Agent(E) Expérience Client

2 months ago


Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

À titre d’agent(e) expérience client, vous serez appelé à interagir directement avec les usagers du site web de Primeau Vélo. Via les différents moyens de communication mis à votre disposition (chat, courriel, téléphone) vous devrez répondre aux questions des utilisateurs sur les divers produits disponibles en ligne et en magasin, faire le suivi des commandes web et offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé à nos clients partout au Canada

**Responsabilités**
- Offrir du support aux clients relativement aux commandes web ;
- Faire les suivis de commandes et toutes démarches relatives à celles-ci ;
- Traiter les demandes de retours de produits, d’égalisation de prix, de garanties, etc.;
- Effectuer des remboursements et faire les suivis à cet effet ;
- Faire des suivis internes avec nos équipes d’expédition ou de contenu produit au besoin;
- Conseiller et assister les clients pour l’achat de produits (téléphone, courriel, chat en ligne) ;
- Accomplir différentes tâches connexes au poste.

**Qualifications**
- 1 à 2 années d’expérience dans un poste similaire, ou expérience pertinente.
- Aptitudes et intérêt marqué pour le service à la clientèle.
- Connaissance de base de la suite Microsoft Office ou Google Suite.
- Connaissance de Microsoft Dynamics NAV, un atout.
- Connaissance des plateformes Magento et InRiver, un atout.
- Bilinguisme à l’écrit comme à l’oral.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    Tu es naturellement sympathique et un simple "bonjour" de ta part fait sourire les gens? L'expérience client te tient à cœur? Tu es à l'aise avec les différents logiciels et outils informatiques? Tu veux faire partie d'une équipe jeune et dynamique? Ça tombe bien! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Agent(e), Expérience client pour se...


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    À titre d’agent expérience client, vous interagirez directement avec les usagers du site web de Primeau Vélo via les différents moyens de communication mis à votre disposition (chat, courriel, téléphone). Vous devrez offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé à nos clients partout au Canada, répondre aux questions sur les divers...


  • Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, Réseau Fix est à la recherche d'un/d'une **Représentant(e) à l'expérience client**. En tant que **Représentant(e) à l'expérience client**, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de nos franchisés. Dans ce rôle vous serez responsable de résoudre...


  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    Tu est à l'aise avec le service client et la technologie, mais tu es encore aux études ? Nous avons le poste qu'il te faut! **Responsabilités** - S’assurer que toutes les demandes posées via nos différentes plateformes sont répondues; - Faire le suivi de commandes web et offrir le support nécessaire à notre clientèle quant à celles-ci - Traiter...


  • Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, Réseau Fix est à la recherche d'un/d'une **Représentant(e) à l'expérience client**. En tant que **Représentant(e) à l'expérience client**, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de nos franchisés Fix Auto et de ProColor. Dans ce rôle, vous...


  • Blainville, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7 Y 5 E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution. Statut :...


  • Blainville, Canada Globco International Inc. Full time

    **Agent(e) à la collection** Globco est un prestataire de services intégrés de bout en bout en matière de 3PL et de transport routier, de fret maritime, de fret aérien, de messagerie, d’entreposage et de distribution ainsi que de courtage en douane. **NOTRE MISSION**: Être un partenaire d’affaires de premier plan pour votre entreprise et ses...


  • Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7 Y 5 E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.Statut :...


  • Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Poste : Temps plein, 35 heures / semaines Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenent **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es le premier contact avec les clients par...


  • Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel, 25 heures / semaines. Possibilité de temps plein par la suite. Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...


  • Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel, 22 heures / semaines Horaire: Trois quart de travail de jours. Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...


  • Blainville, Canada Benny & Co. Full time

    Description du poste **OFFRE D’EMPLOI**AGENT(E) D’ENTRETIEN MÉNAGER** **Viens faire partie de Benny & Co.!** Travailler chez Benny&Co., c’est faire partie d’une grande famille œuvrant dans la restauration. Nous sommes tissés serrés et nous avons à cœur le bien-être de tout le monde. Nous t’invitons à te joindre à nous à titre...


  • Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel, 25 heures / semaines. Possibilité de temps plein par la suite. Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...


  • Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.  Statut :...


  • Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.  Statut :...


  • Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 247 30 mai 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.  Statut :...


  • Blainville, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de commerce au détail** Division: Automobiles E. Lauzon Inc. -Blainville Québec J7C 0P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le Groupe Lauzon recherche actuellement recherche un(e) agent(e) au développement des affaires afin...


  • Blainville, Canada HGrégoire Nissan Blainville Full time

    HGrégoire Nissan Blainville est à la recherche d'un(e) agent(e) de centre d'appel (BDC)! **Horaire de travail**: - Temps plein: horaire variable, de jour, soir et fin de semaine. - Permanent **Responsabilités**: - Répondre aux demandes des clients; - Effectuer des appels de service après-vente; - Fixer les rendez-vous avec les clients; - Promouvoir...


  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

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