Expert(E) en Sinistres

6 months ago

Montréal, Canada Chubb Full time

Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de produits et services, une vaste capacité de distribution, une santé financière exceptionnelle, son excellence en souscription, une expertise supérieure en matière de traitement des sinistres, en plus de sa présence locale à travers le monde.

**Objectifs Principaux**:
Enquêter, évaluer, réserver et régler des réclamations en dommages directs par téléphone, tout en respectant les normes de service des réclamations.

**Responsabilitiés Principales**:

- Analyser et enquêter les réclamations rapportées afin de déterminer la nature du sinistre, les garanties prévues et l'étendue des dommages. Documenter rapidement et correctement tous les développements au dossier.
- Examiner les devis/soumissions.
- Établir des réserves adéquates et en temps opportun.
- Demander une assistance technique pour gérer les réclamations dépassant l'autorité accordée.
- Maintenir un ratio d’inventaire ouvert à fermé de 1:1 ou mieux.
- Gérer proactivement les réclamations en maintenant un calendrier actif.
- Faire preuve de bon jugement.
- Négocier efficacement les règlements lorsqu’approprié ou nécessaire.
- Communiquer efficacement avec divers intervenants internes et externes (ex. les souscripteurs, les courtiers).
- Identifier les possibilités de subrogation et de récupération.
- Faire appel à des fournisseurs externes lorsque requis, ainsi que gérer leurs travaux et leurs dépenses.
- Soutenir l'équipe des Biens au niveau national, y compris un soutien lors des catastrophes. Respecter les meilleures pratiques en matière de gestion des réclamations de Chubb.

**Compétences**:

- Permis de l’AMF en lignes personnelles, avec une volonté d’obtenir le permis en lignes commerciales.
- Diplôme universitaire, diplôme du Cégep et/ou expérience équivalente dans le domaine des assurances.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français.
- Minimum de 3 années d'expérience dans la gestion de réclamations en biens ou expérience équivalente.
- Solides compétences en service à la clientèle et en négociation, en faisant preuve de créativité et facilité à prendre des décisions.
- Excellentes capacités de gestion du temps et de l'organisation, avec la capacité de prioriser les tâches.
- Désignation CIP est un atout.
- Bonne connaissance de l’industrie des assurances, des contrats d’assurances et des exigences et réglementations juridiques.
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d'une équipe. Capacité à initier des changements positifs lorsque nécessaire.
- _

Chubb is a world leader in insurance. With operations in 54 countries, Chubb provides commercial and personal property and casualty insurance, personal accident and supplemental health insurance, reinsurance and life insurance to a diverse group of clients. The company is distinguished by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength, underwriting excellence, superior claims handling expertise and local operations globally.

**Key Objective**:
To investigate, assess, reserve, and resolve Property Claims over the telephone while adhering to all Claims Service Standards.

**Major Responsibilities**:

- Analyze and investigate reported claims to determine the nature of loss, coverage provided, and scope of damage. Promptly and properly document all developments in the claim file.
- Review property estimates.
- Establish accurate and timely reserves.
- Seek technical assistance in handling claims exceeding authority.
- Maintain open to closed inventory ratio of 1:1 or better.
- Proactively manage claims by maintaining an active diary.
- Exercise good judgment.
- Effectively negotiate settlements where appropriate or required.
- Communicate effectively with various internal and external various stakeholders (e.g. Underwriters, Brokers).
- Identify subrogation and salvage opportunities.
- Effectively control the use, work product, and expenses of outside vendors as required.
- Support Property Team nationally, including assist with CAT Duty during major industry events. Adhere to Chubb Claim Handling Best Practice guidelines.

**Qualifications**:

- AMF License in Personal Lines, with a willingness to obtain the AMF License in Commercial Lines.
- University degree, Cégep diploma, and/or equivalent insurance-related education and experience.
- Excellent written and verbal communication skills in English and French.
- Minimum 3 years of experience handling property claims or equivalent experience.
- Strong customer service

  • Expert en Sinistre Route

    7 months ago

    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistre route Statut: Régulier Sommaire: - Nous cherchons un(e) expert(e) en sinistres route pour couvrir le secteur de Montréal et les environs. Votre secteur sera assigné en fonction de votre lieu de domicile. En tant qu’expert ou experte en sinistres, vous traiterez les dossiers de pertes régulières sur la route de...

