Gérant de Service

6 months ago


Dorval, Canada Park N Fly Full time

**Gérant de service**

Description de poste

**Opportunité**

Park‘N Fly est le seul fournisseur national de stationnement d’aéroport au Canada, offrant aux voyageurs d’affaires et de loisir plus de 45 années de service de qualité d’un océan à l’autre. Afin de continuer à offrir la meilleure expérience de stationnement possible, nous évoluons et grandissons continuellement pour répondre aux besoins de plus de 300 membres de notre équipe ainsi qu’aux besoins de nos clients.

Pour répondre à ces besoins, Park’N Fly est à la recherche d’un **directeur de** **service pour un poste à plein temps **basé à notre emplacement de Montréal. Relevant du directeur des opérations, le Gérant de service sera membre d’une équipe du service à la clientèle qui supervise toutes les interactions en matière de service à la clientèle, gère le personnel de première ligne et maintient un environnement sûr pour le personnel et les clients.

Notre entreprise fonctionne 24 heures par jour et 7 jours par semaine.

Le quart de travail inclut les fins de semaine. et heure pourrais changer baser sur la demande.

Jeudi, 10h00-18h00

Vendredi 10h00-18h00

Samedi 16h00-00h00

Dimanche 16h00-00h00

Lundi 10h00-00:00

**Responsabilités principales**
- Veiller à ce que d’excellentes normes de service client soient respectées dans tous les environnements opérationnels.
- Gérer la résolution des problèmes du service à la clientèle.
- Gérer et encadrer le personnel et les superviseurs en ce qui concerne les opérations quotidiennes afin d’assurer une prestation de services optimale.
- Approche pratique de la gestion des tâches quotidiennes associées à l’exploitation des navettes et à la gestion des déplacements des véhicules.
- Dans le cadre de l’intégration des nouveaux employés, veiller à ce que les nouveaux employés reçoivent une formation liée à l’emploi.
- Maintenir un environnement sécuritaire pour tout le personnel et les invités en appliquant les politiques et les procédures de sécurité de l’entreprise.

**Compétences et qualification requises**
- Au moins 3 ans d’expérience de supervision au sein des opérations et/ou du service à la clientèle.
- Études postsecondaires ou cinq ans d’expérience pertinente dans le secteur.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et d’engagement des employés.
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
- Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des programmes Microsoft Office, tels que Excel, Outlook et Word.
- Permis de conduire valide de classe G avec un dossier de conduite vierge.
- Volonté de travailler par roulement de quarts de travail, y compris la nuit, les fins de semaine et les jours fériés.
- Être disposé à travailler dans toutes les conditions météorologiques et dans les conditions appropriées

**Nous fournissons**
- Un salaire concurrentiel et des avantages sociaux complémentaires.
- Vacances payées.
- Une carrière enrichissante au sein d’un groupe dynamique de professionnels.
- Emploi stable et à long terme dans une organisation en croissance rapide et en évolution.
- La possibilité d’apprentissage continu et de perfectionnement professionnel.
- Stationnement gratuit.
- Participation à un fonds de pension à cotisations fixes.

Avantages:

- Soins dentaires
- Soins de santé complémentaires
- Assurance vie
- Congés payés
- Soins de la vue

Langue:

- Bilingue Francais et Anglais.

Types de rémunérations supplémentaires:

- Paiement de bonus trimestrielle

Expérience:

- Supervision/service à la clientèle : 3 ans (obligatoire)
- Conduite manuelle : 2 ans (de préférence)

Permis ou attestation:

- Permis de conduire de classe 5 (requis)

**Job Types**: Full-time, Permanent

Supplemental pay types:

- Bonus pay

**Education**:

- AEC / DEP or Skilled Trade Certificate (preferred)

**Experience**:

- Microsoft Office: 1 year (preferred)

**Language**:

- francais (required)

Licence/Certification:

- permis de conduire classe 5 (preferred)

Work Location: In person



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    **Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant-gérant de rayon/assistante gérante de rayon !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui...

  • Gérant de Rayon

    6 months ago


    Dorval, Canada IGA Full time

    **Gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens gérant/gérante de rayon** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui planifie et coordonne les activités ? Alors...


  • Dorval, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...


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    OverviewNous sommes à la recherche d'un coordonnateur méticuleux et bilingue pour rejoindre notre équipe en Ouest-de-l'Île. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en gérant les commandes de pièces et en travaillant étroitement avec nos départements de commerce électronique.


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    Entreprise">Nous recherchons un assistant de service industriel pour notre client situé à Dorval, dans le domaine de la construction. Ce candidat doit gérer les appels de service quotidiens d'entretien et de réparation demandés par nos clients nationaux de l'industrie commerciale et de détail.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est entre...


  • Dorval, Canada IGA Full time

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  • Dorval, Canada Smardt Full time

    **English version below** **Gérant de l'assurance qualité** sera un membre clé de l'équipe qualité pour assurer la mise en œuvre efficace du système de gestion de la qualité. Il travaille au sein de l'équipe qualité pour assurer la qualité globale de nos produits et est chargé de créer de la documentation, de comprendre les problèmes...


  • Dorval, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre16et30 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Dorval, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 10 et 15 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Dorval, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 35 et 40 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


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  • Chef de Service

    3 months ago


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    Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 22,41$ à 23,67$ par heure Exigences linguistiques souples: - Français non requis Horaire: - Du Lundi au Vendredi Formation: - École Secondaire (Souhaité) Lieu du poste : Déplacements fréquents Date de début prévue : 2024-10-28


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  • Dorval, Canada FedEx Ground Careers Canada Full time

    **Description d'emploi**: Gère les opérations quotidiennes et à long terme et le personnel dans un FedEx Ground (FXG) / station de livraison à domicile. Responsable d'assurer le tri d'emballage efficace grâce à la gestion du paquet Handlers et la réalisation des résultats orientés clients en maintenant des relations productives avec les employés....


  • Dorval, Canada ABB Full time

    **Chef de service, Qualité et Documentation**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : coeur, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun...


  • Dorval, Canada FedEx Ground Careers Canada Full time

    **Description d'emploi**: Ce poste de gestionnaires de première ligne vise à promouvoir la culture de « la sécurité avant tout » de FedEx Ground et à gérer les d’activités courantes propres à une station ou un centre de tri et dirigent une équipe attitrée. Une des responsabilités du poste consiste à veiller à ce que les colis soient triés...