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Réceptionniste/auditeur de Nuit

2 months ago

Roberval, Canada Travelodge Roberval Full time

**Titre de l'offre**: Réceptionniste/Auditeur de Nuit - Travelodge by Wyndham Roberval

**Type de poste**: Temps plein (40 heures/semaine) ou Temps partiel

**Horaire de travail**: Nuit

**Description de l'entreprise**:
Situé au cœur de Roberval, le Travelodge by Wyndham est un établissement renommé, reconnu pour son excellence en matière d'hospitalité et de service client. Notre hôtel est plus qu'un simple lieu de séjour ; c'est une destination où les clients viennent pour vivre une expérience unique, confortable et mémorable.

Au cœur de notre succès se trouve notre équipe : jeune, dynamique et passionnée par l'accueil et le service. Nous valorisons l'innovation, l'esprit d'équipe et un environnement de travail positif où chaque membre est encouragé à se développer professionnellement et personnellement. Ensemble, nous travaillons à créer des séjours inoubliables pour nos clients, en mettant l'accent sur la qualité et la satisfaction

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste/auditeur de nuit motivé(e) et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit et jouerez un rôle clé dans l'assurance de leur confort et sécurité.

**Responsabilités principales**:

- Accueillir les clients à leur arrivée et leur offrir un service client exceptionnel.
- Effectuer les check-ins/check-outs et gérer les réservations.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels.
- Effectuer l'audit nocturne et préparer les rapports pour la direction.
- Maintenir la sécurité et la tranquillité de l'établissement durant la nuit.

**Qualifications requises**:

- Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Compétences de base en informatique.

**Nous offrons**:

- Un environnement de travail dynamique et convivial.
- Formation complète.
- Des réductions sur les séjours dans les hôtels de la chaîne Wyndham

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : 19,50$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : au maximum 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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