Chargé(E) de Dossiers Complexes

2 months ago

Québec, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-07

À titre de chargé(e) de dossiers complexes - Invalidité, vous êtes responsable de l'analyse et du traitement des demandes de prestations d'invalidité. Vous effectuez la collecte d'information relative aux causes et contextes de l'absence pour des raisons de santé. Vous déterminez son admissibilité. Vous établissez un plan d'intervention personnalisé et de retour au travail. Vous demeurez le contact principal avec l'employé tout au long de la période d'absence.

**Responsabilités principales**
- Traiter les demandes de prestations d'invalidité en conformité avec les clauses du contrat d'assurance collective
- Communiquer avec l'assuré et le preneur afin d'obtenir toutes les informations pouvant permettre de bien établir les causes et le contexte de l'absence
- Accepter ou refuser la demande de prestations d'invalidité et communiquer, selon le processus défini, sa décision à l'assuré et au preneur
- Établir un plan d'intervention facilitant le rétablissement et le retour au travail prompt et durable de l’assuré pour chaque cas d'absence traité. Communiquer à l'assuré et au preneur la teneur du plan d'intervention et de retour au travail et en informer l'intervenant RH, le cas échéant et ce, dans le respect des renseignements confidentiels au dossier
- Définir le cadre de tout mandat d'accompagnement personnalisé qui sera, à son choix, confié à un intervenant en gestion des invalidités ou à un professionnel de la santé
- Exercer un suivi continu de la réalisation de ce mandat et, lorsque nécessaire, procéder aux ajustements appropriés selon l'évolution de la situation
- Établir le montant de la prestation, déterminer la période payable, procéder au paiement et assurer les suivis nécessaires. Codifier et saisir les données dans les systèmes appropriés
- Entretenir de bonnes relations et agir en partenariat avec les partenaires externes impliqués dans la gestion des absences
- Collaborer à la recherche d'amélioration continue en lien avec les activités liées à la gestion des invalidités et travailler en collaboration avec ses pairs.

**Conditions particulières**
- Nombre d’emplois disponibles : 5

**Profil recherché**
- Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente, dont un minimum de deux ans d’expérience dans un poste similaire en assurance collective
- Expérience dans le domaine de la santé (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissance spécifique**

Maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

**Lieu de travail**

1, Complexe Desjardins, Montréal

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-08-20

**Famille d'emplois**

Assurance de personnes (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

  • Chargé de dossier

    2 weeks ago

    Québec, Canada Confidentiel Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Dossiers expérimenté et dévoué pour renforcer notre équipe. Ce rôle exige une personne capable de gérer efficacement les mandats de compilation et d'états financiers, d'analyser les données financières, de préparer les missions de compilation, les dossiers de fin d'année, ainsi que les déclarations de...

  • Chargé de dossier

    2 months ago

    Québec, Canada Confidentiel Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Dossiers expérimenté et dévoué pour renforcer notre équipe. Ce rôle exige une personne capable de gérer efficacement les mandats de compilation et d'états financiers, d'analyser les données financières, de préparer les missions de compilation, les dossiers de fin d'année, ainsi que les déclarations de...

  • Assistant(e) chargé

    2 months ago

    Québec, Québec, Canada CFG Construction Inc. Full time

    Afin d'assister les chargés de projets, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) chargé(e) de projets. Vous aurez pour principales fonctions de soutenir les chargés de projets dans la gestion technique et administrative de leurs dossiers (génie civil, démolition, décontamination et/ou amiante). Vous aurez plus particulièrement à les...

  • Comptable chargé de dossier

    1 day ago

    Québec, Canada Cloutier, Forget, Lebuis, CPA inc. Full time

    L'esprit d'entraide et le travail d'équipe entre les associés et les employés sont des valeurs privilégiées au sein du cabinet; de plus, nous offrons des conditions d'emploi compétitives et flexibles. L'environnement de travail est agréable et stimulant. Joins toi à nous comme Chargé de dossiers comptables ! Profil de l'entreprise Cloutier,...

  • Comptable chargé de dossier

    2 days ago

    Québec, Canada Cloutier, Forget, Lebuis, CPA inc. Full time

    L'esprit d'entraide et le travail d'équipe entre les associés et les employés sont des valeurs privilégiées au sein du cabinet; de plus, nous offrons des conditions d'emploi compétitives et flexibles. L'environnement de travail est agréable et stimulant. Joins toi à nous comme Chargé de dossiers comptables ! Profil de l'entreprise Cloutier,...

  • Chargé de dossiers

    2 months ago

    Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...

  • Chargé de dossiers

    2 months ago

    Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...

