Agent (E) de Bureau

6 months ago


SaintHyacinthe, Canada Ciaq Full time

**Agent (e) de bureau**
**Direction des finances et de l’administration**
**Poste permanent à temps plein**
**35 heures par semaine, du lundi au vendredi**

Relevant de la directrice des finances et de l’administration, vous joindrez une équipe de neuf (9) personnes et votre rôle principal sera d’effectuer des appels de suivi auprès des clients pour régulariser les comptes en souffrance. Vous participerez activement à diverses tâches comptables en collaboration avec les techniciennes en comptabilité. Si vous appréciez le travail d’équipe et que vous êtes soucieux (se) d’offrir un service à la clientèle de grande qualité, ce poste est pour vous

**Plus précisément, vous assumerez les principales responsabilités suivantes**:
Recouvrement et service à la clientèle (80 %)
- Effectuer des appels de suivi auprès des clients pour discuter du recouvrement des comptes en souffrance et expliquer les options de remboursement.
- Utiliser différents moyens (courriel ou téléphone) pour maintenir un contact régulier avec les clients ayant des paiements en retard, en misant sur une approche positive et compréhensive.
- Documenter de façon structurée les appels de suivi effectués pour références futures.
- Répondre aux questions des clients en lien avec leurs facturations et leur offrir un soutien technique pour la récupération des factures sur l’Extranet.
- Soutenir la technicienne en comptabilité dans le suivi de l’âge des comptes et la priorisation des appels à faire.
- Participer activement au processus de création des lettres de collections et à l’envoi des relevés de compte aux clients.
- Créer les nouveaux comptes clients dans le système en suivant la procédure établie.

Encaissements et dépôts bancaires (20%)
- Effectuer des dépôts bancaires et numériser les chèques pour l’encaissement des paiements dans le système.
- Aider à la saisie des factures à payer dans le système informatique.
- Appuyer l’équipe de la comptabilité avec diverses tâches comptables selon les demandes.

**Exigences**
- Diplôme d’études professionnelles en comptabilité ou toute autre formation connexe jumelée
- à une expérience pertinente
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste en lien avec le recouvrement par téléphone et/ou le service à la clientèle
- Être habile à travailler avec des outils informatiques, tels que les logiciels de la suite Microsoft
- Office (Word, Excel, Outlook) et Adobe
- Expérience de travail avec un système comptable en entreprise
- Facilité à communiquer à l’oral et à l’écrit ainsi qu’à vulgariser l’information

**Qualités recherchées**
- Rigueur, souci du détail et de l’exactitude
- Sens de l’organisation et méthodique
- Capacité à développer et entretenir de bonnes relations interpersonnelles et à faire preuve d’une écoute active
- Facilité à travailler en équipe, à collaborer et à aider les autres

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**Conditions de travail et avantages**
- Salaire concurrentiel
- Régime d’assurances collectives dès l’embauche
- Régime de retraite dès l’embauche avec participation généreuse de l’employeur
- Programme d’aide aux employés et à leurs familles
- Service de télémédecine
- Remboursement d’activités sportives
- Environnement de travail moderne et entièrement rénové
- Lieu de travail : Saint-Hyacinthe

Centre d’insémination artificielle du Québec (Ciaq)
Direction des ressources humaines
3450, rue Sicotte, Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 2M2

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Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    Le **ministère de la Justice** recrute un(e) **agent(e) de bureau** à la direction régionale des services judiciaires de Montérégie Est, à **temps plein **(35 heures par semaine) au **palais de justice de Saint-Hyacinthe**. **Au quotidien** - Procéder à l’ouverture des dossiers physiques et à leur création au plumitif; - Vérifier l’exactitude...

  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Antirouille Métropolitain Full time

    Tu aimes le service à la clientèle et le travail d’équipe, le tout dans une ambiance amicale? Ce travail est pour toi! Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de bureau à temps plein. Tu seras payé à chaque semaine. Nous t'offrons aussi un traitement antirouille et un aquapel gratuit après 3 mois de service. Emploi saisonnier jusqu'en...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    L'Agent(e) d'administration à la Direction générale : Chef de Bureau est un rôle clé au sein du Cégep de Saint-Hyacinthe.La durée estimée pour ce poste est d'environ 4-6 mois avec une salaire estimé entre 55 000$ et 70 000$ par an, selon l'expérience et le niveau de qualifications.Ce rôle implique la gestion des activités...

  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago


    Saint-Nazaire, Canada Thermafix A.J. inc. Full time

    Thermafix, une entreprise innovante se spécialisant dans la conception d’unités de verre scellés, et la distribution de verres spéciaux destinées aux fabricants de portes et fenêtres ainsi qu’aux vitreries, recherche actuellement une **Agent (e) de bureau** passionné (e) et compétent (e) pour se joindre à notre équipe. **Tâches**: -...

