Agent Service à La Clientèle Financement

2 weeks ago


Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

**Lieu de travail **:Montréal, Québec

**Présence **:Sur lieu de travail

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein

**Nombre d'heures**:37.5

**Agent Service à la Clientèle Financement**

Une carrière comme agent service à la clientèle financement, c’est de mettre à profit tes aptitudes en service à la clientèle pour répondre aux questions de nos clients en lien avec nos produits de financement. Le centre de service à la clientèle existe pour aider nos clients et avoir un impact positif dans leur quotidien. Nos locaux sont situés au centre-ville de Montréal.

**Ton emploi**
- Répondre aux appels des clients
- Être à l’écoute de leurs besoins et résoudre des situations
- Répondre aux questions en lien avec leur produit de financement
- Proposer des solutions personnalisées à leurs requêtes
- Conseiller et offrir des solutions concernant leur prêt personnel, prêt étudiant, marge de crédits, tout-en-un, hypothèque etc
- Aiguiller le client vers un de tes collègues pour des besoins spécialisés

Le centre est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 AM à 21h00 et samedi dimanche de 9h à 17h, poste temps plein soit de 37h50 sur cinq jours.

Ton début consiste en une formation virtuelle sur les lieux de travail. Ça te permet de vivre l’environnement du pôle financement, du secteur Ventes et services à distance et connaître tes co-équipiers. Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes et accompagné de ton gestionnaire tu pourras te familiariser avec ton métier, nos produits, et nos technologies.

**Ton évolution de carrière**

De nouveaux horizons s’offrent à toi, cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution dans le secteur et d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaborations modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

Nous nous distinguons en investissant dans nos employés, et ce, tout au long de leur carrière La preuve, nous avons remporté le Prix Argent au Canadian HR Awards 2020 « Most Innovative use of HR Technology » pour notre utilisation de la solution d’apprentissage quotidienne et personnalisée, Axonify

**Tes Avantages**

Dès ton embauche nous te proposons plusieurs avantages pour que tu puisses t’épanouir. En plus d’une rémunération compétitive, nous offrons plusieurs bénéfices flexibles et avantageux pour toi et tes proches:

- Programme santé et bien-être incluant de nombreux avantages
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Programme d’implication dans la communauté
- Télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ces bénéfices ne sont que quelques-uns des multiples avantages qui s’offrent à toi. Dans le contexte de pandémie que nous vivons, plusieurs mesures additionnelles sont mises en place pour favoriser ta santé, ta sécurité et ton bien-être.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaborations modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L’humain d’abord**

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

**Compétences requises**
- Détenteur d’un diplôme d'études secondaires
- Expérience en service à la clientèle
- Connaissances des produits de financement, un atout
- Savoir nouer des liens de manière proactive et grande capacité à établir de solides relations avec les clients
- Bonne capacité à communiquer et écrire en français et en anglais, essentiel

**Compétences privilégiées**
- Avoir le désir de te développer dans un milieu de travail stimulant et en constante évolution
- Rigoureux dans tes dossiers
- Capacité à s’adapter aux changements réguliers et avoir un esprit d’équipe



  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...


  • Montréal, QC, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Agent service à la clientèle financement Sur lieu de travail Date de publication Lieu: Montréal, Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...


  • Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Un emploi en tant qu’agent service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...


  • Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance-Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...


  • Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

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  • Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

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  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

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  • Montréal, Canada Groupe Expertbâtiment - Division Efficacité énergétique Full time

    Notre équipe de la division efficacité énergétique est en pleine croissance. Nous recrutons un(e) agent(e) - service à la clientèle pour notre bureau de Saint-Jérôme afin de soutenir les équipes de conseillers en efficacité énergétique ! Joignez-vous à EXPERTBÂTIMENT et évoluez dans un environnement où la collaboration, le respect,...


  • Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

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    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...


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    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...


  • Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

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  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray est...