Service Intermédiaire
2 weeks ago
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) services intermédiaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue:
**Description des travaux ou des biens livrables**:
- supporter la clientèle au téléphone, sur place et à distance;
- répondre à différentes demandes planifiées ou non pour répondre aux besoins de la clientèle;
- installer et configurer différents équipements et logiciels utilisés par la clientèle (poste de travail, portable, imprimante, appareils multifonctions, cellulaires, tablettes, système de visioconférence Tandberg et Crestron, numériseur, image MCC);
- effectuer toute autre tâche connexe reliée à l'informatique (inventaire, surplus, troussage de logiciels, téléphonie, etc.).
- Rendre le service de soutien de niveau 2 dans les environnements Windows, Linux, Macintosh, Chrome et Android:
- résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs;
- documenter adéquatement une requête (incident, demande, assistance ou information);
- Saisir l’information dans le système de billetterie en vigueur;
- établir un diagnostic à l’égard des incidents;
- établir le niveau de priorité et de sévérité de l’incident à la suite d'un diagnostic;
- résoudre l’incident en appliquant la solution adéquate;
- diffuser les solutions dans le système de billetterie;
- assurer le suivi d’un incident déjà ouvert et qui n’a pas été résolu au premier contact;
- prendre connaissance des problèmes majeurs d’utilisation ou de fonctionnement des équipements informatiques et aviser le coordonnateur;
- rechercher les causes, établir le diagnostic et apporter les correctifs appropriés
- Travaux relatifs à la programmation:
**o transformer en langage informatique (ex.**: Microsoft PowerShell et ou Vmware PowerCli et/ou Ansible) les spécifications élaborées par l'analyste;
- élaborer les programmes informatiques selon le langage approprié (ex. : Microsoft PowerShell et ou Vmware PowerCli et/ou Ansible), les normes et les standards établis;
- préparer les essais et effectuer les tests nécessaires pour mettre au point les programmes;
- élaborer la documentation requise au fonctionnement des programmes en phase de production;
- résoudre les problèmes de fonctionnement des programmes par l'étude des causes et appliquer les correctifs appropriés.
- participer à l'élaboration de la documentation des travaux exécutés;
- collaborer à l’évolution de la banque de connaissances et documentation des solutions.
- Travaux reliés aux données informatiques:
- Contribuer au maintien de la qualité du parc informatique, de la mise à jour des inventaires;
- Participer à des travaux de conception de mécanismes nécessaires pour la gestion et l'utilisation des banques et du dictionnaire de données;
- élaborer les programmes et les banques de données selon les spécifications fournies;
- élaborer les normes de définition des caractéristiques physiques du dictionnaire de données;
- gérer les espaces magnétiques sur lesquels sont emmagasinées les données;
- participer à l'installation de mécanismes de sécurité de données informatiques;
- procéder à la prise de copie des données et à la restauration de celles-ci lorsque requis;
- suivre l’évolution de la consommation des espaces disques et intervenir au besoin.
- Activités relatives aux réseaux informatiques:
- effectuer le dépannage sur la perte de services (réseau, Internet, Active Directory, impression, etc.), résoudre les problèmes de fonctionnement et de performance des équipements des réseaux; créer et mettre à jour les composantes informatiques nécessaires au fonctionnement des réseaux telles les tables informatiques et les procédures;
- participer à des études relatives à la conception et à la mise en place de réseaux;
- installer de nouveaux équipements sur les réseaux; contribuer au fonctionnement efficace des réseaux notamment par la production de rapports sur les niveaux de services, l'achalandage et les interruptions anormales de service.
- Contribuer à l'amélioration des infrastructures technologiques:
- configurer les équipements (Serveurs, postes, portables, imprimantes, téléphones, visioconférence, etc.) selon les règles en vigueur;
- installer et/ou mettre à jour les équipements et logiciels, en effectuant les essais préparatoires, en vérifiant leur bon fonctionnement dans notre environnement actuel et en proposant les scénarios d'implantation;
- maintenir l'inventaire à jour.
- Droits d’accès:
- gérer les demandes de droits d’accès ;
- gérer les clés d’accès « securID » et toutes autres composantes de sécurité.