  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago


    Baie-Saint-Paul, Canada Thermafix A.J. inc. Full time

    Thermafix, une entreprise innovante se spécialisant dans la conception d’unités de verre scellés, et la distribution de verres spéciaux destinées aux fabricants de portes et fenêtres ainsi qu’aux vitreries, recherche actuellement une **Agent (e) de bureau** passionné (e) et compétent (e) pour se joindre à notre équipe de...

  • Agent(E) de Bureau

    2 months ago


    Baie-Saint-Paul, Canada Thermafix A.J. inc. Full time

    Thermafix, une entreprise innovante se spécialisant dans la conception d’unités de verre scellés, et la distribution de verres spéciaux destinées aux fabricants de portes et fenêtres ainsi qu’aux vitreries, recherche actuellement une **Agent (e) de bureau** passionné (e) et compétent (e) pour se joindre à notre équipe de...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago


    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **AGENT(E) DE BUREAU - COMMANDES MEUBLES** ________________ JC Perreault recherche présentement un(e) agent(e) de bureau pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?** - Vous souhaitez être impliqué dans le processus...

  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago


    Saint-Georges, Canada Garage Oscar Brochu inc. Full time

    Depuis 65 ans, Garage Oscar Brochu Inc. est au service de la communauté locale, notre savoir et notre passion se transmettent de génération en génération. **L'équipe du Garage Oscar Brochu est à la recherche d'un(e) agent(e) de bureau au point de vente situé à St-Georges. Venez vous joindre à notre belle équipe ! Là où l'ambiance de travail est...

  • Agent(E) de Bureau

    7 months ago


    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Agent de bureau** **Classe d’emploi : 200-10** **Processus de sélection - Recrutement : E20010SRS039023822801** **Bas-St-Laurent, 1 poste régulier à combler** La mission de la Sûreté du Québec consiste à maintenir la paix et l’ordre du public, prévenir et réprimer le crime. Elle le fait en assurant la sécurité des personnes et des biens,...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    T-4101-050-2425-44310 **LIEU DE TRAVAIL**: Service des ressources financières **STATUT **:Poste temporaire 35 heures/semaine **CORPS D'EMPLOI - ÉCHELLE**: 4101 - 25,20 à 30,85 $/heure Vous faites preuve de leadership, d’ouverture et d’engagement ? Ça tombe bien, ce sont justement les valeurs qu’on véhicule. Ici, l’évolution, les...


  • Saint-Dominique, Canada Les Promenades de l'Estrie Full time

    Les Promenades de l'Estrie, division du Groupe Swiftrans, entreprise dynamique spécialisée dans le transport de personnes au niveau urbain et adapté pour la municipalité de Saint-Hyacinthe est actuellement à la recherche d'un Agent (e ) de bureau /aide -répartiteur(trice) pour son terminal de Saint-Dominique. La personne aura la responsabilité...


  • Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Centre de services scolaire des Samares Recherchez un milieu où votre rôle compte. En tant que secrétaire et agent(e) de bureau, vous contribuerez au bon fonctionnement d'une équipe répartie dans plus de 100 établissements scolaires sur notre territoire. Salaires estimés: $40 000 - $55 000 par an Description du poste: Principales...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Bureau des chirurgiens de Saint-Hyacinthe Full time

    **Description du poste**: Le bureau des chirurgiens de Saint-Hyacinthe est un bureau de consultation chirurgicale où pratiquent l’ensemble des chirurgiens généraux de l’hôpital de Saint-Hyacinthe. Notre équipe comprend sept chirurgiens ainsi que deux secrétaires médicales. Nous disposons d’un dossier médical électronique (DMÉ) et d’un...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de travailler dans un environnement dynamique ?L'organisation Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) est à la recherche d'un agent(e) de bureau au secteur de la rémunération pour occuper un remplacement à durée indéterminée.Le rôle consiste à accomplir divers travaux administratifs de...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Saint-Nicolas, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time

    **Tu es un(e) expert(e) en sécurité? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager et de sécurité d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Saint-Nicolas, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time

    **Tu es un(e) expert(e) en sécurité? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager et de sécurité d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices...

  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Antirouille Métropolitain Full time

    Le travail consiste principalement à recevoir les clients, facturer, offrir des produits et services complémentaires, informer, prendre les appels, céduler les rendez-vous et maintenir la salle d'attente propre. Compétences recherchées: Autonomie Jugement Ventes Professionnalisme Capacité à réaliser plus d'une tâches à la fois Charisme, souriant...