Gouvernant(E)

2 months ago


Quebec City, Canada L'Uni Appart-Hôtel Full time

Sous la supervision du responsable des opérations et des ventes de l'Uni Appart-Hôtel, Le/La Gouvernant(e) est responsable de la gestion et de la supervision des opérations liées à l'entretien des appartements et des espaces communs au sein d'un appart-hôtel. Il/Elle veille à offrir un service de qualité supérieure aux clients en assurant des normes élevées de propreté, de confort et de présentation. Le/La gouvernant(e) collabore étroitement avec les équipes de direction et de maintenance pour garantir une expérience client exceptionnelle.

**Responsabilités principales**:

- Superviser et coordonner le travail de l’équipe d’entretien (préposés à l'entretien ménager.).
- S'assurer que les appartements sont préparés conformément aux standards de l'établissement avant l'arrivée des clients.
- Effectuer des inspections régulières pour garantir que les appartements et les espaces communs répondent aux normes de propreté et d’entretien.
- Former et encadrer le personnel d'entretien aux techniques de nettoyage et aux standards de qualité.
- Gérer l'inventaire des produits d'entretien et des fournitures de l'hôtel, et passer les commandes nécessaires.
- Collaborer avec la direction pour assurer une communication efficace des besoins des clients et des services proposés.
- Gérer les horaires de travail et s'assurer de l’optimisation des ressources humaines.
- Assurer la bonne gestion des incidents et des réclamations liés à la propreté ou au confort des appartements.
- Participer aux réunions de gestion pour discuter des améliorations potentielles et des retours des clients.
- Assurer le service à la clientèle et gestion des plaintes en l'absence du responsable des opérations.

**Qualifications requises**:

- Expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur hôtelier ou de la gestion d’appart-hôtel.
- Forte capacité organisationnelle et attention aux détails.
- Aptitude à gérer une équipe et à travailler en collaboration avec les autres départements.
- Excellentes compétences en communication et en gestion du temps.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à gérer les imprévus.
- Connaissance des produits et techniques d’entretien ménager.
- Flexibilité dans les horaires, incluant les week-ends et jours fériés.

**Compétences supplémentaires (atout)**:

- Expérience en gestion dans un environnement hôtelier ou de location courte durée.
- Connaissance des systèmes de gestion hôtelière.

**Conditions de travail**:

- Contrat à temps plein avec horaires flexibles.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 22,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous des études en Gestion Hôtelière ?

Expérience:

- Entretien Ménager: 1 an (Obligatoire)
- Gouvernant/e: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada Entretien ménager Unick Full time

    Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e)-gouvernant(e) empathique et passionné(e) ayant à cœur le bien être des gens. Vous serez responsable d'assister le/la gouvernant(e) dans ses fonctions en gestion pour l'entretien ménager d'un Hôtel. **Ce que nous offrons** - Horaire de travail de jour - Un ambiance de travail chaleureuse - Une...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    5 months ago


    Quebec City, Canada Quality Inn Full time

    L'hotel Quality Inn à Québec cherche un(e) gouvernant(e) à se rejoindre à notre équipe dynamique. Ce role est responsable de la supervision de toutes les opérations d'entretien ménager de l'hôtel et a pour objectif d'offrir une excellente expérience de confort aux clients. Poste permanent à temps plein soit _du Dimanche au Jeudi _**ou** _du mardi...


  • Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    Nous recherchons quelqu'un qui serait disponible comme assistant(e) gouvernant(e) de l'entretien ménager. RESPONSABILITÉS - Inspecter les chambres qui ont été nettoyées ; - Effectue le nettoyage des chambres au besoin - Rapporter les irrégularités relatives à l’état des chambres ; - Répondre aux demandes des clients et démontrer un excellent...

  • Gouvernant(e)

    1 month ago


    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Go RH Full time

    Rejoignez l’École d’Entrepreneurship de Beauce en tant que Gouvernant(e)! Qui sommes-nous? Située au cœur de la magnifique région de la Beauce, l’École d’Entrepreneurship de Beauce (EEB) est un établissement unique dédié à la formation et à l’accompagnement des entrepreneurs du Québec. Nous misons sur des programmes innovants et une...