  • Expert(E) en Sinistre/ Expert(E) en Sinistre

    6 months ago

    Montréal, Canada Combined Insurance Full time

    Membre du groupe d’entreprises Chubb, ESIS Canada Inc. est un administrateur tiers qui offre des services de gestion de sinistres au Canada. Ces services englobent la gestion de sinistres de faible ou de très grand risque en lien avec des dommages éprouvés par les véhicules assurés, la responsabilité civile automobile, les dommages corporels, la...

  • Expert(E) en Sinistre/ Expert(E) en Sinistre

    6 months ago

    Montréal, Canada Chubb Full time

    Membre du groupe d’entreprises Chubb, ESIS Canada Inc. est un administrateur tiers qui offre des services de gestion de sinistres au Canada. Ces services englobent la gestion de sinistres de faible ou de très grand risque en lien avec des dommages éprouvés par les véhicules assurés, la responsabilité civile automobile, les dommages corporels, la...

  • Expert en Sinistre

    7 months ago

    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistre - responsabilité civile Statut: Régulier Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. Vous...

  • Expert en Sinistres

    6 months ago

    Montréal, Canada Echelon Assurance Full time

    **À propos de nous**: Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille CAA Club Group, est un employeur qui offre l'égalité professionnelle...

  • Expert(E) en Sinistre Automobile

    6 months ago

    Montréal, Canada Communauto Full time

    **Montréal, QC - Temps plein** **L’entreprise** Depuis sa fondation en 1994, Communauto fait figure de pionnière en Amérique, en tant que gestionnaire du plus ancien et de l’un des plus importants services d’autopartage à avoir vu le jour de ce côté-ci de l’Atlantique. Nous souhaitons, par ce service, offrir une alternative pratique et...

  • Expert(E) en Sinistre Et Agent(E) en Assurance de

    7 months ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Expert en Sinistre

    7 months ago

    Montréal, Canada HSB Canada Full time

    Expert en sinistre (des particuliers), Montréal **Company** HSB Canada **Location** Montreal City, Canada Guidée par la technologie et soutenue par l’innovation, HSB Canada est un fournisseur de premier plan en matière de services d’assurance spécialisée et de technologie appliquée. Forts de 150 années d’excellence technique et en matière de...

  • Expert en Sinistres

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Expert en sinistres - Biens II Statut: Régulier Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. Vous êtes...

  • Expert(E) en Sinistres

    6 months ago

    Montréal, Canada AXA Assistance Canada Inc. Full time

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: En tant qu’Expert en Sinistres, vous serez en charge des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d’activités suivantes : assistance juridique, interruption/annulation de voyage et assistance...

  • Expert en Sinistre

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada HSB Canada Full time

    Expert en sinistre (des particuliers), Montréal **Company** HSB Canada **Location** Montreal City, Canada Guidée par la technologie et soutenue par l’innovation, HSB Canada est un fournisseur de premier plan en matière de services d’assurance spécialisée et de technologie appliquée. Forts de 150 années d’excellence technique et en matière de...

  • Expert(E) en Sinistres

    6 months ago

    Montréal, Canada AXA Partners Full time

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: En tant qu’Expert en Sinistres, vous serez en charge des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d’activités suivantes : assistance juridique, interruption/annulation de voyage et assistance...

  • Expert en Sinistres

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Statut: Régulier Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. Vous maîtrisez le règlement des...

  • Expert en Sinistre/claims Adjuster

    6 months ago

    Montréal, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Expert en Sinistre/claims Adjuster

    7 months ago

    Montréal, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Expert(E) en Sinistre Automobile

    6 months ago

    Montréal, Canada Communauto Full time

    Temps plein - N’importe où - Publié il y a 3 heures **Montréal, QC - Temps plein** **L’entreprise** Depuis sa fondation en 1994, Communauto fait figure de pionnière en Amérique, en tant que gestionnaire du plus ancien et de l’un des plus importants services d’autopartage à avoir vu le jour de ce côté-ci de l’Atlantique. Nous souhaitons,...

  • Expert(E) en Sinistres

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada AXA Assistance Canada Inc. Full time

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: En tant qu’Expert en Sinistres, vous serez en charge des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d’activités suivantes : assistance juridique, interruption/annulation de voyage et assistance...

  • Expert en Sinistre/claims Adjuster

    6 months ago

    Montréal, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Expert en Sinistres

    7 months ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons! Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et...

  • Expert(E) en Sinistres Associé(E)

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    **Que font les experts en sinistres associés à Northbridge?** Nos experts en sinistres associés chez Northbridge travaillent fort dans le but de donner le maximum de soutien à nos assurés. Ils s’assurent de répondre rapidement aux demandes, de mener les investigations de manière efficace, d’évaluer, négocier et prendre des décisions...