Technicienne/technicien Spécialisé en Multimédia

3 weeks ago

Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

**Technicienne/technicien spécialisé en multimédia**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Ce que vous ferez**
La Banque du Canada est à la recherche d’une ou d’un spécialiste en multimédia qui intégrera le département des Services des technologies de l’information. Chargé du soutien et de la maintenance continus de l’infrastructure TI de la Banque, ce groupe s’attache à mettre en œuvre, à coordonner et à fournir les services de vidéoconférence les plus avantageux à ses clients et utilisateurs - et à en assurer la qualité - de manière efficace, cohérente et fiable.

Dans votre rôle, vous offrirez un service de soutien bilingue de première ligne (au téléphone, sur place et à l’aide d’outils de travail à distance) aux clients internes de la Banque et aux participants externes qui éprouvent des problèmes techniques. Pour occuper ce poste, vous devez faire preuve de motivation, posséder d’excellentes aptitudes pour l’analyse, la résolution de problèmes et le service à la clientèle, et connaître diverses technologies liées aux vidéoconférences, aux activités en ligne et aux réunions à distance.

**Vos tâches consisteront à**:

- fournir un soutien de première ligne en matière d’analyse et de diagnostic de problèmes liés à l’utilisation, au matériel, aux logiciels, à la connexion et à la qualité
- connaître les différences entre les organisateurs de réunion, les participants internes, les participants externes, les activités de grande envergure, les enregistrements et les exposés, et offrir le soutien connexe nécessaire
- consigner toutes les interactions avec les utilisateurs (appels entrants et sortants) dans le système de gestion des appels
- définir un plan d’action pour régler les problèmes et fournir de l’information aux utilisateurs
- installer, déplacer ou configurer des outils de vidéoconférence et offrir à l’ensemble du personnel des services suivis de soutien et de dépannage en la matière
- fournir du soutien sur place pour les appels de service qui ne peuvent pas être résolus par téléphone ou par une gestion à distance
- assurer un service à la clientèle de la plus haute qualité aux utilisateurs en respectant les niveaux de service fixés
- participer à la création et à la tenue à jour permanente d’une base de connaissances sur des questions d’ordre technique

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
- connaissance poussée et expérience de l’utilisation d’un vaste éventail d’outils de vidéoconférence (MS Teams, Webex, Zoom, etc.)
- capacité de collaborer avec les utilisateurs finals pour déterminer, coordonner et satisfaire leurs besoins
- disposition à travailler huit heures par jour, selon un horaire pouvant varier de 7 h à 17 h, du lundi au vendredi
- disposition à effectuer des heures supplémentaires ou à travailler en dehors des heures normales selon les besoins
- capacité de travailler dans un milieu où les priorités sont concurrentes

**Atouts**
- expérience professionnelle récente des technologies de l’information dans un contexte de vidéoconférences et de réunions à distance
- expérience de travail avec des dirigeants et leur personnel
- connaissance des pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

**Vos études et votre expérience**
Vous devez détenir un diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine lié aux technologies et au moins une année d’expérience pertinente du soutien informatique ou du soutien en matière de vidéoconférence. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en c

  • Technicien Audiovisuel

    1 week ago

    Ottawa, Canada Duoson Multimédia Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi captivant, passionnant et non routinier ? Alors **Duoson Multimédia Inc**. sera votre employeur de choix dans la région. L’innovation fait partie du quotidien de l’entreprise qui a réussi à se créer une place de choix dans le service et la vente d’équipements audiovisuels depuis près de 40 ans. **Poste :...

  • Technicien/technicienne en Systèmes

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Technicien/technicienne en réfrigération et mécanique

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviation royale canadienne Full time

    Compétences clésLe technicien/technicienne en réfrigération et mécanique fournit un soutien technique en matière de réfrigération, de systèmes mécaniques et de technologie de l'information.ResponsabilitésLe technicien/technicienne en réfrigération et mécanique est responsable de l'installation, de l'exploitation, de l'entretien...

  • Technologue en Informatique Et Multimédia

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **TECHNOLOGUE EN INFORMATIQUE ET MULTIMÉDIA** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-3522** **Secteur **:Technologies de l’information** **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation)** **Statut**: Permanent** **Affichage**: Ouvert à l’interne et à l’externe** **Horaire de travail **:35 heures/semaine** **Rémunération...

  • Technicien/technicienne en Systèmes, Soutien Aux

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Technicien(Ne) en Intégration Multimédias

    1 week ago

    Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time

    **Information sur l'entreprise** L’Institut du Savoir Montfort (ISM), c’est un pilier dans la mobilisation et la valorisation du savoir, au profit de la santé des communautés. Avec ses partenaires, l’ISM améliore la performance des personnes, des pratiques et des systèmes, pour préparer la relève en santé en français. En 2015, Montfort...

  • Technologue en Multimédias

    2 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **TECHNOLOGUE EN MULTIMÉDIAS**: **Numéro de processus de sélection : SOU.2425 0882** **Secteur : La Cité des affaires - Excentricité** **Emplacement : Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation)** **Statut : Temporaire (Annexe D, jusqu’au retour du titulaire du poste)** **Affichage : Interne et externe** **Horaire de travail : 40...

