstrated skill to structure, lead and motivate cross functional teams without direct reporting line;
- Proficient in MS word, MS Excel and MS PowerPoint;
- Excellent written and verbal language skills;
- **Assets**: SAP, experience in computer based product, functional French;
- **Language**: English.

UNSER ANGEBOT

**QUE DIRIEZ-VOUS D'UN MILIEU DE TRAVAIL EXCEPTIONNE

  • Gestionnaire - Programme Clients / Customer Program

    6 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Kontron Full time

    Standort: Boisbriand, Quebec, Canada**Kontron Canada** recherche un **Gestionnaire de programme clients** passionné qui aura un rôle clé auprès de clients des marchés de l'avionique et des télécommunications.**Kontron Canada** is looking for a passionate **Customer Program Manager** who will have a key role with customers in the avionics and telecom...

  • Gestionnaire de Programme \ Program Manager

    5 days ago

    Boisbriand, Canada MHI RJ Aviation ULC Full time

    **English Description Follows French, Thanks** **Bienvenue chez MHIRJ !** Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...

  • Gestionnaire de Programme

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Kinova Full time

    En tant que Gestionnaire de programme, vous gérerez et superviserez plusieurs projets de développement de produits. Vous élaborerez et gérerez les estimations, calendriers, plans de ressources, budgets des projets et la liaison avec les clients externes le cas échéant. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de veiller à ce que l'équipe comprenne les...

  • Gestionnaire de Programmes

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Abipa Canada Inc Full time

    **Qui sommes-nous ?** **Abipa International est une entreprise de fabrication de pointe de composants complexes en métaux spécialisés pour l’industrie aéronautique. Établi sur 3 continents (Amérique du Nord, Europe et Afrique) et 6 sites manufacturiers.** **Nous offrons de l’usinage de haute précision et de l’assemblage mécanique de...

  • Gestionnaire de Programme

    3 days ago

    Boisbriand, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ***English Description Follows French, Thanks***Bienvenue chez MHIRJ !Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...

  • Gestionnaire de Programme

    4 days ago

    Boisbriand, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ***English Description Follows French, Thanks***Bienvenue chez MHIRJ !Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...

  • Gestionnaire de Programme

    3 days ago

    Boisbriand, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ***English Description Follows French, Thanks*** Bienvenue chez MHIRJ ! Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...

  • Gestionnaire de Programmes

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Abipa Canada Inc Full time

    **Qui sommes-nous ?** **Abipa International est une entreprise de fabrication de pointe de composants complexes en métaux spécialisés pour l’industrie aéronautique. Établi sur 3 continents (Amérique du Nord, Europe et Afrique) et 6 sites manufacturiers.** **Nous offrons de l’usinage de haute précision et de l’assemblage mécanique de...

  • Gestionnaire de Programmes

    2 months ago

    Boisbriand, Canada ABIPA INTERNATIONAL Full time

    Boisbriand, Qc Temps plein 2023-11-17 00:00:00 Le gestionnaire de programmes établit la liaison entre les départements internes et les clients externes. Il assure la conformité des contrats, génère des propositions d'offre, surveille la performance, participe à la négociation des prix et des conditions. **Description du poste**: **PRINCIPALES...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Vous êtes un expert de la vente B2B? Vous cherchez à faire partie d'une entreprise de collecte de déchets à succès à Montréal, Québec? Nous recherchons un gestionnaire de compte ventes dynamique et bilingue français-anglais pour rejoindre notre équipe! **Responsabilités clés**: - Fournir un service clientèle exceptionnel pour entretenir des...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Venez Laisser votre marque!** Il s’agit d’un moment idéal pour vous joindre à l’équipe d’Enviro Connexions. Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement respectueux et sécuritaire. Enviro Connexions est le bon choix pour vous permettre...

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    5 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Enviro Connexions Full time

    **Venez Laisser votre marque**Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe d'Enviro Connexions. Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d'emploi, un environnement respectueux et sécuritaire. Enviro Connexions est le bon choix pour vous permettre de faire...

  • Gestionnaire de Programme

    4 days ago

    Boisbriand, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ***English Description Follows French, Thanks***Bienvenue chez MHIRJ !Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...

  • Gestionnaire de Programme

    5 days ago

    Boisbriand, Canada Kinova Full time

    Ce rôle exige de solides compétences d'exécution, une attention méticuleuse aux détails et une communication efficace entre les différentes parties prenantes afin d'assurer la réussite des projets. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES - Création et gestion de plans de projet: élaborer des plans de projet complets décrivant les principales étapes, tâches...

  • Gestionnaire de Programme

    3 days ago

    Boisbriand, QC, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ***English Description Follows French, Thanks***Bienvenue chez MHIRJ !Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...

  • Gestionnaire de Programme

    2 days ago

    Boisbriand, QC, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ***English Description Follows French, Thanks***Bienvenue chez MHIRJ !Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...

  • Gestionnaire de Programme

    3 days ago

    Boisbriand, QC, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ***English Description Follows French, Thanks***Bienvenue chez MHIRJ !Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...

  • Gestionnaire de Projets

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada GROUPE RPLFRAKA DÉCONTAMINATION Full time

    **Responsabilités** Sous la supervision du Directeur de l’estimation et des gestionnaires de projets, le gestionnaire de projets à comme rôle d’assurer la satisfaction du client, la réalisation de la marge brute, d’identifier des idées pour améliorer la marge brute, de respecter les délais pour la validation finale des dossiers d’assurer la...

  • Gestionnaire de Projets

    5 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada GROUPE RPLFRAKA DÉCONTAMINATION Full time

    **Responsabilités**Sous la supervision du Directeur de l'estimation et des gestionnaires de projets, le gestionnaire de projets à comme rôle d'assurer la satisfaction du client, la réalisation de la marge brute, d'identifier des idées pour améliorer la marge brute, de respecter les délais pour la validation finale des dossiers d'assurer la qualité...

  • Gestionnaire de Comptes

    3 weeks ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Venez Laisser votre marque!** Il s’agit d’un moment idéal pour vous joindre à l’équipe d’Enviro Connexions. Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement respectueux et sécuritaire. Enviro Connexions est le bon choix pour vous permettre...