**Requirements**:
- Il est nécessaire que les ressources proposés aient un français fonctio
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Architecte Fonctionnel Intermédiaire
4 weeks ago
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Architecte Intégrateur Intermédiaire
1 month ago
Quebec City, Canada Fujitsu Full time**Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l’innovation **, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d’accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d’amélioration de leur expérience client ou pour l’augmentation de l’efficacité opérationnelle, notamment en les aidant dans leur...
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Dba PostgreSQL Intermédiaire
4 weeks ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d'un DBA PostGreSQL intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir le DBA retenu: **TÂCHES PRINCIPALES À...
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Architecte de Données Intermédiaire
4 weeks ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un architecte de données intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir l'architecte de données...
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Plongeur/aide-cuisinier
4 days ago
Quebec City, Canada Ressource Intermédiaire Gingras inc Full time**RECHERCHE PLONGEUR(EUSE)/ AIDE-CUISINIER(ÈRE)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE **:La Ressource intermédiaire Gingras est un établissement offrant des services de réhabilitation pour une clientèle de 49 usagers ayant des déficiences de santé mentale. **ADRESSE **:3100 Bd Masson, Québec, QC, G1P 1J8 **EXEMPLES DE TÂCHES**: Faire l’entretien...
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Chargés de Projets Intermédiaire
4 weeks ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche de plusieurs chargés de projets intermédiaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir le chargés de projets...
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Quebec City, Canada WSP Full time**VILLE DE QUÉBEC, OU AILLEURS AU QUÉBEC **Aperçu de l'offre d'emploi Vous cherchez à vous joindre à une équipe dynamique d’ingénieurs, biologistes, géologues, hydrogéologues et autres spécialistes en environnement, joignez-vous à WSP, l'une des plus grandes firmes d’ingénierie et de service-conseil au monde. Ce poste est au sein de...
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Chargé de Projet Ti Intermédiaire
1 month ago
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Analyste Fonctionnel Géomatique Intermédiaire
1 month ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Analyste fonctionnel géomatique intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...
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Gestionnaire de Projets Intermédiaire
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Quebec City, Canada Macogep Inc. Full timeMacogep est un leader en gestion de projets et en gérance de construction depuis plus de 30 ans qui possède des bureaux à Montréal et Québec. Au fil des ans, son équipe a travaillé sur de nombreux projets d’envergure comme la Grande Arche de la Défense de Paris, le REM, le Centre Vidéotron, l’Aéroport de Montréal, le Stade Olympique, le Métro...
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Analyste en Informatique Intermédiaire
4 weeks ago
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Chef D'équipe
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Quebec City, Canada RESSOURCE INTERMÉDIAIRE GINGRAS Full timeRecherchons Chef d'équipe / Intervenant en santé mentale dévoué pour superviser les opérations cliniques et garantir des soins de haute qualité aux patients. le rôle inclut supervision clinique, soins résidents, évaluation de documentation, administration médicaments, conformité réglementaire, formation clinique, amélioration qualité,...
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Conseiller en Salle Informatique
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Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller en salle informatique - Intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...
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Conseiller Intermédiaire en Architecture de
1 month ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller intermédiaire en architecture de données ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
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Chargé de Projet Ti Intermédiaire
4 days ago
Quebec City, Canada CGI Full time**Chargé de projet TI intermédiaire**: **Category**: Project Management **Main location**: Canada, Quebec, Québec **Position ID**: J0822-0553 **Employment Type**: Full Time **Position Description**: - Le secteur des TI connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer et CGI est au...
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Chargée / Chargé de Projet Intermédiaire
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Quebec City, Canada Stantec Full timeVous recherchez une firme de génie avec laquelle vous réaliserez des projets responsables et durables? Travailler avec des équipes qui collaborent entre elles et qui favorisent le développement professionnel. Stantec est donc la compagnie dans laquelle vous voudrez vous épanouir afin de diriger des mandats en caractérisation et réhabilitation...
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Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche dun(e) analyste planification et contrôle intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
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Programmeur intermédiaire .net
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