Aviseur Technique

Distributeur de chariots élévateurs et télescopiques des marques de confiance Manitou et Gehl depuis 12 ans maintenant, nous cherchons à combler un poste permanent au sein de notre équipe à Victoriaville.

AVISEUR TECHNIQUE D’EXPÉRIENCE

Ce que vous devez savoir
- Vous devrez utiliser votre GBS (Gros bon sens) pour gérer et planifier le calendrier des mécaniciens.
- Vous utiliserez votre esprit critique pour évaluer les priorités pour l'exécution du travail ;
- Vous devrez avoir une bonne vue d'ensemble du calendrier d'atelier, de terrain et de la disponibilité des mécaniciens.
- Vous devez avoir des compétences informatiques de base pour remplir les bons de travail. Logiciel informatique utilisé : Servex.

Principales **RESPONSABILITÉS**

Accueillir les clients du département

Déterminer les besoins de réparation et d’entretien des équipements

Vente et conseil des services d’entretien, d’inspection et de sécurité

Procéder à la prise de rendez-vous d’estimation et de réparation.

Ouverture des bons de travail

Faire le suivi téléphonique avec le client.

Faire le suivi des travaux effectués

Vérification des garanties et des rappels de sécurité

Doit assister le gérant au département de service dans ses fonctions

Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle

Effectuer la facturation du service

Assister les mécaniciens au niveau technique

Connaissance mécanique un atout

**Qualifications**

Un minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou dans un domaine relié à l’automobile ou la machinerie lourde est requis;
Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
Sens de l’organisation hors paires
Anglais. - Un atout
Connaissance du logiciel Servex - Un atout

Compétences recherchées
- excellent service à la clientele
- discrétion professionnelle
- excellentes compétences en gestion du temps et en organisation du travail
- capacité à travailler sous pression
- habileté en vulgarisation
- expertise technologique éprouvée
- compétences en traitement de l'information
- Sens de l’organisation hors paires
- Anglais. - Un atout
- Connaissance du logiciel Servex - Un atout

**Avantages**

Salaire concurrentiel ;
Possibilité d'avancement dans une entreprise en pleine croissance

Assurance collectives.

Vêtements de travail fourni - après 3 mois.

Conciliation Travail-Famille - 2 jours de congé en banque par année pour utilisation personnel.

Programme de référencement - Reçoi une prime de 1000$ lorsque tu facilite une embauche.

Type d'emploi : Permanent

Salaire : 16,52$ à 29,50$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- REER Collectif
- RVER

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail