Rédacteur de Service

7 days ago


Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Trois-Rivėres. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.

Fonctions et responsabilités
- Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
- Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
- Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
- Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
- Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
- S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
- Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
- Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
- D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences
- Connaissance de base des pratiques comptables
- Connaissance des procédures de bureau
- Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

***
- Brandt is currently seeking a Service Writer for our Trois-Rivėres location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

**Responsibilities**:

- Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
- Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
- Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
- Maintains Service Department filing and records
- Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
- Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
- May prepare Service Technician efficiency reports
- May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

**Required Skills**:

- Knowledge of office procedures
- General understanding of mechanical/technical terms is preferred
- Basic knowledge of accounting practices

Required Experience
- High School Diploma or equivalent experience

**Required Skills**:
Required Experience



  • Canada LCI Education Full time

    Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant des solutions...


  • Canada Prevost Canada Full time

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Faites partie...


  • Canada Association des scouts du Canada Full time

    **RÉDACTEUR(TRICE) RÉVISEUR(E)** **QUI NOUS SOMMES** L’Association des Scouts du Canada (ASC) est un organisme à but non lucratif dont la mission est de promouvoir et de soutenir le développement intégral des jeunes canadiens francophones afin qu’ils atteignent leur plein potentiel comme individus, comme membres de leurs communautés et comme...

  • Rédacteur-réviseur

    2 weeks ago


    Canada Triple Boris Inc. Full time

    Triple Boris souhaite agrandir son équipe et est présentement à la recherche d’une ou d’un rédacteur (-trice) / Réviseur (-euse). Vous êtes une personne passionnée par les mots? Vous souhaitez contribuer à façonner l’image de marque dans une PME en croissance? Vous êtes reconnu pour votre rigueur et vos habilités rédactionnelles en...

  • Rédacteur-réviseur

    2 weeks ago


    Canada Triple Boris Inc. Full time

    Triple Boris souhaite agrandir son équipe et est présentement à la recherche d'une ou d'un rédacteur (-trice) / Réviseur (-euse).Vous êtes une personne passionnée par les mots? Vous souhaitez contribuer à façonner l'image de marque dans une PME en croissance? Vous êtes reconnu pour votre rigueur et vos habilités rédactionnelles en français comme...

  • Rédacteur Marketing

    3 weeks ago


    Canada EspaceProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires actuels et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers...

  • Rédacteur Web

    3 weeks ago


    Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un collaborateur rédacteur web, ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Expert de son univers, il fera partie de notre équipe de collaborateur, ses missions seront aussi variées que...


  • Canada FLO EV Charging Full time

    **Une opportunité fantastique pour les habiles manieurs de mots FLO est à la recherche d'un remarquable rédacteur de propositions pour rejoindre son équipe en pleine croissance ****RÔLE ET ÉQUIPE**Nous recherchons un esprit créatif capable de concevoir des propositions captivantes qui impressionneront nos clients avec un effet "Wow". Rejoindre...


  • Canada FLO EV Charging Full time

    **Une opportunité fantastique pour les habiles manieurs de mots ! FLO est à la recherche d'un remarquable rédacteur de propositions pour rejoindre son équipe en pleine croissance !** **RÔLE ET ÉQUIPE** Nous recherchons un esprit créatif capable de concevoir des propositions captivantes qui impressionneront nos clients avec un effet "Wow!". Rejoindre...


  • Canada Emergex RS&DE Subventions Full time

    Aimeriez-vous échanger avec des entrepreneurs et découvrir leurs projets de croissance? Aimeriez-vous aider leurs entreprises technologiques à se financer et les voir croître grâce à vous? Si oui, Emergex a besoin de vous pour préparer les demandes de subventions pour nos clients à travers le Canada! Emergex recherche un(e) consultant(e)...


  • Canada BELL MEDIA INC. Full time

    Code de demande: 406656Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...


  • Canada The Canadian Press Full time

    We are seeking an ambitious, nimble and bilingual journalist with a bottomless well of story ideas to work in our Montreal bureau as part of the Meta Canadian Press News Fellowship program.We are currently seeking expressions of interest from emerging journalists in Canada. The fellowship is open to applicants who are working or seeking work in media, or...


  • Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Chef (fe) de service - Fonctionnement des installations matérielles **Chef (fe) de service - Fonctionnement des installations matérielles** **_Direction des ressources technologiques et matérielles_** Permanent, temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...

  • Rédacteur Ux

    3 weeks ago


    Canada KOHO Full time

    **À Propos de KOHO** L'objectif de KOHO est de donner aux Canadiens les moyens d’établir des fondations financières solides grâce à des produits totalement transparents et faciles à gérer. Nous avons lancé en 2017 et nous avons depuis créé une communauté de plus de 1 000 000 utilisateurs. Des investisseurs de premier plan du monde entier...

  • Chef de Service

    2 weeks ago


    Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time

    Le **Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord **dessert une population d'environ habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par L'Île-d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de Schefferville. Le CISSS de la Côte-Nord est responsable de...

  • de Service

    2 weeks ago


    Canada Ville de Lévis Full time

    **Ce qui t'attend**:**L'équipe et l'environnement de travail**:Faire partie de la Direction de la gestion du capital humain, c'est avoir l'opportunité de travailler pour plusieurs organisations à l'intérieur d'une seule. Ici, on participe à l'épanouissement des employés.es en réunissant les meilleures conditions pour qu'ils puissent se réaliser au...

  • Chef de Service

    2 weeks ago


    Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous possédez de bonnes habiletés en gestion du changement et avez l'expérience usager à cœur?- Nous offrons:- 6 semaines de vacances par année- 13 congés fériés par année- Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite- Assurance salaire et assurances...