  • Gouvernant(E) Hôtel

    2 months ago


    Quebec City, Canada Hotel 71 Full time

    Gouvernant (e) hôtel / Superviseur En collaboration avec la haute direction, la personne titulaire du poste effectue les tâches reliées à la planification et à la supervision des opérations d'un hôtel. De manière plus précise, la personne titulaire du poste assume les responsabilités suivantes: PRINCIPALES TÂCHES - Planifier quotidiennement les...


  • Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Juridique** - Date de fermeture: Lieu : Siège social - ville de Québec (télétravail possible avec journées obligatoires de présence au bureau) Salaire : 54 665 $ - 124 712 $ annuellement selon expérience Poste régulier de la catégorie du personnel professionnel Temps plein Vous souhaitez...


  • Quebec City, Canada Quality Inn Québec Full time

    **À propos de nous**: Nous sommes un nouvel hôtel Quality Inn, affiliée à la bannière Choice, situé à Québec. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et accueillantes à se rejoindre à nous. **Poste**: Nous sommes à la recherche d' un assistant(e) gouvernante **ayant de l'expérience dans l'hôtellerie**. Poste à temps plein...


  • Quebec City, Canada Quality Inn Québec Full time

    **À propos de nous**: Nous sommes un nouvel hôtel Quality Inn, affiliée à la bannière Choice, situé à Québec. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et accueillantes à se rejoindre à nous. **Poste**: Nous sommes à la recherche d' un assistant(e) gouvernante **ayant de l'expérience dans l'hôtellerie**. Poste à temps plein...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    5 months ago


    Quebec City, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    **DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 650 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    6 months ago


    Quebec City, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    **DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 650 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    6 months ago


    Quebec City, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    **DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 650 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    3 months ago


    Quebec City, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    **DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 650 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller expert gouvernance de données Statut: Régulier Sommaire: En tant que conseiller(-ère) expert(e) en gouvernance de données, vous aurez comme principales responsabilités de contribuer à la mise en place et à l’opérationnalisation du programme de gouvernance de données. La mise en place englobera la conception et le...


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario; Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Ressources humaines et amélioration continue - **Numéro du poste**: JR10021254 - **Type d'emploi**: Emploi permanent -...

  • Chargé(E) de Compte

    6 months ago


    Quebec City, Canada Microsoft Full time

    **ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH**: La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens de réaliser plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous...


  • Quebec City, Canada Hôtel Classique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) à l'entretien ménager pour compléter notre équipe passionnée et attachante. En plus d'offrir une ambiance de travail des plus agréables, l'Hôtel Classique est idéalement situé au cœur de Sainte-Foy près des autoroutes, des gares et des autobus. **Sommaire du poste** Sous la supervision de la...


  • Quebec City, Canada CSSSPNQL Full time

    **Être conseiller en gouvernance de l’information chez nous, c’est **: - Élaborer la stratégie de gouvernance de l’information des Premières Nations au Québec en harmonisation avec la stratégie nationale. - Soutenir l’organisation dans la création d’un centre de gouvernance de l’information des Premières Nations au Québec. - Élaborer...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller en gouvernance de portefeuille de projets expert ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Le conseiller gouvernance de portefeuille de projets expert fournit une expertise et des...


  • Quebec City, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Directeur / Directrice gouvernance financière et projets** Travaillant de concert avec une équipe multidisciplinaire expérimentée, le.la directeur.trice gouvernance financière et projets relève du directeur général. Rôle stratégique, vous supervisez les équipes de gestion de projets, de finances et des technologies de l’information. Appuyé.e...


  • Quebec City, Canada MS Solutions CA Full time

    Temps plein- Télétravail- XP- + 5 Ans- Date d’entrée en fonction- 06/10/2024- Emplacement- Québec, QC, Canada**À Propos** **Auditeur.trice Cybersécurité & Gouvernance** Travailler chez MS Solutions, c’est s’aventurer dans une entreprise en constante croissance et évolution. Nous ne sommes pas simplement une entreprise de services...