Représentant(E) Des Ventes Internes

5 months ago


Quebec City, Canada Outils Plus Full time

**Sommaire du poste**

Le représentant des ventes internes est responsable de la vente des fournitures industrielles et du traitement des commandes reçues par téléphone ou par courriel. Grâce à ses solides compétences en communication, il construira et maintiendra sa clientèle pour atteindre les objectifs individuels et corporatifs. Le représentant des ventes a une très bonne connaissance de nos gammes de produits et peut conseiller les clients afin d’optimiser leur satisfaction et leurs ventes.

**Responsabilités**
- Communiquer avec les clients, les appels entrants et sortants, promouvoir nos produits et services, fournir des devis et traiter les commandes
- Négocier les conditions de crédit conformément à nos politiques et procédures internes
- Assurer la satisfaction des clients et travailler activement à la recherche de solutions pour répondre à leurs attentes
- Collaborer avec les représentants des ventes externes et le directeur de succursale pour établir des approches de vente stratégiques appropriées
- Maintenir la base de données corporative à jour avec les informations des comptes actifs, inactifs et potentiels
- Assurer le suivi en transmettant les prospects au représentant technique des ventes avec des appels à l’action, des dates, des informations complètes sur le profil, des sources, etc.
- Établir l’ordre de priorité des tâches et gérer le temps pour s’assurer que les délais sont respectés.
- Ajuster le style de communication pour répondre aux besoins des individus à divers niveaux organisationnels et aux besoins des clients.
- Établir un modèle de travail indépendant, respecter tous les délais raisonnables et accepter la responsabilité de ses propres actions.
- Mettre l’accent sur les caractéristiques et les avantages des produits et services, établir des devis, discuter des conditions de crédit et préparer des formulaires de commande et/ou des rapports.

**Profil**
- Avoir un minimum de deux ans d’expérience dans un poste similaire
- Capacité démontrée à convertir des prospects et à conclure des affaires en respectant les objectifs corporatifs
- Bonne connaissance des principes, méthodes, pratiques et techniques de vente au détail et/ou en gros
- Capacité d’établir et d’entretenir des relations durables avec les clients
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Excellente capacité d’écoute
- Capacité à voyager occasionnellement et à assister à des événements de ventes ou à des expositions
- Capacité à travailler individuellement ou en équipe
- Bilinguisme français et anglais

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 29,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



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