  • Animatrice Multimédia ou Animateur Multimédia

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Le Centre franco Full time

    **Concours**: RH-25-02 (Durée : jusqu’au 29 août 2025) POSTE TEMPORAIRE - TEMPS PLEIN Salaire concurrentiel **Date limite**: le 11 février 2025, à 9 h **Résumé**: Le Centre franco cherche à intégrer, dans son équipe, un poste supplémentaire d’animatrice multimédia ou d’animateur multimédia. Sous la responsabilité du directeur de...

  • Spécialiste en Production Multimédia

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Chez Lion Électrique nous avons fait le choix de devenir l’entreprise la plus innovante de véhicules lourds à zéro émission. Nous sommes plus qu’un fabricant d’autobus et camions, nous pensons, concevons et fabriquons des produits commerciaux urbains 100% électriques. Nous ambitionnons d’élargir notre savoir-faire et...

  • Technicienne ou Technicien en systèmes

    5 days ago

    Ottawa, Canada Parliament of Canada Full time

    Description du poste Les Services numériques et Biens immobiliers cherchent actuellement à pourvoir le poste de technicienne ou technicien en systèmes pour l’équipe des Médias numériques et systèmes connectés.  Les Services numériques et Biens immobiliers œuvrent dans un environnement axé sur les produits. Le technicien ou la technicienne...

  • Technicien ou technicienne en traitement de surface

    6 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Automotive and Surface Transportation Full time

    À propos de l'entreprise\\Automotive et Transport de Surface, une entreprise leader dans le domaine du génie mécanique,est à la recherche d'un Technicien ou technicienne en surfaçage pour soutenir ses activités.Description du posteLe Technicien ou technicienne en surfaçage fournira des services de numérisation 3D aux Services de conception et de...

  • Technicienne ou Technicien en Travaux Pratiques

    1 week ago

    Ottawa, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Technicienne ou technicien en travaux pratiques (audiovisuel)** Direction des environnements physique et numérique **Poste régulier à temps complet** En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicien en éducation spécialisée** **École de l’Envolée** **Horaire du lundi au vendredi, 8h30 à 14h39 (27h00/semaine)** **Possibilité de travailler les mardis et jeudis seulement, à raison de 10h50 par semaine** Vous avez un intérêt à travailler auprès de jeunes et d’adultes qui souhaitent poursuivre leurs études tout en jonglant...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    1 week ago

    Ottawa, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicien(ne) en éducation spécialisée** **2 remplacements d’une durée indéterminée (31h00)** **École Polyvalente St-Jérôme** 1) TES plancher (1ercycle) 2) Soutien aux élèves intégrés **Au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord, vous aurez comme principales responsabilités**: Vous éprouvez un réel intérêt à travailler...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Employeur privé Full time

    **Sommaire des responsabilités**: La ou le technicien(e) en éducation spécialisée devra appuyer, accompagner et intervenir auprès de l'élève ayant des besoins particuliers en redonnant ou en préservant la plus grande autonomie possible. Il ou elle devra, entre autre: - Fournir de l’appui aux élèves ayant des besoins particuliers à effectuer les...

  • Technicien / Technicienne en réfrigération et mécanique

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Aviation royale canadienne Full time

    Aperçu En tant que militaire, les techniciens(nes) en réfrigération et mécaniques fournissent un soutien technique en matière de chauffage, de ventilation et de climatisation, de réfrigération, de systèmes d'arrêt d'aéronefs et de systèmes radar aux unités opérationnelles au pays et à l'étranger. Le poste de technicien(ne) en réfrigération...

  • Technicien / Technicienne en réfrigération et mécanique

    3 weeks ago

    ottawa, Canada Aviation royale canadienne Full time

    Aperçu En tant que militaire, les techniciens(nes) en réfrigération et mécaniques fournissent un soutien technique en matière de chauffage, de ventilation et de climatisation, de réfrigération, de systèmes d'arrêt d'aéronefs et de systèmes radar aux unités opérationnelles au pays et à l'étranger. Le poste de technicien(ne) en réfrigération...

  • Technicien / Technicienne en réfrigération et mécanique

    1 week ago

    ottawa, Canada Aviation royale canadienne Full time

    Aperçu En tant que militaire, les techniciens(nes) en réfrigération et mécaniques fournissent un soutien technique en matière de chauffage, de ventilation et de climatisation, de réfrigération, de systèmes d'arrêt d'aéronefs et de systèmes radar aux unités opérationnelles au pays et à l'étranger. Le poste de technicien(ne) en réfrigération...

  • Technicien en Informatique

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **TECHNICIEN EN INFORMATIQUE** Numéro de processus de recrutement: SOU.2223-688-913-3453 Secteur : Technologies de l’information Emplacement : Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) Statut : Permanent Affichage : Ouvert à l’interne Horaire de travail : 37.5 heures/semaine Rémunération (taux horaire) : 28,28 $ à 32,78 $ Tranche salariale...

  • Chef D'équipe Multimédia

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...