  • Chargé de dossiers

    2 weeks ago

    Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...

  • Assistant(E) Chargé(E) de Projet

    2 weeks ago

    Québec, Canada Coffrage LD Full time

    Tu es reconnu pour ton travail rigoureux et ton sens de l’organisation? Tu souhaites faire partie d’une entreprise où tes compétences seront mises à profit? Nous avons un poste pour toi au sein de notre superbe équipe **Coffrage LD**! Nous sommes à la recherche d’un(e) collaborateur(trice) d’exception, comme toi, qui a le désir d’apprendre et...

  • Chargé(E) de Dossiers D'invalidité

    2 months ago

    Québec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Chargé de dossiers

    2 weeks ago

    Anjou, Québec, Montréal, Canada Fed Finance Canada Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...

  • Chargé(E) de Projets

    2 weeks ago

    Québec, Canada Institut nordique de recherche en environnement et en santé au travail INREST Full time

    Le/la chargé(e) de projet aura notamment pour mission de: - Participer aux campagnes d'échantillonnages sur le terrain - Réaliser des analyses en laboratoire. - Faire la saisie de données - Entretien des équipements et calibration - Assister dans la réalisation des projets. - Réaliser des tâches connexes en fonction des besoins de...

  • Chargé(E) de Projets

    6 days ago

    Québec, Canada Groupe Rm Full time

    Notre organisation, Groupe Rm, est actuellement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de projets pour rejoindre notre équipe dynamique et multidisciplinaire. Le/la chargé(e) de projet détient un rôle clé dans l’organisation. Il/elle sera responsable de l’accompagnement personnalisé avec le client quant aux mandats qu’il/elle lui seront confiés....

  • Chargé de dossier en certification

    1 month ago

    Québec, Canada Go RH Full time

    Tu aimerais être responsable de tes dossiers et rencontrer tes clients? Travailler dans une ambiance conviviale et sentir que tes opinions sont prises en considération par les associés? Bref, faire un travail axé sur l’amélioration continue et la satisfaction des clients? Tu es une personne qui aime la relation client et le travail d’équipe? En...

  • Chargé de dossier en certification

    3 weeks ago

    Québec, Canada Go RH Full time

    Tu aimerais être responsable de tes dossiers et rencontrer tes clients? Travailler dans une ambiance conviviale et sentir que tes opinions sont prises en considération par les associés? Bref, faire un travail axé sur l’amélioration continue et la satisfaction des clients? Tu es une personne qui aime la relation client et le travail d’équipe? En...

  • Chargé de dossier en certification

    1 month ago

    Québec, Canada Go RH Full time

    Tu aimerais être responsable de tes dossiers et rencontrer tes clients? Travailler dans une ambiance conviviale et sentir que tes opinions sont prises en considération par les associés? Bref, faire un travail axé sur l’amélioration continue et la satisfaction des clients? Tu es une personne qui aime la relation client et le travail d’équipe? En...

  • Chargé de dossier en certification

    2 weeks ago

    Québec, Canada Go RH Full time

    Tu aimerais être responsable de tes dossiers et rencontrer tes clients? Travailler dans une ambiance conviviale et sentir que tes opinions sont prises en considération par les associés? Bref, faire un travail axé sur l’amélioration continue et la satisfaction des clients? Tu es une personne qui aime la relation client et le travail d’équipe? En...

  • Chargé de dossier en certification

    3 weeks ago

    Québec, Canada Go RH Full time

    Tu aimerais être responsable de tes dossiers et rencontrer tes clients? Travailler dans une ambiance conviviale et sentir que tes opinions sont prises en considération par les associés? Bref, faire un travail axé sur l’amélioration continue et la satisfaction des clients? Tu es une personne qui aime la relation client et le travail d’équipe?En...

  • Chargé de comptes

    2 months ago

    Québec, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full time

    Tu es passionné(e) d'aménagement d'espace de travail et tu carbures aux défis ? Logiflex est présentement à la recherche d'un(e) chargé(e) de comptes pour ses clients américains. Ta principale responsabilité sera de t'assurer que nos clients profitent d'une expérience des plus satisfaisante. Tu seras sa référence pour les prix et le choix des...

  • Chargé de dossier en certification

    1 month ago

    Québec, Canada Go RH Full time

    Tu aimerais être responsable de tes dossiers et rencontrer tes clients? Travailler dans une ambiance conviviale et sentir que tes opinions sont prises en considération par les associés? Bref, faire un travail axé sur l’amélioration continue et la satisfaction des clients? Tu es une personne qui aime la relation client et le travail d’équipe?En...